2014自考管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用各章知識點梳理

1、管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用管理系統(tǒng)中計算機應(yīng)用1、管理系統(tǒng)與信息技術(shù)應(yīng)用管理系統(tǒng)與信息技術(shù)應(yīng)用信息時代特點：信息時代特點：信息時代是一個知識成為生產(chǎn)力的時代，信息取代資本成為社會財富創(chuàng)造和經(jīng)濟發(fā)展的的關(guān)鍵要素，信息產(chǎn)業(yè)成為促進經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的價值迅速提升，信息活動遍布全社會。在這個時代，信息從根本上改變了人們的生活方式、行為方式、和價值觀念；個人、企業(yè)及各種社會經(jīng)濟組織對信息的依賴程度也逐步提升。摩爾定律：單塊微處理芯

2、片上集成的晶體管樹木大約每兩年增加一倍。三網(wǎng)融合：三網(wǎng)融合：電信網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)及廣播電視網(wǎng)電子商務(wù)：電子商務(wù)：在因特網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)支持下，產(chǎn)品、服務(wù)及信息的買賣交易和支付過程可以通過電子化和數(shù)字化方式實現(xiàn)，這種商務(wù)運營方式被稱為電子商務(wù)移動商務(wù)：移動商務(wù)：指利用智能手機、PDA、掌上電腦等無線終端設(shè)備，借助移動通通信平臺開展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)電子商務(wù)主要類型：電子商務(wù)主要類型：B2B2、B2C、C2C、C2B、G2C、社交電子商務(wù)（SNSEC

3、）電子商務(wù)對企業(yè)運作的影響：電子商務(wù)對企業(yè)運作的影響：1、推動企業(yè)的業(yè)務(wù)流程全面實現(xiàn)電子化和數(shù)字化2、推動了各個行業(yè)的經(jīng)營運作流程專項電子化數(shù)字化3、是電子化和數(shù)字化應(yīng)用延伸到經(jīng)濟活動中的所有主體虛擬企業(yè)虛擬企業(yè)：當(dāng)市場出現(xiàn)機遇時，為適應(yīng)快速變動的需求，具有不同資源優(yōu)勢的獨立企業(yè)通過因特網(wǎng)組成短期性合作聯(lián)盟，共享技術(shù)與資源，分擔(dān)風(fēng)險與成本，實現(xiàn)憑自身能力達不到的超長目標(biāo)。信息分類：信息分類：1、按照穩(wěn)定性：靜態(tài)信息和動態(tài)信息2、按照決策

4、層次分類：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息3、所依附的載體：文獻信息、口傳信息、電子信息、生物信息4、加工程度：原始信息、二次信息COBIT：專門從事信息技術(shù)管理的國際性組織ISACA設(shè)計了一個信息技術(shù)管理的理論框架叫COBIT信息技術(shù)與企業(yè)密切相關(guān)的表現(xiàn)：信息技術(shù)與企業(yè)密切相關(guān)的表現(xiàn)：1企業(yè)對信息和信息傳遞系統(tǒng)的依賴性越來越強2、信息系統(tǒng)的脆弱性和風(fēng)險威脅越來越廣泛3、信息和信息系統(tǒng)投資成本問題越來越突出信息的可用性要求：信息的可用性要求

5、：及時性、準(zhǔn)確性、適用性、經(jīng)濟性電子數(shù)據(jù)處理階段（電子數(shù)據(jù)處理階段（EDP）:人們用計算機數(shù)據(jù)文件保存數(shù)據(jù)，用專門的應(yīng)用程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的運算，幫助企業(yè)完成庫存控制、物資采購等管理工作。此階段為電子數(shù)據(jù)處理階段。管理信息系統(tǒng)階段（管理信息系統(tǒng)階段（MIS）：）：系統(tǒng)幫助企業(yè)及時采集和迅速處理來自基層的、零散的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，生成中高層管理人員所需要的管理報表，并自動打印出來，是他們隨時了解組織的業(yè)務(wù)動態(tài)。此階段為管理信息系統(tǒng)階段。決策支持系統(tǒng)決策

6、支持系統(tǒng)DSS：DSS以數(shù)據(jù)庫、決策模型庫和方法庫為基礎(chǔ)，將計算機的運算能力和決策者的分析能力有機結(jié)合，利用人機對話方式提供決策者所需要的信息和運算結(jié)果。移動商務(wù)移動商務(wù)：借助無線通信設(shè)備開展的電子商務(wù)活動。物聯(lián)網(wǎng)（物聯(lián)網(wǎng)（IOT）：是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的范在網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)網(wǎng)的對象從專門的計算機設(shè)備拓展到了所有的常規(guī)物品。安全使用信息系統(tǒng)的必要性：安全使用信息系統(tǒng)的必要性：1、無所不在的信息系統(tǒng)提高了工作于生活的便利性，同事工作和生活的質(zhì)量也與信

7、息系統(tǒng)的質(zhì)量連在了一起。信息系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，企業(yè)的業(yè)務(wù)就會停頓，就會給用戶帶來損失。2、信息系統(tǒng)是人機系統(tǒng)，機的智能化程度再高，人的作用也不可替代，人的操作能力和應(yīng)用水平始終是系統(tǒng)功能正常發(fā)揮的基礎(chǔ)3、隨著信息系統(tǒng)公用化程度的提升，系統(tǒng)用戶的類型越發(fā)多樣化和大眾化，系統(tǒng)安全使用的要求更應(yīng)該收到重視。信息系統(tǒng)的主要目的是為了改善自身的管理信息系統(tǒng)的主要目的是為了改善自身的管理。用戶在信息系統(tǒng)改善中的作用：用戶在信息系統(tǒng)改善中的作用：1、

8、在信息系統(tǒng)應(yīng)用初期，電子化資源相對匱乏，用戶要能夠利用計算機系統(tǒng)和因特網(wǎng)努力搜索可用的服務(wù)，不斷積累可用的資源。2、在網(wǎng)絡(luò)化程度提高之后，可供選擇的外部資源數(shù)量激增，企業(yè)可能陷入信息過載，系統(tǒng)缺乏集成的局面。用戶要轉(zhuǎn)變系統(tǒng)使用策略，加強對資源的選擇和組織，便于其發(fā)揮效力。3、對自主創(chuàng)新資源和有潛力的知識資源，要進行前瞻性分析，可能要采取必要的保護性措施防止資源流失。用戶對企業(yè)信息系統(tǒng)改善過程中扮演的角色：用戶對企業(yè)信息系統(tǒng)改善過程中扮演