武侯祠景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃簡(jiǎn)案

1、1武侯祠景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃簡(jiǎn)案武侯祠景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃簡(jiǎn)案一策劃背景（前言）策劃背景（前言）自20世紀(jì)80年代以來(lái)，被稱為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”、“綠色產(chǎn)業(yè)”、“惠民產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。近些年，隨著人們生活水平的提高，閑暇時(shí)間的增多，旅游消費(fèi)需求日益高漲，并呈理性化、個(gè)性化之勢(shì)。就武侯祠而言，它的知名度的不斷提高，游客量的急劇增長(zhǎng)，出現(xiàn)了一些機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了吸引更多了游客，為了滿足各種個(gè)性及需求的游客的需要，改善武侯祠的營(yíng)銷環(huán)境，通

2、過(guò)對(duì)武侯祠游客消費(fèi)行為的調(diào)查分析，我們擬將武侯祠的未來(lái)營(yíng)銷策略做一定的規(guī)劃。二策劃目標(biāo)及條件策劃目標(biāo)及條件(一)策劃對(duì)象的特征（微觀環(huán)境）成都武侯祠，位于四川省成都市南門(mén)武侯祠大街，肇始于公元223年修建劉備惠陵時(shí)，它是中國(guó)唯一一座君臣合祀祠廟和最負(fù)盛名的諸葛亮、劉備及蜀漢英雄紀(jì)念地，也是全世界影響最大的三國(guó)遺跡博物館。1961年國(guó)務(wù)院公布為第一批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，2008年評(píng)為首批國(guó)家一級(jí)博物館。成都武侯祠現(xiàn)占地15萬(wàn)平方米，由三

3、國(guó)歷史遺跡區(qū)（文物區(qū)）、西區(qū)（三國(guó)文化體驗(yàn)區(qū)）和錦里民俗區(qū)（錦里）三部分組成，享有“三國(guó)圣地”的美譽(yù)。文化底蘊(yùn)深厚，特色鮮明。知名度高，每年游客眾多。（二）對(duì)象周?chē)臓顩r（宏觀環(huán)境）武侯祠周邊地區(qū)位于武侯區(qū)腹心地帶，區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)、單位、學(xué)校眾多、商鋪林立，全國(guó)著名文物單位武侯祠也位于其中，是我區(qū)展示對(duì)外形象的窗口。位于市中心，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利、高樓林立，酒店住宿條件優(yōu)越且便捷、離春熙路不遠(yuǎn)，購(gòu)物方便、市中心景點(diǎn)眾多，可供游客選擇性廣……

4、三旅游市場(chǎng)分析旅游市場(chǎng)分析（一）旅游市場(chǎng)細(xì)分1、按地區(qū)分：川內(nèi)市場(chǎng)和川外市場(chǎng)2、按游客年齡分：中青年市場(chǎng)和老年市場(chǎng)（二）目標(biāo)市場(chǎng)選擇到訪武侯祠的大部分是來(lái)自國(guó)內(nèi)四川省以外的，受武侯祠名氣影響慕名而來(lái)的游客，并且主要是有固定工作的工薪階層攜友同行，同時(shí)公費(fèi)出游的旅行團(tuán)，老年團(tuán)也有很大大發(fā)展?jié)摿Α?加大文物保護(hù)力度，拿出建設(shè)資金對(duì)一些年久和人為破壞等造成的文物損壞進(jìn)行修復(fù)。比如諸葛亮正殿維修工程、恢復(fù)劉備墓東廂房等其它一些建筑的修復(fù)，另外新

5、增一些其它參觀景點(diǎn)，比如增加一些園林景觀。并且對(duì)一些布局不合理的新增建筑進(jìn)行搬遷和改建，先從其本身提高參觀價(jià)值。其次提高講解員的專業(yè)水平，增加游客對(duì)三國(guó)文化的興趣。在對(duì)一些紀(jì)念品開(kāi)發(fā)上創(chuàng)新，詢問(wèn)游客建議設(shè)計(jì)出一些既能突出主題又符合游客“胃口”的紀(jì)念品。實(shí)施品牌化戰(zhàn)略，著力把成都武侯祠所代表的三國(guó)文化打造為一個(gè)具有很高市場(chǎng)認(rèn)知度的品牌。實(shí)施特色化戰(zhàn)略，就是突出文化特色（三國(guó)圣地）、體驗(yàn)特色、休閑特色，深度開(kāi)發(fā)文化、體驗(yàn)、休閑、度假、生態(tài)旅

6、游，實(shí)現(xiàn)旅游由觀光型向體驗(yàn)互動(dòng)型轉(zhuǎn)變，提高文化產(chǎn)業(yè)的綜合效益。再則建立三國(guó)文化體驗(yàn)區(qū)，以情景再現(xiàn)的手法再現(xiàn)三國(guó)經(jīng)典故事場(chǎng)景。體驗(yàn)區(qū)還將新建體現(xiàn)三國(guó)文化和諸葛亮智慧文化的智慧文化廣場(chǎng)、三國(guó)軍陣廣場(chǎng)。在園林區(qū)還將新建臥龍深處餐飲等服務(wù)設(shè)施。二期將進(jìn)一步打造三國(guó)體驗(yàn)中心：動(dòng)漫制作、影視演藝、文化市場(chǎng)、特色餐飲等等項(xiàng)目。該體驗(yàn)區(qū)內(nèi)將設(shè)置以三國(guó)文化為主題的各種時(shí)尚項(xiàng)目，讓來(lái)自世界各地的三國(guó)迷們?nèi)缗R其境，充分體驗(yàn)到三國(guó)文化的魅力。（三）渠道策略渠道

7、策略是指景區(qū)選用何種渠道使景區(qū)信息流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道（分銷、經(jīng)銷、代理等），武侯祠景區(qū)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。（四）促銷策略促銷策略主要是指景區(qū)采用一定的促銷手段來(lái)達(dá)到吸引更多游客，增加景區(qū)的游客數(shù)的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、附送紀(jì)念品、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。由于武侯祠的名氣已經(jīng)很好了，在維持現(xiàn)有的宣傳基礎(chǔ)之上，因該加大網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)上的宣傳力度，可以與一些旅游網(wǎng)站進(jìn)行合作，還可以與一些主流媒體及報(bào)刊合作推出

8、一些精品旅游活動(dòng)和體驗(yàn)項(xiàng)目。諸葛亮才智詩(shī)詞、經(jīng)典事件圖像展示、典故的卡通展示、諸葛亮相關(guān)的影視作品等主題展。另外可以可辦三國(guó)文化特色體驗(yàn)節(jié)，這樣不僅可以增加游客的參與度，不只是當(dāng)聽(tīng)從，還可以增加一些對(duì)三國(guó)文化知之甚少的游客來(lái)參觀，當(dāng)這個(gè)形成品牌活動(dòng)時(shí)不僅可以增強(qiáng)宣傳力度還可以吸引更多的回頭客。并且在舉辦活動(dòng)時(shí)更要做好與傳媒網(wǎng)絡(luò)的合作為活動(dòng)造勢(shì)。同時(shí)成立信息化管理中心，通過(guò)計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，資源信息采集、加工、儲(chǔ)存平臺(tái)建設(shè)，核心數(shù)據(jù)庫(kù)建