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1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨許多機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)是社會(huì)分工和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。每個(gè)企業(yè)都生存與一定的市場(chǎng)環(huán)境中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)積極主動(dòng)地參與市場(chǎng)的活動(dòng)。選擇適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,從而有效地引導(dǎo)消費(fèi)者的欲望,影響消費(fèi)者的行為,以最少的費(fèi)用獲得最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。本文主要介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的目的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響因素及其企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括的價(jià)格策略、產(chǎn)品策
2、略、渠道策略和促銷(xiāo)策略并且適用中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[M]。關(guān)鍵詞:市場(chǎng)產(chǎn)物市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)效果前言:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),必須根據(jù)主客觀條件進(jìn)行通盤(pán)考慮,充分考慮權(quán)衡利弊,做出明智的選擇。因此基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并進(jìn)一步指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者心理及購(gòu)買(mǎi)行為的影響,最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營(yíng)
3、銷(xiāo)策略。一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程[M]。二市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展在人類(lèi)已進(jìn)人21世紀(jì)的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場(chǎng)行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和
4、擴(kuò)展市場(chǎng),采用正確的營(yíng)銷(xiāo)策略顯得尤為重要。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營(yíng)銷(xiāo)策略的擴(kuò)展,其核心仍是4Ps。40多年來(lái),每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問(wèn)題,1990年美國(guó)學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營(yíng)銷(xiāo)策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,與市場(chǎng)導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,4Cs
5、抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。20世紀(jì)90年代中期,美國(guó)學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的4個(gè)新要素。4Rs以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架,它將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來(lái)考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體,建立、鞏固和發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系,強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場(chǎng)交易。20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營(yíng)銷(xiāo)策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的具體途徑,是現(xiàn)五企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)
6、銷(xiāo)策略企業(yè)欲想在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,其中的一個(gè)重要因素,就是要對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)策略做出科學(xué)的抉擇。營(yíng)銷(xiāo)策略一般分為三種:無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo);差異營(yíng)銷(xiāo);集中營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)要對(duì)上述三種營(yíng)銷(xiāo)策略擇其優(yōu)者而用之,且用得恰到好處,使其收到預(yù)期的成效,通常應(yīng)考慮以下因素:1企業(yè)的資源能力。當(dāng)企業(yè)資源能力有限無(wú)法占領(lǐng)比較大的市場(chǎng)時(shí),唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營(yíng)銷(xiāo)策略,即針對(duì)一部分特定消費(fèi)者群的需求,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市
7、場(chǎng),以在小市場(chǎng)中取得較大的市場(chǎng)份額。2產(chǎn)品的同質(zhì)性。即購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品特征的感覺(jué)相似的程度。若企業(yè)投放市場(chǎng)的是同質(zhì)的或相似的產(chǎn)品,如汽油、食鹽等,那就采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略,以通過(guò)大批量生產(chǎn)定單、大量營(yíng)銷(xiāo)來(lái)迎合市場(chǎng)上最大多數(shù)人的需求,從中贏得利潤(rùn)。3市場(chǎng)的同質(zhì)性。即各細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者的需求、偏好、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)行為及各種特征相似的程度。若市場(chǎng)同質(zhì)性較高,各市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量相同或相似,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)也大致相同,則最好采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略。4產(chǎn)品在
8、生命周期中所處的階段。所謂產(chǎn)品生命周期,就是指產(chǎn)品從投放市場(chǎng)起到退出市場(chǎng)的全過(guò)程。它一般分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、飽和期、衰退期幾個(gè)階段。當(dāng)企業(yè)推出的一種新產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí),廣告宣傳應(yīng)針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品一無(wú)所知的狀況,大造聲勢(shì),偏重于介紹其產(chǎn)品的基本性能、用途、特點(diǎn)等,以逐步消除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的陌生感,并不斷加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的良好印象,故宜采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略,或者全力以赴投入某目標(biāo)市場(chǎng),采用集中營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí),廣告宣傳的重點(diǎn)就要轉(zhuǎn)
9、移到誘導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣和偏好上來(lái),以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,并進(jìn)而變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)行動(dòng)。而當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,鑒于產(chǎn)品已在消費(fèi)者中享有一定的聲譽(yù),加之市場(chǎng)上已有不少同類(lèi)產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng),因此,為使消費(fèi)者不“喜新厭舊“,對(duì)其產(chǎn)品仍有一種“懷念感“,企業(yè)應(yīng)在廣告宣傳中突出宣傳該產(chǎn)品的獨(dú)到之處,即與同類(lèi)產(chǎn)品相比有的“差別性?xún)?yōu)勢(shì)“,運(yùn)用差異營(yíng)銷(xiāo)策略,使消費(fèi)者通過(guò)比較,對(duì)該產(chǎn)品仍有信賴(lài)感,以激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲,使其生命周期得以延長(zhǎng)。5競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)策略。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者使用
10、差異營(yíng)銷(xiāo)時(shí),本企業(yè)仍以無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略則勢(shì)必?cái)”?;若?jìng)爭(zhēng)者采用無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),如果某些其他因素對(duì)自己有利,則可采用差異營(yíng)銷(xiāo)策略與之競(jìng)爭(zhēng)。6競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)目。若市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寥寥無(wú)幾或企業(yè)推出的產(chǎn)品不愁銷(xiāo)路,就不可不必采用成本較高的差異營(yíng)銷(xiāo)策略。反之,當(dāng)市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多時(shí),企業(yè)為突出其產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品所存在的差異性,強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)者對(duì)該產(chǎn)品的印象,使不同的消費(fèi)者群都對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品“一見(jiàn)鐘情“,以擴(kuò)大其市場(chǎng)覆蓋面,自然以差異營(yíng)銷(xiāo)為上策??傊?/p>
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