已閱讀1頁，還剩50頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀
版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領
文檔簡介
1、該論文以一家從事銀行業(yè)IT服務的民營高科技公司在公司內部實施CRM客戶關系管理系統(tǒng)的過程為案例,分析了CRM客戶關系管理系統(tǒng)的理論基礎、系統(tǒng)結構、設計思想、應用范圍以及實施的效果.通過這個案例,該論文論證了CRM客戶關系管理系統(tǒng)是現代營銷學理論與現代信息技術結合的產物,它通過滿足客戶的個性化需求,實現企業(yè)與客戶的良性互動,最終達到企業(yè)長期獲利的目的.該論文提出一個有效的CRM客戶關系管理系統(tǒng)是由發(fā)現客戶、與客戶交流以及相應的制度調整這三
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 客戶關系管理（CRM）在S公司的應用研究.pdf
- 客戶關系管理（CRM）的應用研究.pdf
- 外文翻譯--客戶關系管理（crm）的理論及應用研究客戶關系
- CRM在S市移動運營公司大客戶關系管理中的應用研究.pdf
- crm客戶關系管理系統(tǒng)
- 外文翻譯--客戶關系管理（crm）的理論及應用研究客戶關系 (2)
- crm客戶關系管理系統(tǒng)
- crm客戶關系管理系統(tǒng)價值應用效果
- X壽險公司的客戶關系管理（CRM）應用.pdf
- 客戶關系管理CRM系統(tǒng)的研究.pdf
- 我國企業(yè)客戶關系管理（CRM）的應用研究.pdf
- PH公司客戶關系管理系統(tǒng)的應用研究.pdf
- 運用客戶關系管理系統(tǒng)(crm)
- CRM客戶關系管理系統(tǒng).doc
- CRM客戶關系管理系統(tǒng) ).doc
- CRM客戶關系管理系統(tǒng).doc
- 客戶關系管理(CRM)在公積金管理中的應用研究.pdf
- crm客戶關系管理
- CRM客戶關系管理系統(tǒng) ).doc
- 客戶關系管理crm
評論
0/150
提交評論