《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》00051自考-全篇完整資料 (免費(fèi)下載)

1、自學(xué)考試課程代碼：自學(xué)考試課程代碼：0005100051第一章第一章管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用概論管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用概論1.11.1信息與管理信息與管理1.1.11.1.1信息和數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)1.信息與數(shù)據(jù)的概念信息的定義：信息是對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的描述，而數(shù)據(jù)是載荷信息的物理符號(hào)。信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別：信息是認(rèn)識(shí)了的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)的含義；同時(shí)，信息更本質(zhì)地反映事物的概念，而數(shù)據(jù)則是信息的具體表現(xiàn)，所以信息不隨載體的性質(zhì)而改變，而數(shù)據(jù)的具體形式

2、卻取決于載體的性質(zhì)。管理信息的定義：經(jīng)過加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)，才能成為對(duì)管理決策有用的信息。管理中涉及的數(shù)據(jù)是一種廣義的數(shù)據(jù)，它不僅包括數(shù)值數(shù)據(jù)，而且也包括非數(shù)值數(shù)據(jù)。2.信息的遞歸定義管理數(shù)據(jù)和信息之間的區(qū)別是相對(duì)的，一個(gè)系統(tǒng)或一次處理所輸出的信息，可能是另一個(gè)系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)據(jù)；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。1.1.21.1.

3、2管理和管理系統(tǒng)管理和管理系統(tǒng)1.管理管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，對(duì)組織的資源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實(shí)現(xiàn)組織特定目標(biāo)的過程。管理的概念有以下幾個(gè)含義：（1）管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。（2）管理是對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置的過程。（3）管理的實(shí)施是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)進(jìn)行的。2.企業(yè)管理系統(tǒng)“系統(tǒng)”是由相互作用和相互制約的若干要素結(jié)合而成的，具有特定目標(biāo)和功能的有機(jī)整體。實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益目

4、標(biāo)，需要構(gòu)成一個(gè)可控制的管理系統(tǒng)。它一般有三個(gè)組成部分：一是管理的客體，即管理對(duì)象（生產(chǎn)和服務(wù)過程）；二是管理的主體，即管理者和管理機(jī)構(gòu)；三是聯(lián)系兩者的信息系統(tǒng)。1.21.2管理信息管理信息1.2.11.2.1管理信息的作用管理信息的作用（l）原始數(shù)據(jù)來源的分散性。（2）信息資源的非消耗性。（3）信息量大。（4）信息處理方法的多樣性。除傳統(tǒng)的算術(shù)運(yùn)算和簡單統(tǒng)計(jì)加工外，近年來數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)中的許多方法，在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域中的應(yīng)用日益廣泛。（

5、5）信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時(shí)間上的不一致性。2.管理信息的分類（1）按信息穩(wěn)定性分類，將信息分為固定信息和流動(dòng)信息兩類。固定信息是具有相對(duì)穩(wěn)定性的信息，在一段時(shí)間內(nèi)可以在各項(xiàng)管理任務(wù)中重復(fù)使用，不發(fā)生質(zhì)的變化。它是企業(yè)一切計(jì)劃和組織工作的重要依據(jù)。流動(dòng)信息（作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息），它反映生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中實(shí)際進(jìn)程和實(shí)際狀態(tài)的信息。它隨生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的進(jìn)展不斷更新，時(shí)間性較強(qiáng)，一般只具有一次性使用價(jià)值。但是及時(shí)收集這類信息，并與計(jì)劃進(jìn)行比較分

6、析，是評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、揭示和克服薄弱環(huán)節(jié)的重要手段。通常將信息穩(wěn)定系數(shù)在0.85以上的信息劃成為固定信息。實(shí)際工作中，把一些相對(duì)穩(wěn)定的信息也包括在固定信息中，但它們的信息穩(wěn)定系數(shù)不得低于0.6.以工業(yè)企業(yè)為例，其固定信息主要由三個(gè)部分組成：①定額標(biāo)準(zhǔn)信息。②計(jì)劃合同信息。③查詢信息。（2）按決策層次分類，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息。企業(yè)是分層次進(jìn)行管理的，不同層次的管理具有不同的職能，需要不同的信息。戰(zhàn)略信息：供企

7、業(yè)高級(jí)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)使用，包括系統(tǒng)內(nèi)外、過去和現(xiàn)在、各種環(huán)境的大量信息。戰(zhàn)術(shù)信息：供企業(yè)中級(jí)管理人員完成大量計(jì)劃編制、資源分配等工作時(shí)使用。主要包括系統(tǒng)內(nèi)部各種固定信息，歷史情況與現(xiàn)狀信息、以及部分具體的外部信息。業(yè)務(wù)信息：供企業(yè)基層管理人員執(zhí)行已經(jīng)制定的計(jì)劃，組織生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)時(shí)使用。主要包括直接與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的、反映當(dāng)前情況的信息。1.2.31.2.3管理信息處理的內(nèi)容管理信息處理的內(nèi)容管理信息處理的內(nèi)容主要包括信息的收