對健康保險專業(yè)核保理賠課程教學(xué)改革的思考_第1頁
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1、文檔文檔對健康保險專業(yè)核保理賠課程教學(xué)改革對健康保險專業(yè)核保理賠課程教學(xué)改革的思考的思考*鄭先平劉雅(江西中醫(yī)學(xué)院,江西南昌330004)[摘要]健康保險專業(yè)是一個新興專業(yè),發(fā)展時間不長,各方面還存在著一定的問題,尤其是專業(yè)課程教學(xué),有許多需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)的地方?!逗吮@碣r》是健康保險專業(yè)核心課程之一,課程教學(xué)安排的合理性,將直接影響到專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)生的就業(yè),以及保險公司的經(jīng)營安全,甚至?xí)绊懙轿覈】当kU業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。文

2、章在總結(jié)分析多年教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)調(diào)查和走訪,對課程教學(xué)存在的問題,以及課程教學(xué)改革的思路等進(jìn)行了探討。[關(guān)鍵字]健康保險;核保理賠;教學(xué)改革[中圖分類號中圖分類號]G642.0[文獻(xiàn)標(biāo)識號文獻(xiàn)標(biāo)識號]A[文章編號文章編號]為了適應(yīng)社會發(fā)展和滿足市場的需求,自1994年開始到現(xiàn)在,我國有20余所醫(yī)學(xué)類院校開辦了健康保險(亦稱作醫(yī)療保險)專業(yè)或方向,為社會培養(yǎng)和輸送了大量專業(yè)人才。然而,隨著新醫(yī)改方案的出臺和商業(yè)健康保險專業(yè)經(jīng)營程

3、度的提高,社會對健康保險專業(yè)人才提出了新的要求。健康保險《核保理賠》作為健康保險專業(yè)的核心課程,其教學(xué)安排的科學(xué)合理性對專業(yè)人才培養(yǎng)有著重要的影響。一、一、健康保險健康保險《核保理賠核保理賠》教學(xué)存在的問題及原因分析教學(xué)存在的問題及原因分析(一)教學(xué)內(nèi)容不合理,重點不明確(一)教學(xué)內(nèi)容不合理,重點不明確目前健康保險專業(yè)《核保理賠》課程教學(xué)中,主要內(nèi)容都集中于核保理賠基本原理、基本原則等基礎(chǔ)理論知識方面,少數(shù)院校更是以金融保險專業(yè)的《核保

4、理賠》替代健康保險《核保理賠》進(jìn)行教學(xué),而且較多地集中于壽險相關(guān)內(nèi)容講授,教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性和深度。另外,在開課之前缺乏對專業(yè)的深入了解和調(diào)查,沒有科學(xué)制定課程教學(xué)計劃和方案,從而導(dǎo)致在教學(xué)過程中,往往由授課教師自己決定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點,隨意性太強,甚至出現(xiàn)部分教學(xué)內(nèi)容重復(fù)的現(xiàn)象。造成內(nèi)容不合理、重點不明確,讓學(xué)生學(xué)習(xí)無所適從。(二)(二)教學(xué)手段和方法單一教學(xué)手段和方法單一,考核方式不合理,考核方式不合理受傳統(tǒng)教學(xué)思維和考核形式的影

5、響,一些院校在教學(xué)過程中仍然是“填鴨式”教學(xué)。*本文為2008年江西省高校省級教改立項項目:“應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下的‘健康保險專業(yè)’《核保理賠》課程教學(xué)研究與實踐”(項目編號:JXJG08923)的階段性研究成果。文檔文檔2突出課程重點突出課程重點健康保險《核保理賠》教學(xué)要突出重點,相應(yīng)安排充裕的、合理的教學(xué)課時數(shù)。在比較分析健康保險核保理賠與壽險和財產(chǎn)險核保理賠特點的基礎(chǔ)上,建議將①保險醫(yī)學(xué)在健康保險核保理賠過程中的應(yīng)用;②健康保險個

6、險、團險核保理賠程序及要點;③健康保險核保理賠模擬實訓(xùn)教學(xué);④健康保險核保理賠道德風(fēng)險表現(xiàn)形式及防范;⑤健康保險核保理賠經(jīng)典案例分析;⑥健康保險核保理賠溝通技巧等內(nèi)容作為教學(xué)重點內(nèi)容。3完善考核形式完善考核形式課程考核是用來檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一種手段,不是目的。通過考核能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)和老師授課過程中存在的問題。健康保險《核保理賠》考核由“平時考核30%卷面考核30%實訓(xùn)考核40%”構(gòu)成,這種考核方式能夠兼顧理論知識和實踐操作,激勵學(xué)生

7、主動參與到學(xué)習(xí)中來,同時利于培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。(二)(二)改進(jìn)教學(xué)方法,豐富教學(xué)手段改進(jìn)教學(xué)方法,豐富教學(xué)手段傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法和“黑板粉筆”的教學(xué)手段已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代高等教育的需要,必須改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)方法和豐富現(xiàn)有的教學(xué)手段,提高高等教育質(zhì)量和專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。對于健康保險《核保理賠》課程而言,專業(yè)性強、應(yīng)用型強、實踐性強,更應(yīng)注重創(chuàng)新教學(xué)方法,在充分利用計算機輔助教學(xué)的基礎(chǔ)上,綜合運用角色扮演、案例分析、分組討論等教學(xué)手段和

8、形式,取長補短。1角色扮演角色扮演角色扮演通過學(xué)生合作表演的方式展現(xiàn)課程相關(guān)內(nèi)容,具有合作性、創(chuàng)造性和實踐性的特征。角色扮演改變了傳統(tǒng)的“以老師為中心”的教學(xué)形式,能夠讓學(xué)生真正參與到學(xué)習(xí)中來,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。同時,角色扮演將枯燥、死板的健康保險《核保理賠》理論內(nèi)容,通過學(xué)生的自己理解進(jìn)行情景再現(xiàn),可以很好地鍛煉學(xué)生的協(xié)作精神和創(chuàng)造能力,不僅能使學(xué)生更深入地理解相關(guān)知識點,而且能夠通過角色扮演的體驗,提高學(xué)生健康保險核

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