消費(fèi)行為的社會(huì)建構(gòu)——對(duì)一個(gè)化妝品品牌消費(fèi)市場(chǎng)的個(gè)案研究.pdf

1、為了考察經(jīng)濟(jì)以外的社會(huì)的,文化的因素對(duì)消費(fèi)行動(dòng)的影響和對(duì)需求的誘發(fā),作者在論文中引入了信任關(guān)系這一重要的中介變量.這是因?yàn)?信任關(guān)系不僅在包括消費(fèi)行為的所有交換行為中普遍存在.而且作為一種具體的可以考察的消費(fèi)者與供應(yīng)商之間的關(guān)系它能夠很好地反映社會(huì)結(jié)構(gòu),文化因素和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)因素對(duì)于消費(fèi)行為和決策的具體影響.消費(fèi)行為的社會(huì)建構(gòu)過程也正是消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生信任并與供應(yīng)商之間建立信任關(guān)系的過程.通過解釋供應(yīng)商對(duì)信任對(duì)象的選擇,消費(fèi)者和供應(yīng)商

2、之間信任關(guān)系的產(chǎn)生.發(fā)展和維護(hù)的過程,作者具體了考察了消費(fèi)者群體的形成和構(gòu)成,隱含在供應(yīng)商營(yíng)銷策略（如價(jià)格、布點(diǎn)）背后的社會(huì)和文化原因,生活方式和價(jià)值觀在消費(fèi)行為和營(yíng)銷策略中的滲透和作用以及儀式化的過程在文化滲透中產(chǎn)生的影響.同時(shí),還通過考察客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)中消費(fèi)者與銷售人員之間信任關(guān)系的產(chǎn)生和維護(hù).討論了關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)濟(jì)信息流動(dòng)的促進(jìn)作用以及對(duì)因信息不對(duì)稱產(chǎn)生的欺騙行為的消減;分析了文化與符號(hào),人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在消費(fèi)行為中的作