高校輔導(dǎo)員工作案例分析

1、1由寢室矛盾引發(fā)的大學(xué)生心理危機(jī)由寢室矛盾引發(fā)的大學(xué)生心理危機(jī)———高校輔導(dǎo)員工作案例高校輔導(dǎo)員是最基層的學(xué)生工作者，對(duì)正處于青春期的大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)發(fā)揮著非常重要的作用。新形勢(shì)下，高校輔導(dǎo)員要成為學(xué)生心理健康的導(dǎo)師，就要不斷探索適合學(xué)生實(shí)際的心理健康教育的方法，不斷提升自我素質(zhì)，做好學(xué)生的心理指導(dǎo)和調(diào)節(jié)工作，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)與全面發(fā)展。一、案例情況：一、案例情況：本案例以所帶班級(jí)機(jī)電一體化專業(yè)的在校大學(xué)生蘇某為例，因其性格、生活

2、方式等方面的原因與寢室同學(xué)相處不甚理想，寢室關(guān)系不和諧，影響了寢室同學(xué)的正常學(xué)習(xí)和生活，寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。蘇某，女，20歲，唐山樂亭人，直通車四年級(jí)學(xué)生。她性格較為孤僻，但生活很有規(guī)律。在班級(jí)中很少與同學(xué)來往，基本沒有好友，性格也變得更加內(nèi)向。大學(xué)第一次過集體生活，從入學(xué)之初，沒能形成較好的寢室生活的概念和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大學(xué)生活的好奇和陌生導(dǎo)致了她無法接受理想與現(xiàn)實(shí)的差距。不合群現(xiàn)象較為嚴(yán)重，特立獨(dú)行，做事不顧及別人的感受，同學(xué)關(guān)系

3、較為緊張，且該生性格軟弱不善與人交流，尤其與同寢室同學(xué)更是相處艱難。蘇某所在的寢室為3號(hào)宿舍樓171室，該寢室共有五名同學(xué)，除蘇某外，其余四名同學(xué)關(guān)系較為融洽，興趣愛好也較相同。蘇某平時(shí)作息較為規(guī)律，按時(shí)起床，不睡懶覺按時(shí)休息，不開夜車，中午午睡和晚上11點(diǎn)就寢雷打不動(dòng)，她要求同學(xué)在她睡覺時(shí)不準(zhǔn)發(fā)3與其父母聯(lián)系，談及此事，蘇某父母告知我，“她個(gè)性偏內(nèi)向不穩(wěn)定，不愛說話。人際關(guān)系方面，小學(xué)初中幾乎沒有朋友，我們?cè)啻螢槠涓鼡Q班級(jí)，希望她可

4、以在新環(huán)境中多與新同學(xué)交往，但效果也不是很好。在談話中，我與其父母商量，老師與父母雙管齊下，我們盡可能多與蘇某交流溝通，了解她的心聲，引導(dǎo)她的行為。通過對(duì)當(dāng)事人蘇某及其室友、蘇某的父母、班上班委和部分同學(xué)的溝通了解，矛盾的根源總算挖掘出來了。我發(fā)現(xiàn)蘇某在此案例中扮演了有一定心理問題的弱勢(shì)者的角色，而其室友則是扮演了擁有態(tài)度強(qiáng)硬的受害者的角色。在本案例中不存在獲益者，蘇某的經(jīng)歷、性格、思想和生活方式導(dǎo)致了寢室矛盾的產(chǎn)生，而室友的不冷靜和抵

5、制情緒則是矛盾產(chǎn)生的潛在因素，人際關(guān)系始終處于緊張狀態(tài)，得不到有效的語言溝通，長(zhǎng)期下去，最終導(dǎo)致了矛盾的爆發(fā)。三、輔導(dǎo)過程：三、輔導(dǎo)過程：經(jīng)過認(rèn)真的思考，我認(rèn)為給蘇某換一個(gè)新的環(huán)境或許可以化解上述矛盾，合適寢室的選擇是解決問題的關(guān)鍵。通過走訪、調(diào)查等方式，選擇的目標(biāo)鎖定為Y室。由于Y室一直是4個(gè)同學(xué)住，多出一個(gè)床鋪，而且寢室成員的性格整體較為溫和，其中又有兩名認(rèn)真負(fù)責(zé)平時(shí)表現(xiàn)很好、團(tuán)結(jié)同學(xué)性格開朗的班干部同學(xué)，應(yīng)該能取得我想要的效果。為