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文檔簡介
1、拓展部職能及崗位職責拓展部職能及崗位職責拓展部部門職責拓展部部門職責直接上級:直接上級:總經(jīng)理部門性質:部門性質:項目終端客戶開發(fā)、拓展機構管理權限管理權限:市場開拓計劃制訂、實施的權限,承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務。管理職能:管理職能:負責授權管轄項目終端客戶開發(fā)、拓展工作,對所開發(fā)的終端客戶信譽負責主要職責:主要職責:1.1.負責根據(jù)公司制訂的市場開發(fā)與拓展各項管理規(guī)定、制度,開發(fā)與拓展終端客戶;2.2.負責根據(jù)總
2、體戰(zhàn)略目標、市場開發(fā)與拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂所管轄項目開發(fā)拓展的年度、季度、月度計劃,并實現(xiàn)目標、計劃;3.3.負責拓展部開發(fā)與拓展費用的預算,嚴格控制費用支出與合理運用;4.4.負責拓展營銷政策方案的制訂,呈報總經(jīng)理審批;5.5.負責開發(fā)與拓展空白項目客戶市場、分析信息,同時對客戶進行前瞻性預測;6.6.負責部門人員的管理,制定拓展人員編制計劃,并予以檢查控制;7.7.負責市場開發(fā)與拓展具體方法的收集、分析、培訓、教導;8.8.負責客戶市
3、場維護與管理,適時回訪意向客戶和潛在客戶;9.9.負責所管轄地區(qū)市場拓展客戶的評估、客戶要求的確認,以及簽訂合同完成后的后期跟蹤與其它部門銜接服務工作;10.10.負責所管轄地區(qū)所有意向客戶資料的收集、整理,并建立檔案;人員配置:人員配置:部門總監(jiān)1名、部門經(jīng)理25名、渠道主管若干名、拓展專員若干名部門組織架構分布與職務直觀圖:部門組織架構分布與職務直觀圖:總經(jīng)理總經(jīng)理拓展部總監(jiān)拓展部總監(jiān)總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理拓展專員拓展專員拓展主管拓展
4、主管技能技巧1、對市場營銷拓展工作有深刻認知;2、有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;3、良好的渠道客戶關系管理,熟悉市場營銷渠道開發(fā)和建設業(yè)務;4、具有良好的公共關系能力,具備大型活動的現(xiàn)場管理能力?;舅刭|1、工作努力熱情、積極進取,具良好的團隊合作精神、團隊建設能力及獨立工作能力與敬業(yè)精神;2、良好的溝通和語言表達能力、組織開拓能力個性特征1、沉穩(wěn)、機警、進取、創(chuàng)新、應變、抗壓性強;2、善與他人協(xié)作;3、有決
5、斷力、信心,性格開朗。體能要求:身體健康、無傳染病史,能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作,每天工作8小時以上四、工作場所:四、工作場所:工作時間工作環(huán)境和條件工作均衡性正常工作時間:早9:00晚18:00適應經(jīng)常加班,出差工作時間隨機協(xié)調。辦公桌椅、電話機、計算機、文件柜、文件框、文件夾、計算器滿負荷五、考核標準:五、考核標準:具體考核標準參考績效考核方案。具體考核標準參考績效考核方案。市場部經(jīng)理崗位說明書市場部經(jīng)理崗位說明書一、基本資料一、基
6、本資料1、職務名稱:市場部經(jīng)理、職務名稱:市場部經(jīng)理2、直接上級:市場部總監(jiān)、直接上級:市場部總監(jiān)3、直接下級:拓展專員、直接下級:拓展專員4、所轄部門:、所轄部門:5、工資等級:詳見薪資等級表(機密)、工資等級:詳見薪資等級表(機密)6、工資水平:詳見薪資制度(機密)、工資水平:詳見薪資制度(機密)7、職務等級:經(jīng)理級、職務等級:經(jīng)理級8、轄員人數(shù):諾干、轄員人數(shù):諾干9、定員人數(shù):、定員人數(shù):人二、工作內(nèi)容二、工作內(nèi)容1、工作職能概
7、要2、職務說明(逐項說明工作任務、職責、權限)編號編號工作內(nèi)容及職責權限1執(zhí)行所管轄項目市場拓展的年度、季度、月度計劃,并實現(xiàn)目標分解、計劃執(zhí)行;2負責拓展人員的管理,制定拓展人員行動計劃,并予以檢查控制;同時對目標客戶的維護與管理,適時回訪意向客戶和潛在客戶;3負責所管轄項目區(qū)域所有意向客戶資料的收集、整理,并建立檔案4與各意向客戶洽談、溝通、促成銷售,組織下屬人員做好合同的簽訂、履行與管理工作,執(zhí)行所管轄項目內(nèi)客戶所簽訂合同條款相應
8、的應收賬款項目及催收工作;5每月30日準時提交月度工作總結與下月工作計劃給直屬上級;6完成上級領導臨時交辦的各項工作任務。1市場拓展策略、政策提議權。2、部門各項管理制度執(zhí)行權。3、改善公司管理建議權;4、團隊人員建設、增補申請。5、上級領導授予的其他職權。3、工作關系:所受監(jiān)督受總經(jīng)理、拓展部總監(jiān)監(jiān)督可直接升遷的職位市場部總監(jiān)職位關系可相互轉換的職位項目部銷售經(jīng)理、拓展市場,溝通、洽談、促成項目銷售事宜;管理所轄項目區(qū)域客戶,催收客戶
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