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1、海南電信用戶培訓(xùn)資料,2009年7月,內(nèi)容摘要,3,,,,1,寬帶測速網(wǎng)站,寬帶測速網(wǎng)站 下載軟件測速 直通測速 視頻測速 測速統(tǒng)計(jì) 知識測驗(yàn) DIY 寬帶排障 寬帶上網(wǎng)FAQ 客服服務(wù),寬帶測速網(wǎng)站,建立寬帶測速網(wǎng)站,讓電信提供差異化服務(wù)給用戶,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的透明度。,http://202.100.192.42/speedTestWeb,寬帶測速網(wǎng)站,撥號用戶根
2、據(jù)自己所在地市點(diǎn)擊進(jìn)入測速方式選擇頁面。,下載軟件測速,,PingTraceDnsHttpFtp,,寬帶測速指標(biāo),普通撥號用戶登錄測試會根據(jù)用戶當(dāng)前IP地址自動判斷當(dāng)前所屬地市,鏈接那臺測速服務(wù)器。,下載軟件測速指標(biāo)根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)管理員進(jìn)行配置,并不是所有指標(biāo)都測。,下載軟件下載,普通撥號用戶登錄測試,點(diǎn)擊所在地市,進(jìn)入客戶端下載頁面。,下載后保存在指定目錄下,雙擊測試或者單擊右鍵點(diǎn)打開進(jìn)行測試。,下載軟件測速,普通撥號與專線
3、用戶直接點(diǎn)中間的測試按鈕,測試完成后點(diǎn)擊顯示結(jié)果。,維護(hù)人員通過點(diǎn)擊選項(xiàng)登錄服務(wù)器進(jìn)行測速,還可以設(shè)定周期進(jìn)行循環(huán)測試,測試完成后點(diǎn)擊顯示結(jié)果。,下載軟件測速,測試結(jié)果相關(guān)解釋,http測速:測試機(jī)到目標(biāo)網(wǎng)站的速率(關(guān)注值傳輸率)ftp測速:測試機(jī)到目標(biāo)服務(wù)器的(上傳或者下載)速率(關(guān)注值為傳輸率),ping測速:測試機(jī)ping目標(biāo)地址的時延及丟包情況(關(guān)注值為時延及丟包情況)dns測速:測試機(jī)到dns服務(wù)器的解釋時延(關(guān)注值為時延
4、及dns目標(biāo)地址)trace測速:測試機(jī)與到目標(biāo)地址路由情況及每跳時間(關(guān)注值為路由每跳情況),http,ftp測速相關(guān)公式: 時長(秒)=DNS解析時長+連接時長+首包時長+下載(上傳)時長 大小(字節(jié))=下載或上傳大小 速率(kbps) = (大小*8/1024)/時長兩者如果在傳輸大小上相差不遠(yuǎn),可比性更強(qiáng)一些。,測試結(jié)果顯示,直通測速,,寬帶測速指標(biāo),,PingFtp,普通撥號用戶登錄測試會根據(jù)用戶當(dāng)前I
5、P地址自動判斷當(dāng)前所屬地市,鏈接那臺測速服務(wù)器。,成功情況:,失敗情況:,可以讓用戶看到實(shí)際的結(jié)果,以便讓電信人員改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,這樣才能增加寬帶網(wǎng)絡(luò)的收入。,測速結(jié)果展示圖,視頻測速,會根據(jù)用戶選擇的流碼率來測試視頻的效果。,如果網(wǎng)絡(luò)連接速度高于所選碼率那么會比較流暢。,如果網(wǎng)絡(luò)連接速度低于所選碼率就會比較卡。,測速流暢:,視頻測速,測速不流暢:,測速統(tǒng)計(jì),全省測試會分成下面幾種統(tǒng)計(jì)類型。 測速次數(shù)統(tǒng)計(jì) 測速次數(shù)分布 測速方
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