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文檔簡介
1、史玉柱史玉柱4個月成百萬富翁個月成百萬富翁成功靠砸廣告和人海戰(zhàn)術成功靠砸廣告和人海戰(zhàn)術本欄上篇《史玉柱的商業(yè)本能與馬云的一念之仁》發(fā)表后,僅網易網友的點擊量一天就過了16000點。有價值的跟帖評論達120多條。大部分網友對史玉柱的商業(yè)本能表示理解。確實,經歷過痛徹心肺失敗的史玉柱,對商業(yè)的理解比同齡人甚至比許多老江湖要深得多。曾被化裝成機會的陷阱俘獲第一桶金通常會使人記憶猶新。那不單是一筆款子,而是植入了一種經商基因。1989年,史玉柱
2、辭職下海去深圳創(chuàng)業(yè),成立公司專門推銷巨人漢卡。他利用報紙《計算機世界》先打廣告后收錢的時間差,花4000元做了一個8400元的廣告:“M6401,歷史性的突破”。13天后,史玉柱即獲15820元;一個月后,4000元廣告已換來10萬元回報;4個月后,他成了一個年輕的百萬富翁?!熬奕恕币舱Q生了?!叭绻麖V告沒有效果,我最多只付得出一半的廣告費,然后只好逃之夭夭。”這是他后來的解釋。他第一次見識了廣告的魅力:原來消費者是盲目的。砸廣告和人海戰(zhàn)
3、術的商業(yè)觀,由此成型。這種商業(yè)觀在之后的幾年中達到了頂峰狀態(tài)。1995年2月10日,史玉柱下達了“三大戰(zhàn)役”的“總動員令”,一手策劃主持廣告攻勢,第一個星期就在全國砸了5000萬廣告費,轟動則轟動也,可后來一評估,知名度和關注度都有,但廣告效果卻是零,因為當時還不知道要向消費者賣什么。這種盲動沖動,是史玉柱走下坡路的起點。兩年后終于導致了巨人大廈的傾覆。巨人破產,讓史玉柱醒悟到一個真理。旁觀者沒有保全商人生存命脈的責任自覺。經營方略只能
4、來自于客戶心智的求索過程。一天不把客戶琢磨透,就多一天的痛苦。這種隱忍與決心,讓史玉柱奇跡般地從腦白金起死回生。把制度建立在對人的不信任基礎上第一代企業(yè)家多是90%的精力跑關系和人脈,10%鉆研公司業(yè)務運作。他們在沼澤地里堅持下來,奠定了今天經濟起飛的基礎。而新一代企業(yè)家,則把這個等式給顛倒過來。90%的精力鉆研業(yè)務,10%的精力去公關。對史玉柱來說,這還嫌不夠。創(chuàng)業(yè)者都不是搖著鵝毛扇指派他人干活的主,什么營生舉足輕重他就干什么,絕不假
5、手他人。腦白金起步至關重要的是營銷策劃,史玉柱當仁不讓走在最前邊。1998年,他找朋友借了50萬元,開始運作腦白金。他把起始地選在了江陰。還沒有成品,就拿個其它產品的包裝盒當道具。終于,史玉柱心里有底了。他信心十足地對團隊說:“行了,我們有救了。腦白金這個產品年銷售額很快就能做到10個億”。在人們的罵聲中,他很快達到了預期的目標,而且腦白金銷售十年不衰。在商業(yè)江湖中浸泡日久,史玉柱對人性有了更為深刻的把握。中國人合作精神本來就很差,一旦
6、有了股份,就有了和你斗的資本。早期公司有了點錢就開始起矛盾,以至于史玉柱當眾摔電腦說,“我從此再不搞股份制了”。后來,公司史玉柱一個人說了算,再也沒有內斗了。按他的說法,他給團隊開出的薪酬要好過擁有股份。許多小公司創(chuàng)業(yè)過程中爆發(fā)矛盾是常有的事,而像史玉柱這么強烈的反彈卻很少見。也正是這種義無反顧的魄力,使得巨人從一開始就有了一個凝聚力很強的內核。當年,腦黃金紅火的時候,銷售額達到過5.6億元,但爛賬有3億多。由此導引出巨人大廈的資金鏈危
7、機。殘酷的現實,使得史玉柱體悟到商業(yè)必須時時刻刻保持危機意識,必須讓企業(yè)保持安全充沛的現金流,而且最重要的是,要把制度建立在對人的不信任基礎上,因為人性的飄忽不定和貪婪的無處不在。所以,在腦白金起步時,史玉柱果斷切斷了營銷團隊與現金的聯系。新產品營銷先款后貨,而且營銷推廣團隊與現金流動兩條線。經銷商由營銷團隊去發(fā)展和鞏固,但是貨款一律由經銷商直接跟總部財務接洽。推廣團隊可以大力度去接觸最終消費者,但是現金貨物由經銷商經手。史玉柱愿意跟那
8、些純粹的商人談交易,不愿意跟他的團隊立章程。任何章程都有漏洞,想去除煩惱,只有去除煩惱的根子。在每天十小時網游客服中被釋放商業(yè)才能史玉柱是網游的骨灰級玩家,卻從來不是腦白金的食用者?!罢魍尽庇螒蚩梢哉f是他回歸人的本性之作。商人的本性一旦跟個人的喜悅結合在一起,注定有巨大創(chuàng)造力。在領軍研發(fā)過程中,史玉柱先后與600多個玩家深入交流,摸清了脈絡。游戲上市后,他仍每天堅持做10個小時以上的客服,為的是不斷改進和提升“征途”,更新版本,增加可玩
9、的內容?!墩魍尽肪瓦@樣保持了游戲的新鮮度,幾乎每天都會有更新,每隔一段時間都會推出新的玩法。有人說,網絡游戲運營是一樁睡覺都能掙錢的生意。而史玉柱則以不睡覺的勁頭來賺錢。這也讓其他同行逐漸睡不好覺。史玉柱在大起大落中找到了屬于自己的致富礦脈,但也引發(fā)了空前的爭議。例如,《南方周末》刊載的《系統(tǒng)》一文就說,“征途”這架賺錢機器,是借釋放人性中“唯利是圖”、“強權霸道”、“嗜血好殺”、“貪婪無恥”等劣根性,來完成對玩家的精神、時間、精力、財
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