2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、公寓的衛(wèi)生培訓1、目的:明確公寓的工作職責,確保公寓的工作規(guī)范化、標準化。2、適用范圍:公寓全體員工。41、房間衛(wèi)生標準411房門:鎖靈活、無手印,房號牌光亮干凈。412墻面和天花板:無蜘蛛網(wǎng)、污跡、墻紙無臟點。413地腳板:地腳線、清潔完好、無灰塵。414地毯、走廊地面、窗臺窗套、門套:干凈、無污跡。415床:布草齊全清潔完好無污點、,鋪法正確,床頂無垃圾、床墊定期翻轉。416家具:干凈無灰塵,使用靈活,擺放整齊。417抽屜:干凈無灰

2、塵,使用靈活。418電話:無異味、無灰塵,使用正常,定期清潔保養(yǎng)。419電視及遙控器:保持清潔,定期保養(yǎng),使用正常。4110燈具及開關:燈泡、燈罩清潔,使用正常、無塵,開關復位。4111垃圾桶:內無雜物、每天清洗、保持整潔。4112試衣鏡:鏡面明亮、位置端正、無手印、無灰塵。4113衣柜:衣架、衣柜隔板無灰塵,每天清潔保養(yǎng)。4114窗簾:干凈完好,使用正常。4115窗玻璃:清潔明亮,窗臺、窗框干凈完好,開啟自如。4116空調:空調格的清

3、理,定期清潔保養(yǎng)。4117客人用品及消耗品:數(shù)量其全、正確擺放、干凈無塵。4118茶杯:每天消毒、擺放整齊。4119賓客須知:內容物齊全完整,擺放整齊。4120電水壺:清潔衛(wèi)生,使用正常。42、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準:421門:前后兩面干凈,關啟靈活。422墻面:墻面無水漬,住客房每天都要清潔。423天花板:無塵、無污跡、定期清潔。424地面:無污跡、無頭發(fā),住客房每天應清洗一遍。425不銹鋼:無銹劑、無水漬,定期保養(yǎng)。426洗手盆:干凈無積水

4、,不銹鋼無水印,發(fā)亮無塵,每天消毒。427浴室燈:燈板無水漬無塵,定期清潔保養(yǎng)。428浴室鏡、淋浴隔斷和玻璃窗:無水漬,發(fā)亮無痕,住客房每天清潔一次。429馬桶:里外清潔,使用正常,沖水流暢,每天消毒。4210抽風口排風扇:清潔、運轉正常,定期清潔保養(yǎng)。4211客人用品及消耗品:品種、數(shù)量齊全,擺放正確、無灰塵,托盤整潔。4212恭桶:內無雜物、每天清洗、保持整潔。4213漱口杯:發(fā)亮無塵,每天消毒,擺放整齊漱口杯:發(fā)亮無塵,每天消毒,

5、擺放規(guī)整。1、總臺指示要盡快打掃的房間2、門上掛有“請速打掃”牌的房間。3、走客戶4、“VIP”房。5、其他住客房。6、空房。(二)旺季時的清掃順序1、空房。空房可以在幾分鐘內打掃完畢,以便盡快交由總臺出租。2、總臺指示要盡快打掃的房間3、走客房間4、門上掛有“請速打掃”牌的房間。5、重要客人(VIP)的房間。6、其他住客房間。三、客房清掃的一般原則和衛(wèi)生標準(一)客房清掃的一般原則1、從上到下。2、從里到外。3、先鋪后抹。4、環(huán)形清理

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