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文檔簡介
1、排隊系統(tǒng)呼叫器使用說明排隊系統(tǒng)呼叫器使用說明暫停服務鍵暫停服務鍵按‘暫停暫?!I進入暫停狀態(tài),呼叫器開機自動進入暫停狀態(tài),液晶顯示‘’在暫停狀態(tài)除了‘清除清除’鍵可以操作外其它鍵都不能操作,要操作必須進入呼叫空閑狀態(tài)。進入呼叫空閑狀態(tài)鍵進入呼叫空閑狀態(tài)鍵按‘清除清除’鍵進入呼叫空閑狀態(tài),顯示屏顯示一個閃爍的光標,液晶顯示CALL指示燈亮,WAIT指示燈如果有人在等待服務WAIT指示燈閃爍,沒有人等待WAIT指示燈熄滅,這個時候你可以輸入
2、4位號碼進行特呼。順呼鍵順呼鍵在呼叫空閑狀態(tài)按’呼叫呼叫’鍵,請求主機派號,在主機沒有派號下來時顯示屏顯示W(wǎng)AIT,表示請等待,正在通訊中,如果主機派號下來則立即顯示排隊號碼確認鍵確認鍵當按‘呼叫呼叫’鍵由主機派號后,顧客來到窗口辦理業(yè)務時,服務人員按下‘確認確認’鍵,告訴主機這個號碼已經正常辦理。重呼鍵:重呼鍵:當按‘呼叫呼叫’鍵由主機派號后,并在顯示屏上正確顯示了排隊號碼,未按下‘確認確認’鍵前,如果顧客在一定的時間沒有來辦理業(yè)務,
3、服務人員可以按‘重呼重呼’鍵再次呼叫這個號碼,可以無限次呼叫,但是一旦按下‘確認確認’鍵進入服務狀態(tài)后,就不能再重呼這個號碼了,按‘重呼重呼’鍵無效。呼叫轉移鍵呼叫轉移鍵當需要把這個當前服務的號碼轉移到另外的隊列或者窗口時,這個功能要在你已經按下‘確認確認’鍵進入服務狀態(tài)才有效,在服務狀態(tài)按下‘轉移轉移’鍵,顯示屏顯示T,這個時候如果你輸入0001255這個范圍的數(shù),表示你想把號碼轉移到001255地址的呼叫器;設置鍵設置鍵在呼叫空閑狀
4、態(tài)按SHIFTSET鍵進入設置狀態(tài),顯示屏SET標志點亮,CALL標志熄滅。功能設置選項說明(SET鍵)在呼叫空閑狀態(tài)按SHIFTSET鍵進入設置狀態(tài),顯示屏SET標志點亮,CALL標志熄滅。參數(shù)顯示區(qū)域顯示AD設置呼叫器的地址,范圍001—255,在同一個系統(tǒng)中地址不能相同,如果在使用或者調試時發(fā)現(xiàn)某幾個呼叫器沒有通訊或者相應緩慢,請檢查這個幾個是不是地址相同。再按‘清除清除’鍵;8、當顧客來到收費窗口提交排隊號碼,收費員輸入4位的排
5、隊號碼,按‘呼叫呼叫’鍵呼叫,然后按下‘確認確認’鍵,收費完成后按‘清除清除’鍵,號碼自動轉入接種隊列,并且優(yōu)先呼叫;9、如果收費窗口沒有呼叫鍵盤,顧客來到收費窗口交完費后,需要到登記窗口提交排隊號碼,由登記員輸入4位的排隊號碼,按‘呼叫呼叫’鍵呼叫,然后按下‘確認確認’鍵,收費完成后按‘清除清除’鍵,號碼自動轉入接種隊列,并且優(yōu)先呼叫;登記窗口:登記窗口:不需要交費需要交費收費或收費完成后到登記窗口確認:收費或收費完成后到登記窗口確認
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