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1、康佳通信科技品管辦康佳通信科技品管辦部門崗位部門崗位KPIKPI構(gòu)成表構(gòu)成表崗位崗位指標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)權(quán)重權(quán)重計(jì)算方法計(jì)算方法1.處理、判斷日常抽驗(yàn)一般質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)率100%40%40%未能及時(shí)處理造成相關(guān)部門投訴每次扣分40%40%2抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)及時(shí)反饋率100%20%20%對(duì)質(zhì)量波動(dòng)未能及時(shí)反饋每次扣分20%20%QA、OQA組長(zhǎng)組長(zhǎng)3檢驗(yàn)員按工作指引操作的執(zhí)行率100%20%20%因檢驗(yàn)員漏檢造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次扣分20%2
2、0%4產(chǎn)品抽驗(yàn)指導(dǎo)的正確率、及時(shí)率100%20%20%未能造成及時(shí)指導(dǎo)抽驗(yàn)造成檢驗(yàn)工作出錯(cuò)每次扣分20%20%1.處理、判斷日常檢驗(yàn)一般質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)率100%40%40%未能及時(shí)處理造成相關(guān)部門投訴每次扣分40%20%QC組長(zhǎng)組長(zhǎng)2檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)及時(shí)反饋率100%20%20%對(duì)質(zhì)量波動(dòng)未能及時(shí)反饋每次扣分20%20%3檢驗(yàn)員按工作指引操作的執(zhí)行率100%20%20%因檢驗(yàn)員漏檢造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次扣分20%20%4產(chǎn)品檢驗(yàn)指導(dǎo)的正
3、確率、及時(shí)率100%20%20%未能及時(shí)指導(dǎo)抽驗(yàn)造成檢驗(yàn)工作出錯(cuò)每次扣分20%20%1發(fā)現(xiàn)、處理試驗(yàn)質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)率100%40%40%未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)試驗(yàn)問(wèn)題造成質(zhì)量問(wèn)題每次扣分40%40%試驗(yàn)技術(shù)員試驗(yàn)技術(shù)員2試驗(yàn)工作指導(dǎo)開(kāi)展的及時(shí)率100%30%30%未能及時(shí)安排試驗(yàn)造成相關(guān)驗(yàn)證工作受阻每次扣分30%20%3試驗(yàn)結(jié)論的準(zhǔn)確率、可靠率100%30%30%因試驗(yàn)結(jié)論與實(shí)際不符造成質(zhì)量問(wèn)題每次扣分30%20%1產(chǎn)品安全認(rèn)證工作完成的及時(shí)率1
4、00%80%80%未能及時(shí)完成安全認(rèn)證工作造成生產(chǎn)受阻每次扣分80%40%安全認(rèn)證員安全認(rèn)證員2產(chǎn)品安全認(rèn)證后實(shí)施情況100%20%20%未能對(duì)取得安全認(rèn)的提高率質(zhì)量事故每次扣分20%20%成品檢驗(yàn)主成品檢驗(yàn)主管3指導(dǎo)、處理、判斷質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)率100%30%30%對(duì)成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不及時(shí)處理而延誤生產(chǎn)的每次扣分30%20%4跟蹤、執(zhí)行、完成相關(guān)或上級(jí)部門質(zhì)量或技術(shù)更改、改善工作的及時(shí)率100%20%20%對(duì)相關(guān)任務(wù)不及時(shí)分配完成造成
5、工作延誤的每次扣分20%20%IQC主管檢驗(yàn)工作指引可操作性及適用性,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的一致性100%30%X30%對(duì)在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不良品的鑒定有效性100%30%X30%負(fù)責(zé)IQC的日常管理工作和報(bào)表的處理100%40%X40%IQC組長(zhǎng)監(jiān)督檢驗(yàn)員按工作指引操作的執(zhí)行率100%40%X40%產(chǎn)品檢驗(yàn)正確率、及時(shí)率100%20%X20%檢驗(yàn)記錄準(zhǔn)確、完整率100%20%X20%檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)及時(shí)反饋率100%20%X20%IQC檢驗(yàn)員按照工作
6、指引操作的執(zhí)行率100%30%X30%產(chǎn)品檢驗(yàn)正確率、及時(shí)率100%30%X30%檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)及時(shí)反饋率100%20%X20%檢驗(yàn)記錄準(zhǔn)確、完整率100%20%X20%1.新品認(rèn)定完成及時(shí)率100%30%40%X2.部品管理制度、考核的完成率100%20%20%X3.品質(zhì)問(wèn)題協(xié)調(diào)處理及時(shí)率100%20%20%X4.部品質(zhì)量水平98%20%20%X98%部品主管5.生產(chǎn)需要及服務(wù)滿意率100%10%10%X1.新品認(rèn)定完成及時(shí)率10
7、0%40%40%X2.質(zhì)量處理的及時(shí)率100%30%30%X3.部品質(zhì)量水平98%20%20%X98%部品認(rèn)定員4.服務(wù)滿意率95%10%10%X95%1.新部品試用跟蹤率100%40%40%X2.部品質(zhì)量問(wèn)題反饋及時(shí)率100%20%20%X3.部品質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)效果跟蹤及時(shí)率95%20%20%X95%部品信息跟蹤員4.部品清退跟蹤率100%20%20%X1.部品資料的收發(fā)、打印的及時(shí)性100%40%40%X2.部品資料的整理、歸檔的準(zhǔn)確
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