企業(yè)標準體系 評價與改進(gbt 19273-2003)

1、企業(yè)標準體系評價與改進（GBT192732003）前言GBT192732003《企業(yè)標準體系評價與改進》是企業(yè)標準體系系列標準之一，本系列標準結(jié)構(gòu)如下：——GBT154962003《企業(yè)標準體系要求》；——GBT154972003((企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》；——GBT154982003《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》；——GBT192732003《企業(yè)標準體系評價與改進》。本標準是對建立標準體系的企業(yè)進行標準體系符合性評價與改

2、進的指導性文件。企業(yè)可根據(jù)需要對本標準中所規(guī)定的內(nèi)容進行適當剪裁，以滿足評價的需要。評價、確認的結(jié)論，主要作為企業(yè)持續(xù)改進的重要依據(jù)，也可作為企業(yè)對社會明示和向顧客承諾的證據(jù)。1范圍本標準規(guī)定了企業(yè)標準體系的評價原則和依據(jù)、評價條件、評價方法和程序、評價內(nèi)容和要求以及評價、確認后的改進。本標準適用于對建立標準體系的企業(yè)進行標準符合性和有效性的評價。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，

3、其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。GBT13016標準體系表編制原則和要求GBT13017企業(yè)標準體系表編制指南GBT154962003企業(yè)標準體系要求GBT154972003企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系GBT154982003企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標

4、準。3.1企業(yè)標準體系自我評價selfreviewofenterprisestardsystem企業(yè)為確定其建立和實施標準體系所涉及的各項標準以及相關(guān)聯(lián)的各種標準化工作是否達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性進行的活動。3.2企業(yè)標準體系水平確認validationofenterprisestardsystem判定企業(yè)建立和實施的標準體系以及相關(guān)聯(lián)的標準化工作是否滿足企業(yè)預定要求的客觀證明活動。4評價的原則和依據(jù)4.1評價的原則企業(yè)標準

5、體系實施企業(yè)自我評價（或內(nèi)部評價）和經(jīng)標準化主管部門認可的評價機構(gòu)的確認（社會確認）。無論是內(nèi)部評價還是社會確認，評價和確認人員都應堅持和遵守以下原則，以保證評價的公正性d)評價實施；e)編寫自我評價報告和不合格報告（見附錄A中的表A.3和表A.4）；f)評價結(jié)果處置；g)考核獎懲。5.4自我評價的內(nèi)容和要求自我評價的內(nèi)容和要求與本標準第7章規(guī)定的經(jīng)標準化主管部門確認的評價機構(gòu)確認的內(nèi)容和要求相同。5.5自我評價的結(jié)果處置企業(yè)自我評價后

6、，應寫出自我評價報告和不合格報告。對評價效果、問題、不合格項產(chǎn)生的根源要進行分析研究，制定糾正和預防措施，并向所有員工明示，鼓勵員工積極參與企業(yè)標準體系的內(nèi)部評價和持續(xù)改進工作。6評價機構(gòu)確認6.1確認的基本條件6.1.1經(jīng)標準化主管部門認可的評價機構(gòu)確認，實行企業(yè)自愿申請的原則，申請企業(yè)應符合下列條件：a)應具有法人資格；b)企業(yè)標準體系文件齊全，符合企業(yè)的實際情況，滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理要求，文件發(fā)布后，實施應在六個月以上并能有效

7、運行；c)生產(chǎn)產(chǎn)品標準必須合法有效，產(chǎn)品應有國家認可的檢驗機構(gòu)出具的檢測報告；d)采用國際標準的產(chǎn)品，必須經(jīng)過標準化主管部門確認或取得采標標志證書；f)企業(yè)應設有滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理要求的標準化機構(gòu)及人員并有明確的標準化職責。6.1.2確認的否決條件如下：a)企業(yè)未建立和運行有效的企業(yè)標準體系，產(chǎn)品標準覆蓋率未達到100%，無標生產(chǎn)或產(chǎn)品不能滿足國家、行業(yè)或地方強制性標準的；b)企業(yè)三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管

8、理等事故，而受到國家、地方通報或處分，其中包括國家或地方行政管理部門在新聞媒體上的批評和曝光者；c)國家或地方質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品質(zhì)量未達到產(chǎn)品標準要求，并兩年連續(xù)兩次抽查不合格的。以上情況有其中一項者，均不得申請企業(yè)標準體系的社會確認。6.2確認組織和人員要求6.2.1確認組織機構(gòu)確認組織機構(gòu)必須是經(jīng)標準化行政主管部門認可的評價組織機構(gòu)組成的專家組，專家組設組長一名，專家組人數(shù)可根據(jù)企業(yè)規(guī)模確定，一般不超過5人。確認組織機構(gòu)應符合國家

9、有關(guān)規(guī)定，由標準化行政主管部門向評價機構(gòu)頒發(fā)《企業(yè)標準體系確認組織資質(zhì)證書》。證書有效期為三年，證書有效期滿前三個月，評價機構(gòu)應向原受理部門提出延期申請，經(jīng)審查符合條件的，可順延三年。到期不申請延期者，其確認評價資格自動失效。6.2.2確認評定人員確認評定人員應符合以下條件：a)經(jīng)過標準化行政主管部門統(tǒng)一組織的培訓、考試，并取得確認評價人員資格證書；b)具有大專以上學歷和中級以上技術(shù)職稱；c)能夠正確執(zhí)行國家有關(guān)標準經(jīng)的方針、政策和法律