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1、測試成績:測試成績:100.0100.0分。分。恭喜您順利通過考試!恭喜您順利通過考試!單選題單選題1.1.“做正確的事做正確的事”和“正確地做事正確地做事”體現(xiàn)的流程分別是:體現(xiàn)的流程分別是:√A運營流程、戰(zhàn)略流程B戰(zhàn)略流程、運營流程C人員流程、運營流程D人員流程、戰(zhàn)略流程正確答案:B2.2.無論企業(yè)還是個人,要想找準自己的定位,首先要考慮的問題是:無論企業(yè)還是個人,要想找準自己的定位,首先要考慮的問題是:√A我不能做什么B我應(yīng)該做什
2、么C我能做什么D我為何要這樣做正確答案:A3.3.流程運轉(zhuǎn)的正確步驟是:流程運轉(zhuǎn)的正確步驟是:√A固化、優(yōu)化、僵化B優(yōu)化、固化、僵化C固化、僵化、優(yōu)化D僵化、優(yōu)化、固化正確答案:D4.4.企業(yè)熱心于公益事業(yè),有助于樹立良好形象,打造良好的:企業(yè)熱心于公益事業(yè),有助于樹立良好形象,打造良好的:√A產(chǎn)品品牌B個人品牌C領(lǐng)導(dǎo)者魅力D企業(yè)品牌正確答案:C9.9.流程化管理要做的事情可以歸納為:流程化管理要做的事情可以歸納為:√A重要而緊迫B重要
3、但不緊迫C不重要但緊迫D不重要且不緊迫正確答案:B10.10.對流程簡單化設(shè)計原則的理解,表述錯誤的是:對流程簡單化設(shè)計原則的理解,表述錯誤的是:√A簡單化是方便員工執(zhí)行的前提B把簡單的事做到位就是不簡單C流程應(yīng)該做到復(fù)雜且全面D做流程最根本的就是把工作簡單化正確答案:C判斷題判斷題11.11.無論員工優(yōu)秀與否,只要按照企業(yè)的流程操作,就可以做好工作。此種說法:無論員工優(yōu)秀與否,只要按照企業(yè)的流程操作,就可以做好工作。此種說法:√正確錯
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