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文檔簡介
1、做好關聯(lián)營銷做電商的應該都知道一種銷售方法:關聯(lián)銷售。對于提升客單價是最直接最有效多的方法。所以今天的主題是:網(wǎng)上商城運營,怎么做好關聯(lián)銷售?如何做好關聯(lián)營銷?首先談談關聯(lián)銷售的優(yōu)點:1、提升用戶購買數(shù)量,從而提高客單價。對于提供包郵、免部分郵費的商家,可以更好的降低成本。2、直接折扣有損品牌形象,套裝搭配給予折扣既讓消費者占了便宜,同時不會有價格的橫向比較,對原價購買的老顧客傷害更小。3、提升客戶體驗,比如購買上衣關聯(lián)營銷搭配褲子,穿
2、上展現(xiàn)效果好,更容易獲得客戶滿意。相對只購買單件回頭率也會更高,培養(yǎng)了忠實用戶。這里需要多了解做好網(wǎng)店用戶體驗感的幾點因素。4、關聯(lián)銷售包含搭配套餐,可以直接購買而不用購物車,更加方便快捷。有如此多好處,應該如何操作、效果如何評估?一:哪些產(chǎn)品適合關聯(lián)1、成套的產(chǎn)品,比如T恤搭配牛仔褲加一雙休閑鞋,雪紡衫搭配短褲,打底衫配外套。體現(xiàn)或休閑,或時尚,或職業(yè)的形象,滿足不知道如何進行搭配的顧客需求。眼光很重要,可以由設計師、選款師來完成這個
3、工作。2、根據(jù)風格和色系來挑選,比如,夏天,大多數(shù)人都會有超過三件以上的T恤或襯衣,一黑一白滿足喜歡素色的顧客,一藍一綠,兩款酷酷的印花,不同顧客對喜歡的色系會有傾向性,如果同時看上兩件,都想買,但又覺貴,這時一個搭配套餐8折優(yōu)惠,可以很好的促進轉化。3、結合店鋪已有數(shù)據(jù),對歷史訂單進行詳細的數(shù)據(jù)分析,所有購買過商品A的顧客,同時與哪一件商品在一起購買最多,如沒有明顯的沖突,便可以拿出來做搭配銷售。(這一點京東商城、華強北在線等B2C網(wǎng)
4、站已經(jīng)做得很成熟,在商品詳情頁左側,總是會提醒購買比例以及購買了此商品的人還購買了XXX,當然更厲害應該是亞馬遜。)4、根據(jù)價格,一款高價搭配一款低價,折扣后相當于高價商品N元換購的效果(甚至比高價商品原價還低一些,但比起直接打折,負面影響更低),顧客會明顯的感覺到占了便宜。二:如何讓顧客“發(fā)現(xiàn)”購買以上幾點綜合起來都做好的話,就知道獨立網(wǎng)店系統(tǒng)的寶貝詳情頁應該有什么了。最后:數(shù)據(jù)跟蹤與分析。將數(shù)據(jù)整理分析,對于轉化不太好的搭配可以給予
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