魚(yú)骨圖制作方法

1、魚(yú)骨圖制作方法魚(yú)骨圖制作方法1、用wd做魚(yú)骨圖：首先打開(kāi)菜單：視圖—工具欄—繪圖。這樣下邊就有繪圖工具了，在這個(gè)工具欄里直線、箭頭、文本框都有直接選擇使用就可以了。文本框線條顏色可設(shè)置成無(wú)色。魚(yú)骨圖(Cause&EffectFishboneDiagram)是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)展出來(lái)的，故又名石川圖。魚(yú)骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。魚(yú)骨圖原本用于質(zhì)量管理。魚(yú)骨圖定義問(wèn)題的特性總是受到一些因素的影

2、響，我們通過(guò)頭腦風(fēng)暴找出這些因素，并將它們與特性值一起，按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚(yú)骨，所以又叫魚(yú)骨圖（以下稱魚(yú)骨圖），它是一種透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法。同時(shí)，魚(yú)骨圖也用在生產(chǎn)中，來(lái)形象地表示生產(chǎn)車(chē)間的流程。頭腦風(fēng)暴法（BrainStming－BS）：一種通過(guò)集思廣益、發(fā)揮團(tuán)體智慧，從各種不同角度找出問(wèn)題所有原因或構(gòu)成要素的會(huì)議方法。BS有四大原則：嚴(yán)禁批評(píng)、自由奔放、多多益

3、善。(2)按頭腦風(fēng)暴分別對(duì)各層別類(lèi)別找出所有可能原因（因素）。(3)將找出的各要素進(jìn)行歸類(lèi)、整理，明確其從屬關(guān)系。(4)分析選取重要因素。(5)檢查各要素的描述方法，確保語(yǔ)法簡(jiǎn)明、意思明確。分析要點(diǎn)：a)確定大要因（大骨）時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)一般從“人機(jī)料法環(huán)”著手管理類(lèi)問(wèn)題一般從“人事時(shí)地物”層別，應(yīng)視具體情況決定；b)大要因必須用中性詞描述（不說(shuō)明好壞），中、小要因必須使用價(jià)值判斷（如…不良）；c)腦力激蕩時(shí)，應(yīng)盡可能多而全地找出所有可能原