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文檔簡介
1、物業(yè)秩序秩序維護崗維護崗位職責職責及崗位規(guī)程道口崗一、崗位職責(1)負責車輛進出的驗證登記,引導(dǎo)車輛有序出入,保障道路通道暢通無阻;(2)負責物品進出小區(qū)的核實、驗證、登記、放行工作;(3)出現(xiàn)緊急情況時,維護各出入口的公共秩序,直到警報解除;(4)認真填寫崗位值班記錄表格,保持記錄完整。二、崗位規(guī)程(1)當有車輛即將進出小區(qū)時,應(yīng)立即向來車司機敬禮,并指揮其停車驗證;(2)驗證后,確認為業(yè)主、使用人或持有相關(guān)證件者時,開啟道閘予以放行
2、;(3)若是外來車輛,應(yīng)禮貌詢問意圖和去向,并通過控制中心與相關(guān)業(yè)主或單位確認,同時在《車輛出入登記表》上記錄,發(fā)放車輛臨時出入卡后,予以放行;(4)裝修、施工等車輛進入時,應(yīng)立即通知巡邏秩序維護員協(xié)助,指定停放和裝卸地點,不得妨礙其他車輛正常通行;(5)對搬出或運出小區(qū)的物品,應(yīng)核查由客戶服務(wù)中心簽發(fā)的《放行條》上登記的物品與搬出物品是否相符,并登記業(yè)主身份證、車輛號碼后方可放行。(6)如遇緊急情況,如出現(xiàn)匪情、火警等,應(yīng)把好大門關(guān),
3、維護各將其帶離本大廈;對強行闖入的,應(yīng)立即送交當?shù)毓矙C關(guān)處理,并做好記錄。(5)維護大堂、電梯廳及通道的正常秩序。發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的情況和人員時,應(yīng)采取相應(yīng)的措施予以制止。(6)裝修施工人員進出時,秩序維護員應(yīng)對其所持《施工卡》或有效證件等進行核對,并指揮其有秩序地從指定通道進出。(8)若遇老弱病殘或手提重物的客戶時,應(yīng)主動上前提供幫助。2物品放行管理(1)大廈內(nèi)進出的物品,應(yīng)憑客戶服務(wù)中心開具的《放行條》進出;(2)大堂秩序維護員應(yīng)仔
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