企業(yè)網(wǎng)上銀行使用意愿影響因素的實(shí)證研究.pdf

1、電子商務(wù)的推廣應(yīng)用，促使銀行建立網(wǎng)上銀行，使銀行進(jìn)入全新的發(fā)展時(shí)期。企業(yè)網(wǎng)上銀行作為一項(xiàng)新的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)模式，能夠給企業(yè)帶來(lái)諸如便于集團(tuán)理財(cái)、增強(qiáng)企業(yè)資金的安全性、減輕了會(huì)計(jì)人員的工作量、降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用等諸多優(yōu)點(diǎn)。但在我國(guó)使用企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶仍占少數(shù)。在此背景下，了解影響企業(yè)網(wǎng)上銀行使用意愿的因素，為銀行有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略成為了必然，本文對(duì)此問題進(jìn)行了理論和實(shí)證研究。 本文主要探討企業(yè)采用網(wǎng)上銀行的影響因素。通過對(duì)企業(yè)

2、采用網(wǎng)上銀行、企業(yè)采用信息技術(shù)以及所涉及的個(gè)體層次上的相關(guān)文獻(xiàn)回顧基礎(chǔ)上，歸納出影響企業(yè)采用網(wǎng)上銀行的九個(gè)影響因素，提出了九個(gè)假設(shè)，通過對(duì)179家企業(yè)的問卷調(diào)查，利用SPSS13.0和Eviews3.1對(duì)假設(shè)進(jìn)行了檢驗(yàn)，獲得了實(shí)證研究結(jié)論，最后根據(jù)實(shí)證研究結(jié)論從網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的可信任性、企業(yè)的組織準(zhǔn)備情況、易用性和安全性、有用性等四方面提出了建議。 結(jié)論顯示：感知有用性、感知易用性、對(duì)銀行系統(tǒng)的信任、企業(yè)的組織準(zhǔn)備情況和外部壓力對(duì)