秩序維護管理制度

1、1物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司秩序維護員管理手冊秩序維護員管理手冊33.物件簽收事宜；4.人員、車輛、物品出入記錄；5.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。6.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為有無違反規(guī)章制度的行為并及時進行糾正提出處理意見跟進處理結(jié)果。7.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。8.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。9.負責(zé)對

2、秩序維護人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好秩序維護人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。10.掌握秩序維護人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對秩序維護人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。11.做好秩序維護隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。12.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。（二）秩序維護人員工作職責(zé)及注意事項秩序維護人員的

3、工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全制度、維護所轄區(qū)內(nèi)秩序，門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。1、秩序維護員1.秩序維護人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。2.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《秩序維護違章處罰管理條例》進行處罰。3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳

4、細登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。4.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從秩序維護部主管安排按要求站崗。6.站崗要端正，儀態(tài)大方、自然。不得缺崗、誤崗（遲到和早退），在崗臺上的執(zhí)勤秩序維護不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺

5、。7.對于進入轄區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在秩序維護隊員視野5米之內(nèi)時，必須行舉手禮。秩序維護員應(yīng)立定向左右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢，在車輛即駛過時，敬禮。8.秩序維護人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。9.秩序維護人員在巡崗時，走路姿勢一定要端正，如發(fā)現(xiàn)人員有不規(guī)范行為應(yīng)及時制止，應(yīng)按規(guī)定路線進行巡查。10.秩序維護值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理