保潔培訓考試題microsoft word 文檔 (2)

1、保潔部員工培訓考核試題答案提要保潔部員工培訓考核試題答案提要：清潔辦公室應備常用工具和物料有哪些？答：掃把、垃圾鏟，地拖、地拖桶，毛巾、鏡布，涂水器、玻璃刮，小膠袋，全能水。源自物管手冊保潔保潔部員工部員工培訓培訓考核題答案考核題答案一、填空題：（每題1分，共40分）1.拖樓梯時，拖布頭不得伸到（）外，以免將拖布頭的（）和垃圾，拋向樓梯行人或使污水和臟污從上層到下層樓梯間的縫隙下落，拖布頭應從樓梯扶手處向墻壁處施拖。A.扶手.B.污水.

2、2.推塵前，在塵推面上噴灑靜電（）效果將更佳，推塵同一區(qū)域，應每次將垃圾及塵沙推至（）位置，以便清掃。A.吸塵水.B.同一地方.3.鋼絲球只適宜較粗糙的地板表面，木板、（）較光潔的表面不能擦拭。擦拭時不可用大力，以免損傷物體（），同時使之失去光澤A.不銹B.表面.4.將電源插頭必須插入帶接地線的電源插座上機內污水箱中的（）取出，向污水箱內注入消泡劑將吸水耙裝上、排水管堵頭蓋住。按下（），吸水機開始工作。結束吸水，切斷電源，推至排水處，取

3、下排水管，擰開排水堵頭排水。污水箱排空后，打開機器上蓋，用清水沖洗，以免產生異味。擰上堵頭，使排水管復位。A.吸塵袋.B.電源開關.5.根據(jù)投訴的內容，及時到現(xiàn)場檢查，不足之處（）跟進；如投訴不屬本崗位范圍，應先知會管理人員作出處理，不能講不是我的（）的話；對待投訴認真聽，詳細了解，先表示歉意，承擔責任，立即采取補救措施；A.馬上.B.工作范圍.6.將毛巾折（），疊成（），正面16面，比手掌稍大一點。A.折3次。B.8層。7.毛巾一層用

4、臟后再用另一層，（）全臟后，洗凈擰干再用。不可用臟抹布反復擦拭，否則會（）被擦物體表面。A.16面。B.損傷。18.塵推握法：用一只手的大拇指放在（）握住，另一只手握住下方（）厘米，以防碰撞他人或物。A.頂端B.304019地面推塵流程：將干凈塵推噴上2一3下油→降塵推平放在地上，按（）方向推塵，塵推不能離地，每次推完后，在一固定的不明顯處將灰塵清掃干凈。推塵次數(shù)視流量大小，污染程度而定，一般（）1次。A.直線B.2小時20清潔洗手間時

5、，如是上班后的時間對洗手間進行大清潔，需把（）牌擺放門口，并戴好（）。A.暫停使用B.膠手套21地毯吸塵流程：將吸塵機推到工作場地，插上電源，啟動開關；手握吸塵機（）；對角落，墻角線等處可用（）來工作。A:吸塵扒B.吸塵機22.涂水器在使用時，清潔劑或抹下的（）均不應產生飛濺，以免造成二次（）.可以抹掉的污垢，可用涂水器清除。A.污水B污染23.人站在梯上工作時，必須（）相助，注意安全。要挪動時，作業(yè)人員必須下梯搬動，不得坐在梯上（）移

6、動.A.有人扶梯B.用腿夾住24.垃圾鏟裝有輕質垃圾和灰塵時，要用掃把（），以免垃圾和灰塵再次揚起、撒落（）地板。A.擋住垃圾B.污染25.鋼絲球只適宜較（）的地板表面，木板、不銹鋼較光潔的（）不能擦拭.A.粗糙B表面26.鏟刀只適宜（）、（）上使用。清潔完畢后，清洗干凈，待用.A.地磚B玻璃27.伸縮接桿用時要緩慢，尤其是伸長至極點時，不要猛烈拉動上下管，以免（）鎖緊器；旋轉鎖緊器時不要（）用力，以免使其旋轉過頭而損壞。A.損壞B過分