9.應收賬款管理制度

1、56應收賬款管理制度第一章：總則第一條：為保證公司能最大可能的利用客戶信用拓展市場以利于銷售公司的產品，同時又要以最小的壞帳損失代價來保證公司資金安全，防范經營風險；并盡可能的縮短應收帳款占用資金的時間，加快企業(yè)資金周轉，提高企業(yè)資金的使用效率，特制定本制度。第二條：本制度所稱應收帳款，包括發(fā)出產品賒銷所產生的應收帳款和公司經營中發(fā)生的各類債權。具體有應收銷貨款、預付購貨款、其他應收款三個方面的內容。第三條：應收帳款的管理部門為公司的財

2、務部門和銷售部門，財務部門負責數據傳遞和信息反饋，銷售部門負責客戶的聯系和款項催收，財務部門和銷售部門共同負責客戶信用額度的確定。第二章：客戶資信管理制度第四條：信息管理基礎工作的建立由銷售部門完成，公司銷售部應在收集整理的基礎上建立以下幾個方面的客戶信息檔案一式兩份，由銷售經理復核簽字后一份保存于公司總經理辦公室，一份保存于公司銷售部，銷售經理為該檔案的最終責任人，客戶信息檔案包括：a、客戶基礎資料：即有關客戶最基本的原始資料，包括客

3、戶的名稱、地址、電話、所有者、經營管理者、法人代表及他們的個人性格、興趣、愛好、家庭、學歷、年齡、能力、經歷背景，與本公司交往的時間，業(yè)務種類等。這些資料是客戶管理的起點和基礎，58跟蹤調查、記錄相關信息資料的基礎上進行分析、研究，確定每個客戶可以享有的信用額度和信用期限，建立《信用額度、期限表》，由銷售部門和財務部門各備存一份。第十條；初期信用額度的確定應遵循保守原則，根據過去與該客戶的交往情況（是否通常按期回款），及其凈資產情況（經

4、濟實力如何），以及其有沒有對外提供擔保或者跟其它企業(yè)之間有沒有法律上的債務關系（潛在或有負債）等因素。凡初次賒銷信用的新客戶信用度通常確定在正常信用額度和信用期限的50%，如新客戶確實資信狀況良好，須提高信用額度和延長信用期限的，必須報經總經理批準后方可。第十一條：客戶的信用額度和信用期限原則上每季度進行一次復核和調整，公司銷售部應根據反饋的有關客戶的經營狀況、付款情況隨時予以跟蹤調整。第三章：產品銷售賒銷的管理第十二條：在市場開拓和產