CIMS環(huán)境下煤炭企業(yè)集成質(zhì)量管理系統(tǒng)研究.pdf

1、山東科技大學碩士學位論文CIMS環(huán)境下煤炭企業(yè)集成質(zhì)量管理系統(tǒng)研究姓名：崔有祥申請學位級別：碩士專業(yè)：管理科學與工程指導教師：俞書偉;張士強2001.5.1第一章質(zhì)量管理概述第一節(jié)質(zhì)量管理在國內(nèi)外的發(fā)展及現(xiàn)狀所謂質(zhì)量管理，就是確定質(zhì)量方針、目標和職責，并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進使其實旌的全部管理職能的所有活動。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，它的主要研究對象是產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)過程的管理。

2、隨著生產(chǎn)和科學技術(shù)的不斷發(fā)展以及管理科學化、現(xiàn)代化的要求，質(zhì)量管理在整個企業(yè)管理中的地位和作用越來越顯得重要；同時有關(guān)質(zhì)量管理的理論、技術(shù)和方法的探索，也越來越豐富和深化。目前，質(zhì)量管理已從管理科學中分離出來，形成了一門新興的“邊緣學科”。質(zhì)量管理在形成一套科學的理論體系和管理方法、成為一門獨立的學科之前，人們很早就有了這方面的實踐活動。人們追求質(zhì)量的歷史也是源遠流長的。只本質(zhì)量管理專家高木令地認為，早在l 萬年以前的石器時代，人類對器

3、物就有了“質(zhì)量”意識，而且對當時的石器也進行極簡陋的檢查。我國是世界文明古國之一。早在公元前4 0 0 多年的春秋戰(zhàn)國時期，就已有了質(zhì)量管理的文獻記載。例如，在《周記》一書中漢代補入的《考工記》一篇中，就記載了各種手工業(yè)品的類型和工程技術(shù)規(guī)格設(shè)計、所需原材料的數(shù)量與成分比例、制造方法、技術(shù)要求以及質(zhì)量管理方法等內(nèi)容，像命百工審查五庫器材質(zhì)量等敘述。百工是指木工、金工、皮革工、染色工、刮磨工、陶瓷工及其所用的原材料。當時的金工主要是制造青

4、銅武器，所審查的也是武器質(zhì)量。不僅在工藝方面有嚴格的規(guī)定，而且也有成品驗收制度。一般是先由生產(chǎn)者自檢，后由官方派員驗收，實行“勒名”制度，即在產(chǎn)品上刻上經(jīng)管官吏和制作工匠的姓名，不僅制作者要對產(chǎn)品質(zhì)量負責，而且經(jīng)管的官吏也要對產(chǎn)品質(zhì)量負責，出現(xiàn)質(zhì)量問題要追究責任和原因，并給予懲罰。在以后的朝代，如秦律、漢律、唐律等又以法律形式作出處罰規(guī)定，強制執(zhí)行質(zhì)量保證。一般說來，各個朝代對成品不合格的處罰是比較嚴厲的，除了要笞、杖( 即打大板3 0