培訓(xùn)與開發(fā)2014--1226

1、11第3題下列哪一選項(xiàng)是客戶模式的人力資源開發(fā)部門的特點(diǎn)A.培訓(xùn)者需要花大量時(shí)間研究各職能部門的業(yè)務(wù)B.要同時(shí)向培訓(xùn)部門經(jīng)理和特定職能部門經(jīng)理匯報(bào)工作C.不太了解組織的需求D.培訓(xùn)活動(dòng)缺乏連續(xù)性答案:A2第4題下列哪一項(xiàng)不是人力資源管理的具體內(nèi)容A.招募和甄選B.培訓(xùn)與開發(fā)C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D.績(jī)效管理答案:C3第9題弗德曼的組織社會(huì)化三階段模型不包括A.預(yù)期的社會(huì)化階段B.磨合階段C.入職培訓(xùn)階段D.調(diào)整和變化階段答案:C4第13題下列

2、哪一項(xiàng)不是現(xiàn)代人力資源管理者的增值角色A.員工代言人B.變革的推動(dòng)者C.開發(fā)角色D.戰(zhàn)略合作伙伴答案:C5第14題培訓(xùn)主要針對(duì)A.未來(lái)的工作B.潛在的工作C.目前的工作D.過(guò)去的工作答案:C6第15題下列哪一項(xiàng)不屬于組織中培訓(xùn)的類別A.新員工入職培訓(xùn)B.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)C.管理技能培訓(xùn)D.人際關(guān)系培訓(xùn)答案:D7第16題入職培訓(xùn)不從下列哪一個(gè)層面實(shí)施A.部門層面B.理念層面C.制度及人際關(guān)系層面D.技能層面答案:A8第17題組織發(fā)展可以增強(qiáng)組

3、織運(yùn)行的_______。A.靈活性B.有效性C.穩(wěn)定性D.持久性答案:B9第18題下列哪一項(xiàng)不屬于組織變革過(guò)程理論A.認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論B.埃德加施恩的組織變革理論C.科特列維的變革過(guò)程理論D.丹特和顧特伯格的變革過(guò)程理論答案:A10第24題下列哪一項(xiàng)是社會(huì)化過(guò)程的階段模型A.企業(yè)管理者的通用核心能力模型B.柯克帕特里克模型C.弗德曼三階段模型D.多元職業(yè)生涯模型答案:C11第26題下列哪一項(xiàng)是學(xué)習(xí)型組織的基本特征A.持續(xù)學(xué)習(xí)B.松散的組織文

4、化C.鼓勵(lì)理論性D.發(fā)散性思維答案:A12第35題下列哪一選項(xiàng)不屬于傳統(tǒng)教學(xué)法的缺點(diǎn)A.遺忘率高B.和實(shí)際聯(lián)系不緊密C.不適合培訓(xùn)D.解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)答案:C13第43題下列哪一項(xiàng)是人員層面需求分析的構(gòu)成之一A.確定性人員培訓(xùn)B.分析該員工的任務(wù)C.培訓(xùn)需求排序D.判別性人員分析答案:D14第44題根據(jù)格林豪斯與施恩的觀點(diǎn)，貫穿于個(gè)人整個(gè)生命周期的、與個(gè)人的工作相關(guān)的經(jīng)歷的集合是指A.職業(yè)規(guī)劃B.職業(yè)培訓(xùn)C.職業(yè)生涯D.學(xué)習(xí)規(guī)劃答案:

5、B15第53題下列哪一事件促使職業(yè)教育正規(guī)化A.1809年的第一所公認(rèn)的私人職業(yè)學(xué)校B.培訓(xùn)指導(dǎo)協(xié)會(huì)的成立C.史密斯休斯法案D.美國(guó)培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會(huì)的成立答案:C16第54題培訓(xùn)與開發(fā)項(xiàng)目直接源于A.生產(chǎn)需求B.培訓(xùn)需求C.企業(yè)需求D.環(huán)境需求答案:B17第55題下列哪一個(gè)選項(xiàng)不是科特列維的變革過(guò)程理論劃分的階段。A.解凍階段B.溶化階段C.運(yùn)行階段D.凍結(jié)階段答案:B18第12題職業(yè)開發(fā)的過(guò)程有A.組織發(fā)展B.職業(yè)規(guī)劃C.職業(yè)培訓(xùn)D.職

6、業(yè)管理E.職業(yè)教育答案:BD19第29題培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施流程包括A.培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇與布置B.項(xiàng)目啟動(dòng)C.培訓(xùn)日程安排與其他準(zhǔn)備工作352第49題角色定位過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)答案：是指使得員工對(duì)自己的角色有清晰的了解。53第61題群體規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：群體規(guī)范是在組織內(nèi)的非正式團(tuán)體中形成的用于控制組織內(nèi)行為的非書面的行為準(zhǔn)則，主要用來(lái)約束團(tuán)隊(duì)成員的行為。54第62題受訓(xùn)者特征標(biāo)準(zhǔn)答案：是指每個(gè)受訓(xùn)者存在差異的特性，并且這些特性會(huì)影響個(gè)人學(xué)習(xí)的快慢以及學(xué)習(xí)內(nèi)容

7、的持久性和推廣性。55第1題簡(jiǎn)述客戶模式人力資源開發(fā)模式的特點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)答案：客戶模式的人力資源開發(fā)模式使得培訓(xùn)項(xiàng)目與經(jīng)營(yíng)部門的需要相一致，能夠很好地滿足組織內(nèi)職能部門的需求。缺點(diǎn)在于：一是培訓(xùn)者在開始培訓(xùn)前必須用很多的時(shí)間來(lái)研究各業(yè)務(wù)職能部門；二是許多專項(xiàng)的培訓(xùn)課程是由客戶開發(fā)的，因此培訓(xùn)者很難保證每項(xiàng)培訓(xùn)的有效性。56第2題簡(jiǎn)述成人學(xué)習(xí)理論對(duì)培訓(xùn)的啟示標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）成人有較強(qiáng)的自我觀念，培訓(xùn)應(yīng)注重啟發(fā)與合作指導(dǎo)；（2）成人有生活與工作

8、經(jīng)驗(yàn)，可以將受訓(xùn)者的經(jīng)驗(yàn)作為范例和應(yīng)用材料；（3）培訓(xùn)準(zhǔn)備，根據(jù)受訓(xùn)者的興趣和能力進(jìn)行開發(fā)指導(dǎo)；（4）從時(shí)間角度來(lái)看，受訓(xùn)者在培訓(xùn)后應(yīng)能夠立即應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容；（5）成人學(xué)習(xí)定位，應(yīng)以問(wèn)題為中心而不是以培訓(xùn)主體為中心。57第33題人力資源開發(fā)專業(yè)人員面臨哪些的挑戰(zhàn)？標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）人力資源管理外包所帶來(lái)的挑戰(zhàn)；（2）經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)人力資源開發(fā)專業(yè)人員的挑戰(zhàn)；（3）建立學(xué)習(xí)型組織對(duì)人力資源開發(fā)專業(yè)人員的挑戰(zhàn)；（4）終身學(xué)習(xí)需要對(duì)人力資源開發(fā)專業(yè)

9、人員的挑戰(zhàn)；（5）信息技術(shù)對(duì)人力資源開發(fā)專業(yè)人員的挑戰(zhàn)58第34題簡(jiǎn)述人員層面需求分析及其構(gòu)成。標(biāo)準(zhǔn)答案：人員層面需求分析是指評(píng)估執(zhí)行特定工作的員工執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的情況，以及分析其目前所具備的知識(shí)、技術(shù)、能力程度。判別性人員分析：用來(lái)判斷員工個(gè)人整體績(jī)效的水平，通過(guò)總體上評(píng)估個(gè)體員工的績(jī)效，將員工劃分為業(yè)績(jī)優(yōu)異者和業(yè)績(jī)不佳者兩類。診斷性人員分析：用來(lái)尋找隱藏在個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)背后的原因。確認(rèn)導(dǎo)致員工行為的因素，了解員工的知識(shí)、技術(shù)和能力以及其

10、他環(huán)境等因素怎樣結(jié)合在一起對(duì)工作績(jī)效產(chǎn)生影響。59第40題簡(jiǎn)述人力資源培訓(xùn)與開發(fā)專家在組織發(fā)展策劃中所起的作用。標(biāo)準(zhǔn)答案：起變革代理人所扮演的角色，具體地說(shuō)是：（1）擁護(hù)者：是高度指導(dǎo)性的角色，當(dāng)組織成員不能肯定使用哪種方法，需要指導(dǎo)時(shí)；（2）技術(shù)專家：當(dāng)組織成員在某一特定問(wèn)題上尋求指導(dǎo)時(shí)，在特定問(wèn)題上提供特定的技術(shù)知識(shí)；（3）培訓(xùn)者或輔導(dǎo)者：提供有關(guān)組織開發(fā)或不同的干預(yù)策略的信息；（4）解決問(wèn)題的合作者：當(dāng)組織成員在決策制定上需要幫助