村級干部定期接訪及包案制度

1、村級干部定期接訪和包案制度一、為了保持干部同村民的密切聯(lián)系，保護信訪人的合法權(quán)利，加強和規(guī)范轄區(qū)內(nèi)信訪工作，根據(jù)《信訪條例》及中央聯(lián)席會議《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》精神，建立本制度。二、干部定期接待群眾來訪，是重視改善民生、維護群眾合法權(quán)益的具體體現(xiàn)；是聽取群眾意見、不斷改進工作的有效方式；是聽取群眾意見、不斷改進工作的有效方式。黨政領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪的主要方式方法有：㈠公示。村辦公室具體負(fù)責(zé)干部定期接待群眾來訪工作，通過

2、公示欄對接訪干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時間、地點、形式等情況進行公示，方便信訪群眾了解和參與。㈡接訪。采取定點接訪、重點約訪和帶案下訪等多種方式進行。干部在村辦公室定點接訪，面對面接待來訪人。對一些疑難、重點信訪問題，適當(dāng)時間有針對性地約請信訪人協(xié)調(diào)解決。對一些解決難度大的信訪案件，要帶案下訪，深入到矛盾突出、解決難度大的地方，廣泛聽取群眾意見，剖析問題癥結(jié)，研究解決辦法。㈢包案。對群眾反映強烈的突出問題，實行干部包案制度，落

3、實責(zé)任責(zé)任人，并落實包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制。對群眾反映的涉及面廣、社會關(guān)注度高的疑難信訪事項，由村支部書記親自包案。對涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的群體性問題，包案領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾，要采取個案幫扶等措施，使其基本生活得到保障。㈣及時就地化解矛盾。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，強化主體責(zé)任，落實首辦責(zé)任制，防止初信初訪轉(zhuǎn)為重信

4、重訪。要夯實信訪工作基礎(chǔ)，推進信訪工作重心下移、關(guān)口前移，努力把矛盾化解在基層，把問題解決在轄區(qū)內(nèi)。㈤強化思想疏導(dǎo)工作。要把接待群眾來訪作為思想教育和政策法制宣傳的過程，積極引導(dǎo)群眾正確理解黨的方針政策，正確處理個人利益和集體利益、局部利益和全局利益、當(dāng)前利益和長遠利益的關(guān)系，正確行使公民權(quán)利、履行公民義務(wù)，理性合法地表達訴求，自覺維護信訪秩序。對無理纏訪鬧訪和有違法行為的，要加強法制教育；情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，要依法予以處理。四、