停車場123

1、一、保安工作職責(zé)1.保安部具體負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出、停放和收費(fèi)管理。2.保安部車庫崗負(fù)責(zé)大廈地下車庫機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出管理。3.車輛管理員負(fù)責(zé)廣場停車場上車輛的停放和收費(fèi)管理。二、車輛停放制度1.地下停車庫(1)業(yè)戶的機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)憑《停車證》方可進(jìn)入地下車庫，無證不得入內(nèi)。(2)《停車證》應(yīng)固定放置車輛前方玻璃醒目位置。(3)有《停車證》的車輛應(yīng)嚴(yán)格按照車位號停放，嚴(yán)禁占用其他任何車位，嚴(yán)禁在通道上停放。(4)自覺遵守地下車庫禁令標(biāo)志，嚴(yán)禁逆向

2、行駛，服從工作人員指揮。(5)駕駛員應(yīng)在車輛停放后做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場。(6)其他車輛因各種原因需進(jìn)入車庫，必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。2.廣場、停車場(1)廣場、停車場為業(yè)戶機(jī)動(dòng)車輛和社會車輛提供泊車場地，先到先停，停滿為止。(2)凡進(jìn)入廣場、停車場的車輛都必須服從工作人員的指揮。(3)遵守禁令標(biāo)志，通道上嚴(yán)禁停放任何車輛。(4)按《收費(fèi)規(guī)定》收取停車費(fèi)，對不愿意付費(fèi)的車輛應(yīng)勸阻離開廣場停車場。(5)駕駛員應(yīng)做

3、好安全防范工作，保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助，但對車輛損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.非機(jī)動(dòng)車、助動(dòng)車、摩托車(1)自行車、助動(dòng)車、摩托車應(yīng)停放到指定位置。(2)自行車就停放在車架上，摩托車、助動(dòng)車應(yīng)聽從保安人員的指揮順序停放。(3)各類非機(jī)動(dòng)車嚴(yán)禁進(jìn)入車庫，嚴(yán)禁隨地亂放影響通道。(4)車主應(yīng)做好安全防范工作，保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。三、保安車管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.地面(1)引導(dǎo)車輛在指定部位有序停車，提醒車主關(guān)好車窗車門，貴重物品不得留放車內(nèi)。(2)按

4、管理處規(guī)定對車輛實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。(3)督促車輛遵守禁令標(biāo)志，糾正違章行駛、停放的車輛，不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。(4)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場，立即向管理處報(bào)告。(5)引導(dǎo)施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。2.車庫(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行，及時(shí)登記，進(jìn)車庫時(shí)問車號、車位。(2)無《停車證》車輛，應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入車庫，但不得占用業(yè)戶車位。(3)督促進(jìn)入車輛遵守車庫內(nèi)禁令標(biāo)志，不得在車庫內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。(4)提醒車主關(guān)好車

5、窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。(5)勸阻行人、自行車、助動(dòng)車和摩托車進(jìn)入車庫。(6)保持車庫出入口暢通。(7)經(jīng)常到車庫內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并向班長報(bào)告。(8)車庫內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場，立即向管理處報(bào)告。(9)環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)入車庫清運(yùn)垃圾結(jié)束后，通知清潔人員做好保持工作，設(shè)備人員開啟垃圾房排風(fēng)機(jī)。保安員門崗服務(wù)保安員門崗服務(wù)一、在指定位置、指定方向立崗，嚴(yán)禁脫崗。二、立崗姿勢端正，身體挺直，雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息呈依倚狀或其

6、他姿勢，面帶微笑行注目禮，遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。三、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時(shí)立崗保安服務(wù)。四、物業(yè)管理區(qū)域的大門5:00～24:00實(shí)行開啟服務(wù)；00:00～次日5:00關(guān)閉時(shí)，如有車輛出入，當(dāng)班保安人員應(yīng)及時(shí)提供開門、關(guān)門服務(wù)。五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。六、雨天為業(yè)戶提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。七、對進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行）。禁止載有易燃、易爆、

7、有毒、有害及其他污染物品的車輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。八、阻止4噸及4噸以上大型汽車進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域（特種車輛和搬家車輛除外）。九、交接崗時(shí)按規(guī)范操作。十、在指定處休息，對備用鑰匙使用進(jìn)行登記，做好休息處清潔工作。十一、上崗期間必須滿腔熱情地回答業(yè)戶提出的各種問題，彬彬有禮、有理有節(jié)。十二、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制裝潢施工人員攜大件物品出門。十三、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業(yè)戶或裝潢人員講

8、解清楚。十四、當(dāng)物業(yè)的電梯、設(shè)備有故障時(shí)，立即通知設(shè)備部門，夜間發(fā)生重大事件時(shí)立即通知班長，按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。十五、當(dāng)物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時(shí)，應(yīng)將當(dāng)事人帶至管理處處理。十六、每日配合監(jiān)控室人員做好崗?fù)?nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。十七、各班班長依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對本班工作進(jìn)行一次班檢，填寫《保安工作班檢表》。（見附）十八、日檢1.管理處保安主管根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各班班長填寫的《班檢表》的情況對保安隊(duì)所有工作及保安員進(jìn)行檢查，填寫《員工考核表》。2.