創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和評分基準(zhǔn)表

1、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)和評分基準(zhǔn)表分基準(zhǔn)表參數(shù)參數(shù)反映指標(biāo)反映指標(biāo)評分基準(zhǔn)評分基準(zhǔn)得分得分（最（最高分：高分：7070分）分）1.1機(jī)構(gòu)宗旨中小企業(yè)發(fā)展是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要或者唯一目標(biāo)對中小企業(yè)發(fā)展重視程度不夠中小企業(yè)發(fā)展不是當(dāng)前機(jī)構(gòu)工作的主題10.501.2目標(biāo)群體有文化，了解企業(yè)活動，能夠負(fù)擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用，具備職業(yè)技術(shù)技能中等文化水平或者文盲，無職業(yè)技術(shù)技能，無能力負(fù)擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用關(guān)注女性和或青年人（額外加分）10.511

2、.3企業(yè)發(fā)展服務(wù)（BDS）組合管理培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓企業(yè)信息服務(wù)咨詢建議服務(wù)市場營銷支持2.50.50.250.250.250.251.1.注重企注重企業(yè)發(fā)展服業(yè)發(fā)展服務(wù)1.4如果目前沒有提供BDS服務(wù)，今后實(shí)施該服務(wù)的計(jì)劃如果該計(jì)劃有說服力如果該計(jì)劃沒有說服力102.1提供服務(wù)情況管理培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓（咨詢服務(wù)，研發(fā)）企業(yè)信息服務(wù)咨詢建議服務(wù)市場營銷支持該課程在過去的12個月內(nèi)至少舉辦過3次該課程在過去的12個月內(nèi)至少舉辦過3次

3、在過去的12個月內(nèi)至少為10位顧客提出過建議建立和運(yùn)行了企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫在過去的12個月內(nèi)至少為10位顧客提供過咨詢服務(wù)在過去的12個月內(nèi)至少為10位顧客提出過建議（交流訪問，貿(mào)易交易會……）3.51.50.50.50.50.52.2參與者對所提供的服務(wù)的滿意度(訪問5個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提名的參與者)參與者對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)高度滿意（滿意率61%100%）參與者對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)基本滿意（滿意率40%60%）參與者對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不滿意（

4、滿意率低于40%）3202.2.培訓(xùn)業(yè)培訓(xùn)業(yè)績2.3學(xué)員對所提供服務(wù)的滿意度（隨機(jī)挑選20名在過去六個月里接受過該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的不同服務(wù)的學(xué)員進(jìn)行調(diào)查。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供50個學(xué)員姓名隨機(jī)選擇20名）學(xué)員對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)高度滿意（滿意率61%100%）學(xué)員對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)基本滿意（滿意率40%60%）學(xué)員對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)不滿意（滿意率低于40%)3203.1客戶需求評估提供服務(wù)前對客戶需求進(jìn)行了評估提供服務(wù)前沒有對客戶需求進(jìn)行評估

5、303.2培訓(xùn)后支持每次培訓(xùn)活動后均開展后續(xù)支持（通過文件進(jìn)行驗(yàn)證）只有一部分培訓(xùn)活動結(jié)束后有后續(xù)支持無后續(xù)支持4203.3.重視客重視客戶需求和戶需求和培訓(xùn)后支培訓(xùn)后支持3.3質(zhì)量控制定期衡量已實(shí)施項(xiàng)目的效果，有報告可依隨意衡量已實(shí)施項(xiàng)目的效果無報告可依沒有衡量已實(shí)施項(xiàng)目的效果4204.1高級管理層的承諾（CEO董事長）高級管理層對計(jì)劃中的合作產(chǎn)生直接興趣（即了解項(xiàng)目細(xì)節(jié)或者含義，明確地支持提出合作申請）高級管理層支持提出合作申請但不

6、了解任何細(xì)節(jié)高級管理層不了解合作申請5304.4.承諾承諾4.2中級管理層的承諾（培訓(xùn)協(xié)調(diào)員）中級管理層決定進(jìn)行計(jì)劃中的合作（即了解項(xiàng)目細(xì)節(jié)含義，并明確地支持提出合作申請)中級管理層支持提出合作申請但不了解任何細(xì)節(jié)中級管理層不了解合作申請8405.5.工作計(jì)工作計(jì)劃5.1培訓(xùn)的市場營銷戰(zhàn)略（附上現(xiàn)有的相關(guān)文件，例如年度培訓(xùn)計(jì)劃）有說服力的戰(zhàn)略（即與正在進(jìn)行的培訓(xùn)活動聯(lián)系起來，適應(yīng)其企業(yè)產(chǎn)品組合，經(jīng)濟(jì)上可行、現(xiàn)實(shí)）沒有說服力的戰(zhàn)略（實(shí)施戰(zhàn)

7、略過于野心勃勃與進(jìn)行中的培訓(xùn)活動存在潛在沖突）缺少戰(zhàn)略（根本沒有戰(zhàn)略或者主要受機(jī)會主義驅(qū)使）11606.1培訓(xùn)設(shè)施培訓(xùn)所需設(shè)備白板活動掛圖板幻燈機(jī)電腦有此條件則給分每個設(shè)備0.256.2人力資源至少有2名合格的有經(jīng)驗(yàn)的全職講師(如果其中至少有1名講師是女性可以額外加分)至少有1名合格的有經(jīng)驗(yàn)的全職培訓(xùn)師(有女性培訓(xùn)師可以額外加分)有具備相應(yīng)資格和經(jīng)驗(yàn)的兼職講師412116.6.具備必具備必需的教學(xué)需的教學(xué)資源資源6.3資金來源6.3.1

8、多樣化的資金來源6.3.2從客戶處回收服務(wù)成本的能力資金來源多樣化依靠一個主要的資金來源(例如主要依靠一個客戶或者贊助者)成本回收率(50%)回收全部成本1.510.511.57.7.關(guān)系網(wǎng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)7.1機(jī)構(gòu)間關(guān)系有長期正式的關(guān)系（例如是某個非政府組織論壇正式注冊的會員，某個從事中小企業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)的常務(wù)委員會成員）和其他機(jī)構(gòu)之間有非正式關(guān)系將學(xué)員與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系起來的正式機(jī)制(例如通過與銀行合作)，或者擁有自己的貸款計(jì)劃－額外加分保持與貸