2001年mba聯(lián)考管理試題、答案

1、2001年MBA聯(lián)考管理試題、答案一、簡述題(每小題4分，共20分)1企業(yè)環(huán)境變化為什么以及如何影響企業(yè)的使命2根據(jù)組織變革的基本過程簡述變革管理的主要內(nèi)容3某組織的一項實際決策會受哪些因素影響4概念技能對于企業(yè)高層管理人員履行其職責的意義是什么5如果一個企業(yè)的一把手總覺得別人跟不上他(她)的發(fā)展思路，你認為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是什么可以采取什么解決措施二、選擇題(每小題1分，共40分)1某民營企業(yè)老總覺得，自己的企業(yè)之所

2、以能夠從無到有，在短短的8年時間里迅速發(fā)展壯大，最終成為行業(yè)排名第一的企業(yè)，主要是因為自己多次承接了一些特別客戶提出的許多同行廠家均不愿承接的業(yè)務。據(jù)事后分析，當初該企業(yè)承接的這些業(yè)務要么數(shù)量較少，要么價格太低，要么交貨期或質(zhì)量要求太高，先被同行中許多有實力與品牌影響的廠家認為無利可圖而放棄，再由客戶找上門來的。通過這一企業(yè)發(fā)展事例，可以得出結論：A一個企業(yè)的發(fā)展關鍵在于要敢于做人家不敢做的事。B選擇好的業(yè)務切入點對于企業(yè)的長期發(fā)展

3、意義重大。C在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機遇是企業(yè)頭等大事。D積累能夠滿足客戶各類要求的能力是企業(yè)成功關鍵。2某高科技企業(yè)近年的發(fā)展遇到難題，據(jù)該企業(yè)總經(jīng)理分析，主要是由于他自己在尋找顧客、開拓市場上投入精力太多，而在如何加強項目組織以很好完成所承接的業(yè)務上投入精力不夠。結果導致所承接的業(yè)務常常不能如期完成，顧客抱怨較多，進而挫傷了從事這些項目的骨干技術開發(fā)人員的積極性，致使其創(chuàng)造性與工作激情大減，更使完成項目變成了一項沉重的負擔。

4、對于如何幫助該企業(yè)走出這樣的困境，有關咨詢專家提出了以下四條建議，你認為其中哪一條最關鍵A集中精力做好現(xiàn)有顧客業(yè)務工作，以此贏得顧客口碑。B在承接業(yè)務時加強可行性論證，以免接得下而做不了。C招聘一位市場開拓人才以分擔總經(jīng)理的業(yè)務開拓任務。D通過引進高水平技術開發(fā)人才以增強企業(yè)的研發(fā)能力。3曾有某高技術企業(yè)的總裁，其個人并無接受過相關高技術教育及從事過相關領域經(jīng)營的背景，而只有接受過MBA教育并在其他非高技術企業(yè)成功經(jīng)營的履歷，

5、但他上任后，在短短的不到3年時間里，就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面，完成了當初董事會提出的盈利目標。這一事例說明：A企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能，有管理經(jīng)驗就行了。B成功的管理經(jīng)驗具有通用性，可以不分行業(yè)地加以成功移植。C企業(yè)核心領導的管理水平會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不可估量的作用。D這只是一種偶然發(fā)生的現(xiàn)象，可能是該總裁正好遇到市場機會。4某公司總裁決定進一步采取授權行動，在公司內(nèi)部推行民主管理。最近公司發(fā)文規(guī)定，在文件所

6、列舉的20種緊急情況下，一線經(jīng)理有權自主采取行動，但需將進展情況和結果及時報告上級經(jīng)理。對于這一安排，你認為下述描述中哪一條最貼切D只要能夠充分學習成功經(jīng)驗并吸取失敗教訓，任何企業(yè)都能取得良好業(yè)績。9俗話說：“一山難容二虎“、“一條船不能有二個船長“。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當A在領導班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。B對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心。C一個組織

7、中的能人太多必然會造成內(nèi)耗增加從而導致效率下降。D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。10吳總經(jīng)理出差二個星期才回到公司，許多中層干部及辦公室人員，馬上就圍攏過來。大家站在那里，七嘴八舌一下子就開成了一個熱烈的自發(fā)辦公會，有人向吳總匯報近日工作進展情況，另有人向吳總請求下一步工作的指示，還有人向吳總反映公司內(nèi)外環(huán)境中出現(xiàn)的新動態(tài)。根據(jù)這種情況，你認為下述說法中哪一種最適當?shù)胤从沉嗽摴镜慕M織與領導特征A鏈式溝通、

8、民主式管理。B輪式溝通、集權式管理。C環(huán)式溝通、民主式管理。D全通道式溝通、集權式管理。11所有權和經(jīng)營權相分離的股份公司，為強化對經(jīng)營者行為的約束，往往設計有各種治理和制衡的手段，包括：①股東們要召開大會對董事和監(jiān)事人選進行投票表決；②董事會要對經(jīng)理人員的行為進行監(jiān)督和控制；③監(jiān)事會要對董事會和經(jīng)理人員的經(jīng)營行為進行檢查監(jiān)督；④要強化審計監(jiān)督，如此等等。這些措施是：A均為事前控制。B均為事后控制。C①事前控制，②同步控制

9、，③、④事后控制D①、②事前控制，③、④事后控制。12“亡羊補牢，猶未為晚“，可以理解成是一種反饋控制行為。下面各種情況中，哪一組更為貼近這里表述的“羊“與“牢“的對應關系A企業(yè)規(guī)模與企業(yè)利潤。B產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系。C降雨量與因洪水造成的損失。D醫(yī)療保障與死亡率。13康全公司是一家設計環(huán)保設備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但發(fā)展迅速。公司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實行較強的集權。請問當下列哪一種情況出現(xiàn)時，公司更