智慧社區(qū)新模式

1、石家莊市智慧社區(qū)建設(shè)案例：智慧長(zhǎng)興街道新實(shí)踐——用智慧社區(qū)打通優(yōu)化服務(wù)群眾的“最后一公里”2017年，河北小鷗科技有限公司的智慧社區(qū)平臺(tái)——掌上小區(qū)在石家莊多個(gè)街道建設(shè)實(shí)踐。其中石家莊橋西區(qū)長(zhǎng)興街道開展建設(shè)尤為突出。智慧社區(qū)以網(wǎng)格化管理為載體，以信息技術(shù)為支撐，通過搭建智能信息處理平臺(tái)，構(gòu)建智慧便民服務(wù)平臺(tái)，完善智能高效管理平臺(tái)，達(dá)到資源有效整合、創(chuàng)新開展工作、高效便捷服務(wù)的目的，解決了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題?！笆謾C(jī)上有了這個(gè)

2、功能，方便多了，辦理老年證不用跑來跑去?！奔易蛭鲄^(qū)西王小區(qū)的王大爺拿著剛辦下來的老年證高興地說。王大爺說的這個(gè)功能是什么呢？我們從王大爺?shù)氖謾C(jī)里看到了這個(gè)神奇的功能。王大爺說：“有了這個(gè)智慧平臺(tái)，直接在手機(jī)上申請(qǐng)，上傳照片就能辦理成功，等證出來了，直接去街道拿就行。上歲數(shù)腿腳不好，子女又不在身邊，實(shí)在不能跑來跑去。這樣只跑一次就能辦好，特別方便！”街道工作人員告訴記者，橋西區(qū)是省會(huì)的主城區(qū)和老城區(qū)，轄區(qū)范圍大且人口眾多，很多居民辦事辦

3、證需要跑很多地方。自長(zhǎng)興街道辦事處以“掌上小區(qū)”智慧社區(qū)模式開展試點(diǎn)工作起，街道便引進(jìn)了該智慧社區(qū)平臺(tái)，通過“云網(wǎng)圖”技術(shù)實(shí)現(xiàn)便民、利民和惠民的目標(biāo)，讓居民小事不出社區(qū)，大事不出街道，難事不出區(qū)，居民足不出戶，便可享受到各項(xiàng)服務(wù)?！按舜卫夏曜C的辦理通知，就是通過掌上小區(qū)平臺(tái)發(fā)布的?！苯值拦ぷ魅藛T介紹?！耙郧拔覀兿掳l(fā)通知，就是電話通知各個(gè)社區(qū)，再由社區(qū)分級(jí)通知下屬小區(qū)的樓長(zhǎng)，他們挨戶通知到居民個(gè)人，特別不方便。后來普遍使用微信群，可是總有

4、不加群的居民，還有人加群后屏蔽信息，再加上有的老年人不會(huì)使用智能手機(jī)，還是會(huì)有一部分人不能正常接收通知?！薄爸敝?016年，我們接觸到小鷗科技開發(fā)的掌上小區(qū)平臺(tái)。通過幾次試用，我們發(fā)現(xiàn)用這個(gè)平臺(tái)發(fā)通知特別方便，不用來來回回打電話通知沒有智能手機(jī)的居民。我們只需要在管理后臺(tái)輸入通知，點(diǎn)擊發(fā)送，關(guān)注我們公眾號(hào)的用戶都能收到提醒。沒有關(guān)注公眾號(hào)的，后臺(tái)會(huì)通過自動(dòng)發(fā)送短信，撥打語(yǔ)音電話的方式，讓全體居民都能收到通知。完全做到通知精準(zhǔn)發(fā)送。這個(gè)平

5、臺(tái)還基層工作都面臨著“上面千頭線，下面一根針”的問題，而新型的社會(huì)管理則是要求“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。智慧社區(qū)平臺(tái)建設(shè)將圍繞五個(gè)主要部分來實(shí)現(xiàn)新型管理的要求：（一）互聯(lián)網(wǎng)黨建長(zhǎng)興街道打造具有自己特色的“智慧黨建”，街道黨工委、各社區(qū)黨支部依托掌上小區(qū)平臺(tái)開展將“支部建到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上”的智慧黨建新模式。橋西區(qū)部隊(duì)大院居多，黨員人數(shù)也眾多，管理起來比較有難度。以前在黨員管理上，通知大家繳黨費(fèi)，上黨課，只能挨個(gè)打電話通知。有黨課學(xué)習(xí)，

6、還有黨員聽錯(cuò)了時(shí)間沒有參加。掌上小區(qū)平臺(tái)可以根據(jù)自己社區(qū)的情況定制相應(yīng)的功能板塊。街道在黨員管理方面設(shè)置了屬于自己的黨建模塊，黨員在手機(jī)上即可進(jìn)行黨務(wù)交流與學(xué)習(xí)。需要交黨費(fèi)和上黨課，只需要發(fā)一個(gè)通知就行。借助互聯(lián)網(wǎng)，街道黨工委利用信息化的手段，開展日常黨建工作活動(dòng)；通過網(wǎng)上信息服務(wù)平臺(tái)，黨組織在及時(shí)掌握信息發(fā)布、咨詢與處理的基礎(chǔ)上，可實(shí)時(shí)對(duì)組織內(nèi)黨建工作進(jìn)行全程監(jiān)督與管理。通過與黨員智能終端的連接，可定期開展“微黨課”“學(xué)習(xí)十九大專題”