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文檔簡介
1、文中首先討論了中國傳統(tǒng)百貨店的基本狀況、電子商務(wù)的基本概念、形成和發(fā)展的背景.然后,仔細(xì)分析了傳統(tǒng)百貨店的商務(wù)動(dòng)作過程、價(jià)值鏈和管理方式,明確了其中存在的問題.接著,研究了網(wǎng)上商店的銷售模型及其物流、信息流和資金流的運(yùn)作方式和過程,建立了網(wǎng)上商店的價(jià)值鏈模型和網(wǎng)上商店的管理模式,仔細(xì)剖析了商業(yè)零售業(yè)電子商務(wù)方式與傳統(tǒng)商務(wù)方式的銷售方式、企業(yè)運(yùn)作方式、結(jié)算方式、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理上的區(qū)別,研究了其對顧客和商店本身的利益產(chǎn)生及商業(yè)零售業(yè)
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