業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

1、業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃Business Continuity Planning and Disaster Recovery Planning,,綜 述,,本域名和其它域的主要不同點(diǎn)：考慮問題的出發(fā)點(diǎn)不同。其它域主要考慮如何確保避免信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施遭到攻擊和破壞；本域主要考慮一旦最壞的情況發(fā)生，如何使業(yè)務(wù)能持續(xù)進(jìn)行，如何能使業(yè)務(wù)盡快的恢復(fù)正常。本域?qū)嵸|(zhì)是BCP(業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃）和 DRP （災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃）兩個不同的

2、域組成對于CISSP考試人員必須能清楚地區(qū)分BCP和DRP的不同，能區(qū)分以下一些概念：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃依據(jù)的項(xiàng)目范圍，計(jì)劃、業(yè)務(wù)影響分析，恢復(fù)策略，恢復(fù)計(jì)劃的開發(fā)和執(zhí)行。對于CISSP考試人員還因該理解災(zāi)難恢復(fù)所依據(jù)恢復(fù)計(jì)劃的開發(fā)、執(zhí)行、恢復(fù)的條件。,學(xué) 習(xí) 目 標(biāo),BCP和DRP的基本不同點(diǎn)人為災(zāi)難和自然災(zāi)難的不同點(diǎn)BCP的四（五）個主要元素執(zhí)行業(yè)務(wù)影響分析的原因和步驟建立災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的步驟災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃測試的五種類型

3、備份服務(wù)的不同類型,本 域 的 定 義,BCP和DRP域強(qiáng)調(diào)在面臨主要的業(yè)務(wù)運(yùn)行中斷時(shí)的業(yè)務(wù)保護(hù)。BCP和DR包含：準(zhǔn)備、測試和對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)保護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)失效的更新行為。CISSP投考人員必須理解當(dāng)主要業(yè)務(wù)操作規(guī)程再以外事件造成中斷時(shí)所采取的保護(hù)行為。,BCP過程包含：計(jì)劃和范圍的初始化；業(yè)務(wù)影響分析；業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃開發(fā)；DRP過程包含：災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃步驟；測試災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃；災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃程序；

4、兩者的主要區(qū)別：BCP強(qiáng)調(diào)使關(guān)鍵業(yè)務(wù)經(jīng)得起不同的意外事件的影響DRP強(qiáng)調(diào)對于災(zāi)難的預(yù)防措施，以及在災(zāi)難發(fā)生時(shí)和 災(zāi)難發(fā)生之后所應(yīng)采取的行為和措施,業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃Business Continuity Planning,業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃是為了防止正常業(yè)務(wù)行為的中斷而被建立的計(jì)劃。當(dāng)面對由于自然或人為造成的故障或?yàn)?zāi)難以及由此造成的財(cái)產(chǎn)損和正常業(yè)務(wù)不能正常使用時(shí)，BCP主要被設(shè)計(jì)用來保護(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟。BCP是最小化對于

5、業(yè)務(wù)的干擾效果和使業(yè)務(wù)能恢復(fù)正常運(yùn)行的計(jì)劃。BCP的目標(biāo)是：最小化業(yè)務(wù)中斷事件對公司造成的影響。BCP的主要目標(biāo)：減小財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)和增強(qiáng)公司對于意外事件造成的業(yè)務(wù)中斷的恢復(fù)能力。BCP的作用：BCP將幫助企業(yè)最小化由于意外事件造成的損失成本和減輕相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。,BCP應(yīng)當(dāng)檢查企業(yè)所有關(guān)鍵信息處理步驟,例如：本地和廣域網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；遠(yuǎn)程通訊和數(shù)據(jù)通訊鏈路；工作站和工作空間；應(yīng)用、軟件和數(shù)據(jù)；存儲媒體和信息記錄存放場地；

6、員工職責(zé)和生產(chǎn)過程；BCP和DRP處理的優(yōu)先級別：BCP和DRP的優(yōu)先考慮的因素是：人,造成業(yè)務(wù)中斷的事件,大部分會造成業(yè)務(wù)中斷的事件，在物理安全域中文檔都作了詳細(xì)的描述。這里我們主要考慮的是這樣的事件：不是由于自然災(zāi)難造成的就是由于人為破壞所造成的，事件發(fā)生的實(shí)質(zhì)是對企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)造成現(xiàn)實(shí)的威脅。所有的事件都是已經(jīng)發(fā)生，且不能象運(yùn)行安全中討論的采取任何預(yù)防性的控制手段來控制。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃被設(shè)計(jì)來最小化上述破壞事件造成的損失，同

7、時(shí)便于迅速的完全恢復(fù)組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作能力。,造成業(yè)務(wù)中斷的事件的簡單列表,自然因素造成對業(yè)務(wù)持續(xù)有破壞作用的事件：火災(zāi) 、 爆炸 、 危險(xiǎn)物質(zhì)泄漏 、 生化毒素的威脅；地震 、 風(fēng)暴 、 洪水 、 自然因素造成的火災(zāi)；電力系統(tǒng)電力供應(yīng)中斷或其它的系統(tǒng)功能失效；人為因素造成對業(yè)務(wù)持續(xù)有破壞作用的事件：轟炸 、 蓄意人為破壞 、 其它有目的的攻擊；罷工 、怠工；由于操作人員撤離危險(xiǎn)環(huán)境造成的功能失效，或其它自然或人為造成的功能失

8、效的情況；通信基礎(chǔ)不可用或者與測試相關(guān)的過載（包括大部分的管理控制功能失效）,BCP的四個主要元素,范圍和計(jì)劃的初始化；這個階段標(biāo)志著BCP過程的開始，它必須限定計(jì)劃的范圍和計(jì)劃涉及的各項(xiàng)線定因素。業(yè)務(wù)影響分析(BIA –Business Impact Assessment) ；被用來幫助各業(yè)務(wù)單元理解緊急事件對于業(yè)務(wù)造成的影響，這個階段還包含漏洞分析。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃發(fā)展；利用BIA信息來發(fā)展業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃，這個過程包括計(jì)劃執(zhí)行

9、、計(jì)劃測試、計(jì)劃運(yùn)行當(dāng)中的維護(hù)。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的批準(zhǔn)和執(zhí)行；這個階段包括最終由企業(yè)的最高管理者簽署，建立全企業(yè)對于BCP意識，執(zhí)行根據(jù)變化更新處理步驟的計(jì)劃維護(hù)工作。,范圍和計(jì)劃的初始化范圍和計(jì)劃的初始化是建立業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)的第一步，這個階段標(biāo)志著BCP的開始。它必須確立計(jì)劃的范圍和計(jì)劃需要的其它因素。這個階段具體的檢測業(yè)務(wù)運(yùn)行和支持服務(wù)各個過程。確定范圍行為包括：建立詳細(xì)的可分類的需求說明，詳細(xì)列出可用資源清單，定義被使用的管理規(guī)程。

10、（提示：分布式處理的問題）角色和責(zé)任BCP過程涉及企業(yè)不同部門的許多人員，首先應(yīng)建立包含全企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門的BCP委員會，然后在執(zhí)行和認(rèn)知階段，將其它業(yè)務(wù)部門加入到BCP委員會中。BCP委員會BCP委員會應(yīng)當(dāng)建立并且被賦予建立、執(zhí)行、測試計(jì)劃的任務(wù)。BCP委員會由高級管理人員的代表組成，包含所有業(yè)務(wù)單元的管理員、信息系統(tǒng)管理員、安全管理員。BCP委員會最初定義業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的范圍，這個業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃將處理如何迅速從意外事件中恢復(fù)業(yè)

11、務(wù)的正常運(yùn)行，如何最小化意外事件造成的資金和資源的損失。高級管理人員的角色高級管理人員對于業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的所有階最終負(fù)責(zé)。這不僅包括計(jì)劃的初始化階段，而且包括計(jì)劃測試階段的監(jiān)測和管理，業(yè)務(wù)中斷事件發(fā)生時(shí)對業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的監(jiān)督和執(zhí)行。最高管理者的支持必須是實(shí)質(zhì)的。沒有管理層提供切實(shí)的和無形資源支持，計(jì)劃將無法成功。,BCP 涉及的部門,提 示：企業(yè)的高級管理執(zhí)行人員對于由于“工作疏忽”造成的故障所承擔(dān)責(zé)任越來越多。有時(shí)，在公司造成某

12、種損失后，他們甚至將面對股東或客戶的民事訴訟?！肮ぷ魇韬觥保╠ue care ) 被賦予新的含義：包含計(jì)算能力的損失，由于目前人們越來越多的依賴數(shù)據(jù)信息來工作。,業(yè) 務(wù) 影 響 分 析,目 的：BIA目的是建立用來幫助理解對業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行有影響的各種意外事件。影響可能是資金方面的（需要量化），操作方面的（需要定性），漏洞分析也常常是BIA的一部分。目 標(biāo)：危險(xiǎn)程度分類 ---每個關(guān)鍵的業(yè)務(wù)運(yùn)行單元都需要被標(biāo)記和賦予一個優(yōu)先權(quán)

13、，并且對會造成影響的事件作一個評價(jià)。“時(shí)效是優(yōu)先處理要考慮的因素”停工期評估 –BIA被用來評價(jià)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行所能容且維持公司可生存的最大停工時(shí)間 ( MTD-Maximum Tolerable Time )，在企業(yè)所有業(yè)務(wù)沒有恢復(fù)的情況下,多長的時(shí)期是企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)所能停頓的。通過BIA可以發(fā)現(xiàn)，時(shí)間不象我們設(shè)想的那么長。業(yè)務(wù)需求 -- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)所需要的資源，在BIA階段也必須被標(biāo)示。對于時(shí)間敏感的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，將被分配更多的資源。,B

14、IA的四個主要步驟,（一）收集相關(guān)的分析資料BIA的最初步步驟要標(biāo)示出關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元對于業(yè)務(wù)運(yùn)行合理的運(yùn)行級別，通過整個組織的共同討論發(fā)現(xiàn)各個業(yè)務(wù)單元之間的相互關(guān)系。當(dāng)資料被收集后，并且各個業(yè)務(wù)被標(biāo)示，BIA將透過不同的視角來測試業(yè)務(wù)單元的相互依賴性，在業(yè)務(wù)單元之間建立一套優(yōu)先順序，并且發(fā)現(xiàn)對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元是否可利用其他的可替代的方式來操作。（二）執(zhí)行漏洞分析和風(fēng)險(xiǎn)分析域的主要不同點(diǎn)是：范圍較小，主要關(guān)注業(yè)務(wù)持續(xù)和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。漏

15、洞分析的功能是導(dǎo)入損失影響分析。對于這種漏洞分析有定量和定性兩部分的分析，因此有必要定義定量和定性損失尺度。定量損失尺度：由于稅收的損失導(dǎo)致資金損失，資金支出，個人負(fù)債由于意外中斷時(shí)間造成的運(yùn)行費(fèi)用支出由于違反合同條款招致的資金損失由于違反調(diào)整所依賴的資源招致的資金損失定性損失尺度：市場份額和競爭優(yōu)勢的損失公眾對于企業(yè)的信心和信任損失，或招致公眾不便在漏洞分析階段，為了分析中斷事件造成的影響，關(guān)鍵支持區(qū)域(critic

16、al support areas)必須定義。關(guān)鍵支持區(qū)域是為了維持業(yè)務(wù)持續(xù)，維護(hù)生命安全，避免公共關(guān)系障礙所必需存在的業(yè)務(wù)單元或功能。Critical support areas 可能包含下列要素：遠(yuǎn)程通訊 ， 數(shù)據(jù)通訊 ，信息數(shù)據(jù)， 信息技術(shù)區(qū)域物質(zhì)基礎(chǔ)或設(shè)備不可用，傳輸服務(wù)賬目、工資表、交易過程、客戶服務(wù)、采購,（三）匯總、分析信息在BIA分析信息階段，進(jìn)行下列活動，例如：記錄需要的步驟，標(biāo)示業(yè)務(wù)的相互關(guān)系，決定能夠接受的

17、業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。這個階段的目標(biāo)是：清楚地描述關(guān)鍵支持區(qū)域所需什么支持，來防止更多的損失并且維持預(yù)先定義的處理過程，例如辦理級別和客戶服務(wù)級別。因此，需要分析來自企業(yè)的各個方面的因素。（四）將總結(jié)寫成文檔，并且提出建議BIA的最后一步是：建立所有處理過程、步驟、分析、結(jié)果的文檔，向適當(dāng)?shù)母呒壒芾砣藛T提出建議。報(bào)告將包含以前收集的材料，列出被標(biāo)示的關(guān)鍵支持范圍（critical support areas），定性的和定量的總結(jié)影響狀態(tài)

18、，并且從分析中提出恢復(fù)優(yōu)先順序建議,BIA的四個主要步驟,業(yè) 務(wù) 持 續(xù) 計(jì) 劃 的 發(fā) 展,業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的發(fā)展引用BIA階段收集的信息來建立恢復(fù)戰(zhàn)略計(jì)劃以達(dá)到支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的目的。我們使用BIA收集的信息描述出業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的戰(zhàn)略。這個階段包含兩個主要步驟：定義業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略；文檔化業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略；定義業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略為了定義BCP戰(zhàn)略，從BIA收集的信息用來為企業(yè)建立持續(xù)戰(zhàn)略。這是個非常大的任務(wù)，許多企業(yè)元素必須被包含在持續(xù)戰(zhàn)

19、略。例如：計(jì) 算 ： 戰(zhàn)略需要保護(hù)的硬件、軟件、通訊線路、應(yīng)用和數(shù)據(jù)；設(shè) 備： 戰(zhàn)略需要強(qiáng)調(diào)的建筑物，計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程的設(shè)備；人 員: 操作員，管理人員，技術(shù)支持人員將在持續(xù)戰(zhàn)略中定義不同的角色；補(bǔ)給和裝備： 文件、forms ，HVAC ,指定的安全設(shè)備必需在持續(xù)被定義用途；文檔化持續(xù)戰(zhàn)略文檔化持續(xù)戰(zhàn)略簡單的引用在持續(xù)戰(zhàn)略定義階段的文檔結(jié)果。,業(yè) 務(wù) 持 續(xù) 計(jì) 劃 批 準(zhǔn) 和 執(zhí) 行,在最后

20、的階段BCP被執(zhí)行。計(jì)劃必需存在執(zhí)行的“路標(biāo)”。執(zhí)行在這列不僅僅是指執(zhí)行一個災(zāi)難假想和測試計(jì)劃，并且計(jì)劃執(zhí)行還引用下面的步驟：1、 被最高管理人員批準(zhǔn)；明確高級管理人員的職責(zé)，（對于計(jì)劃負(fù)有全部的責(zé)任），為什么由他批準(zhǔn)？（監(jiān)督、執(zhí)行、決定）2、 建立全企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的認(rèn)知感；認(rèn)知感的重要性，組織恢復(fù)的能力是由不同獨(dú)立的部門合作完成的，計(jì)劃的認(rèn)知感強(qiáng)調(diào)組織對雇員承擔(dān)的義務(wù)對于部分計(jì)劃執(zhí)行人員進(jìn)行不要的特殊訓(xùn)練，使他

21、們能完成自己的任務(wù)（quality training)模擬訓(xùn)練的好處是能感知BCP過程的興趣增加和人員承擔(dān)的義務(wù)3 、維護(hù)業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃，在需要的情況下更新業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃BCP經(jīng)常會變得過時(shí)：同DRP計(jì)劃被很快荒廢一樣，由于公司重組，計(jì)劃中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)可能和現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)情況不符。最常見的情況是：網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算基礎(chǔ)的變化，包括硬件、軟件和其它組件?？晒芾淼睦碛墒牵郝闊┑挠?jì)劃不容易被更新（適應(yīng)新的情況），人員的遺忘或缺乏興趣，員工輪換崗位，,業(yè)

22、 務(wù) 持 續(xù) 計(jì) 劃 批 準(zhǔn) 和 執(zhí) 行,無論何種原因，計(jì)劃維護(hù)技巧將來必需被使用以確保計(jì)劃維持在可用和最新。重要的兩點(diǎn)：維護(hù)過程保持計(jì)劃版本的唯一性,災(zāi) 難 恢 復(fù) 計(jì) 劃Disaster Recovery Planning,災(zāi) 難 恢 復(fù) 計(jì) 劃,災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是一個全面的狀態(tài)，它包括在事前，事中，和災(zāi)難對信息系統(tǒng)資源造成重大損失后所采取的行動。災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是對于緊急事件的應(yīng)對過程。在中斷的情況下提供后

23、備的操作，在事后處理恢復(fù)和搶救工作，should an organization experience a substantial loss of processing capability主要目標(biāo)是：有能力在另外的站點(diǎn)提供關(guān)鍵步驟，并且在一個時(shí)間段內(nèi)恢復(fù)主站的正常運(yùn)行。通過迅速的恢復(fù)步驟來最小化企業(yè)的損失。提示：有些公司不需要災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，由于公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能夠抵擋意外事件的沖擊。,災(zāi) 難 恢 復(fù) 計(jì) 劃,災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

24、的目標(biāo)和目的DRP主要目標(biāo)是提供有組織的果斷方式來應(yīng)對中斷時(shí)間的發(fā)生。DRP的目標(biāo)是減少危機(jī)發(fā)生時(shí)的混亂和增強(qiáng)組織處理危機(jī)的能力。明顯的，在事故發(fā)生的現(xiàn)場，組織沒有機(jī)會從容的建立和執(zhí)行恢復(fù)計(jì)劃，因此，大量的預(yù)先計(jì)劃和測試將決定組織對于災(zāi)難的抵抗能力DRP目的很多，但是每一點(diǎn)都非常重要，DRP目的可能包含下列幾點(diǎn)：,災(zāi) 難 恢 復(fù) 計(jì) 劃,在由于主要的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器不可用的情況下保護(hù)組織；在由于延遲提供服務(wù)的情況下最

25、小化其組織的風(fēng)險(xiǎn)；通過測試和模擬環(huán)境來擔(dān)?？尚畔到y(tǒng)的可靠性；在災(zāi)難發(fā)生時(shí)最小化做出決定的時(shí)間；本章我們主要檢查DRP的下列領(lǐng)域DRP的步驟測試DRP災(zāi)難恢復(fù)程序,災(zāi) 難 恢 復(fù) 計(jì) 劃,災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃步驟這個階段包含恢復(fù)計(jì)劃的建立和發(fā)展，這和BCP過程有些相似。然而，在BCP中，我們包含了BIA和對于企業(yè)維持持續(xù)的關(guān)鍵范圍和資金生存能力損失尺度標(biāo)示，在DRP中，我們假設(shè)標(biāo)示性的工作已經(jīng)完成并且基本原理已經(jīng)建立。下

26、面的工作是定義我們需要執(zhí)行的步驟來在實(shí)際災(zāi)難發(fā)生時(shí)保護(hù)業(yè)務(wù)。在災(zāi)難計(jì)劃處理階段將采取如下的步驟：數(shù)據(jù)處理連續(xù)計(jì)劃—Data Processing Continuity Planning針對災(zāi)難的計(jì)劃和建立拷貝數(shù)據(jù)的計(jì)劃數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃維護(hù)—Data Recovery Plan Maintenance保持計(jì)劃的時(shí)效性和相關(guān)性Http://www.isc2.org 提供數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃軟件,數(shù)據(jù)處理連續(xù)計(jì)劃,常見的可選的處理類型：

27、Mutual aid agreements –互助協(xié)議 Subscription services – 定購服務(wù) Multiple center – 若干中心 Service bureaus -- 服務(wù)局（？） Other data center backup alternatives – 其它數(shù)據(jù)可選備份,互助協(xié)議-Mutual aid Agreements互助協(xié)議又被稱作—recipr

28、ocal agreement, 它是一種和另外有相同計(jì)算要求的公司達(dá)成的協(xié)議，其它公司可能同自己的公司一樣擁有相似的硬件、、軟件配置，或許也有相同的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊需求和INTERNET訪問需求。在互助協(xié)議中，達(dá)成協(xié)議的雙方都同意當(dāng)發(fā)生中斷事件時(shí)支持對方，這個協(xié)議是建立在企業(yè)自信有能力及時(shí)支持雙方的業(yè)務(wù)，但這種假設(shè)往往不可靠。這種數(shù)據(jù)處理類型的優(yōu)點(diǎn)是：允許組織在投入非常少的成本的情況下得到災(zāi)難事件處理站點(diǎn)。這種數(shù)據(jù)處理類型適合在雙方有相

29、似的處理需求的情況下比較合適，例如雙方有相同的操作系統(tǒng)、相同的數(shù)據(jù)通訊需求和相同的事物處理需求。這種數(shù)據(jù)處理類型的缺點(diǎn): 這種類型的數(shù)據(jù)處理方式只能在組織有相當(dāng)好的合作（輔助）伙伴的情況下或沒有其它的可選擇的方案的情況下使用。其中的一個不利條件是,定購服務(wù)—Subscription Services,Hot site 熱備份站點(diǎn)熱備份站點(diǎn)被認(rèn)為是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃備用站點(diǎn)中的“卡迪拉克(Cadilac) 豪華型”。熱備份站點(diǎn)擁有和正常工

30、作站點(diǎn)相同的計(jì)算設(shè)備，有電源、加熱、通風(fēng)、空調(diào) ( HVAC- heating ventilation air-conditioning),和文件/打印服務(wù)器以及工作站。安裝在服務(wù)器和工作站上的應(yīng)用程序需有能力維持遠(yuǎn)程傳輸處理，并且保持對于鏡像生產(chǎn)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)同步更新。理論上，個人或組織有能力步行進(jìn)入站點(diǎn)，從最后的備份文件中通過修改文件來恢復(fù)數(shù)據(jù)。這種站點(diǎn)能在非常短的時(shí)間開始全部操作。如果站點(diǎn)在異地，鏡像傳輸處理將使用高速數(shù)據(jù)鏈路連接到熱

31、備份站點(diǎn)，甚至備份時(shí)間可以忽略不計(jì)。這種站點(diǎn)需要固定的硬件、軟件、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的維護(hù)工作量來保持鏡像站點(diǎn)和生產(chǎn)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)同步。這增加了管理的難度，并可能使資源超負(fù)荷使用，尤其是在災(zāi)難恢復(fù)小組不在的情況下。熱備份站點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)有很多。主要的優(yōu)點(diǎn)是7/24小時(shí)可用以及不用擔(dān)心服務(wù)是否可用。這種站點(diǎn)在災(zāi)難發(fā)生后立刻可用（可容忍的允許時(shí)間）。這種站點(diǎn)可以承擔(dān)短期或長期的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。熱備份站點(diǎn)的運(yùn)行也存在一些問題，例如：顯然，成本太高，所有的計(jì)

32、算設(shè)備的完全冗是非常昂過的，并且服務(wù)提供者對于上述功能提供的支持費(fèi)用也不低；通常服務(wù)提供者將自己的處理能力都賣完。服務(wù)提供上總認(rèn)為自己的客戶不可能都同時(shí)利用這些資源。當(dāng)災(zāi)難大到危及很大的地理區(qū)域時(shí)，會造成各個站點(diǎn)資源之間的爭奪。熱備份站點(diǎn)也存在安全風(fēng)險(xiǎn)，由于應(yīng)用程序需要將目前處理的生產(chǎn)數(shù)據(jù)鏡像到備份站點(diǎn)，因此，所有在生產(chǎn)站點(diǎn)上的安全控制手段和機(jī)制在熱備份站點(diǎn)上也同時(shí)也有拷貝，所以，對于熱備份站點(diǎn)的訪問必需加以控制。并且企業(yè)必須知道服

33、務(wù)提供者的安全方法的執(zhí)行情況。熱備份站點(diǎn)對于管理資源的需求十分強(qiáng)烈，由于需要保持?jǐn)?shù)據(jù)的同步和安裝軟件補(bǔ)丁,定購服務(wù)—Subscription Services,Warm site 溫備份站點(diǎn)如果將熱備份站點(diǎn)和冷備份站點(diǎn)同它作比較，溫備份站點(diǎn)將是最為合適的選擇。溫備份站點(diǎn)是指電力和HVAC，計(jì)算機(jī)都非常容易獲取的計(jì)算工具。但是，應(yīng)用程序可能沒有被安裝配置，它可能有文件/打印服務(wù)器，但是沒有補(bǔ)足工作站，外部的數(shù)據(jù)通訊線路和其他的數(shù)據(jù)元

34、素通常需要比較長的時(shí)間來定購。并且需要現(xiàn)場安裝。為了能在溫備份站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理。工作站有現(xiàn)實(shí)的需求，并且應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)需要被及時(shí)的從備份媒介中恢復(fù)出來。溫備份站點(diǎn)的好處：成本，同熱備份站點(diǎn)比較，這種方案的成本較低；區(qū)域，這種類型的配置將需要較少的外部控制和配置，選擇站點(diǎn)的可伸縮性比較大；資源，這種類型對于管理資源的消耗比熱備份站點(diǎn)要低；這種類型的站點(diǎn)的主要缺點(diǎn)是：和熱備份站點(diǎn)比較，這種站點(diǎn)在新的站點(diǎn)建立和恢復(fù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的時(shí)

35、間不同，對于不需要有極為緊急的數(shù)據(jù)傳輸需求的站點(diǎn)，這是一個可接受的方案。,定購服務(wù)—Subscription Services,Cold site 冷備份站點(diǎn)冷備份站點(diǎn)是最普通的數(shù)據(jù)處理方式。冷備份站點(diǎn)和另外兩種站點(diǎn)比較，主要的不同點(diǎn)是，在緊急情況下準(zhǔn)備設(shè)備。沒有計(jì)算機(jī)硬件在冷備份站點(diǎn)中存在，冷備份站點(diǎn)只是一間擁有電源，HVAC，但是計(jì)算機(jī)等設(shè)備必需根據(jù)需要帶到站點(diǎn)，并且通訊線路可能準(zhǔn)備好了，也可能沒有準(zhǔn)備，文件和打印服務(wù)器和工作站

36、都需要帶到站點(diǎn)，應(yīng)用程序需要安裝，需要從被恢復(fù)的文件中更正數(shù)據(jù)。冷備份站點(diǎn)不考慮對于災(zāi)難恢復(fù)所需的合適的資源，由于需要較多的時(shí)間和較多的可變因素在災(zāi)難發(fā)生前要考慮，實(shí)際上，使用冷備份站點(diǎn)不能完全恢復(fù)數(shù)據(jù)。并且它不能進(jìn)行深度的災(zāi)難恢復(fù)測試和并行測試，來預(yù)知災(zāi)難恢復(fù)的效果是否成功。冷備份站點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是：成本低，組織需要非常少的預(yù)算來完成替換站點(diǎn)的建設(shè)。并且冷備份站點(diǎn)比什么都不做要好一些。并且不存在和其他組織的資源爭奪問題。并且地理位置

37、對于這種方案也不是問題。冷備份方案的最大問題是：造成安全感的麻痹思想。到災(zāi)難發(fā)生時(shí)，不知道恢復(fù)工作是否能工作。,多（服務(wù)）中心—Mutiple Centers,Mutiple centers or dual sites在若干中心的概念中，處理過程被分為幾個運(yùn)行中心，建立分發(fā)機(jī)制來冗余或共享資源。多中心站點(diǎn)可能被相同的組織擁有或管理（內(nèi)部），或者被用來連接達(dá)成互惠協(xié)議的雙方的站點(diǎn)。它的優(yōu)點(diǎn)主要是資金上的，成本能被接受，這種站點(diǎn)允

38、許服務(wù)或支持在多個站點(diǎn)之間共享。它的主要的缺點(diǎn)和互助協(xié)議一樣，大的災(zāi)難將使得站點(diǎn)超負(fù)荷運(yùn)行，并且對于不同站點(diǎn)的配置要求也不同。,服務(wù)局—Service Bureaus,非常少有的情況是企業(yè)和服務(wù)局簽訂合同，有對方完全提供備份站點(diǎn)處理服務(wù)。這種方案的最大優(yōu)點(diǎn)是合同簽訂后，服務(wù)局能快速的響應(yīng)和備份服務(wù)立即可用，對于恢復(fù)的測試也能夠進(jìn)行，并且服務(wù)局可能提供除數(shù)據(jù)備份之外的其他服務(wù)。這種方式的缺點(diǎn)是：昂貴和在大的災(zāi)難發(fā)生時(shí)，資源的爭奪。,其

39、它可選的數(shù)據(jù)中心備份,移動或滾動備份站點(diǎn) Rolling/mobile室內(nèi)或外部的硬件替換支持 In-house or external supply of hardware relacements 預(yù)制建筑 prefabricated buildings事物冗余執(zhí)行電力 為遠(yuǎn)端站點(diǎn)傳送恢復(fù)數(shù)據(jù)所需遠(yuǎn)端日志 恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)使用。數(shù)據(jù)庫影像處理,,災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃維護(hù),由于業(yè)務(wù)實(shí)際情況變更引起與現(xiàn)實(shí)情況不符合，因此需要計(jì)

40、劃更新維護(hù)。無論何種原因，災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)能在外部使用，以確保計(jì)劃維持在最新的可用狀態(tài)，采取的行動: 在工作任務(wù)說明中描述災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃更新，建立審計(jì)過程來報(bào)告站點(diǎn)的變化，必須保證沒有多個災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃存在。目標(biāo) ：測試人員對于模擬災(zāi)難的響應(yīng)能力。方法：并行測試 對于恢復(fù)計(jì)劃的完全測試，利用所有的人員來從事這項(xiàng)測試，主要不同于中斷測試的地方是不中斷正常的生產(chǎn)過程。測試在同正式生產(chǎn)環(huán)境并行的條件下進(jìn)行，測試主要目的是關(guān)鍵業(yè)務(wù)能在備

41、份站點(diǎn)上運(yùn)行，系統(tǒng)能重新在備份站點(diǎn)上布置。測試進(jìn)行后，事物處理結(jié)果和其他因素將用來做比較。這是最為通用的測試方法全中斷測試 模擬真實(shí)災(zāi)難發(fā)生時(shí)對于業(yè)務(wù)造成中斷的情況，停止正常的業(yè)務(wù)來測試，測試的要點(diǎn)包括緊急服務(wù)。這是一種引起人們驚慌的測試。也是最好的測試方式。,五種主要的災(zāi)難恢復(fù)測試類型,,,,災(zāi)難恢復(fù)步驟 Disaster Recovery Procedures,災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的主要元素：災(zāi)難恢復(fù)小組拯救小組正常運(yùn)行恢復(fù)

42、其它的恢復(fù)事項(xiàng),恢 復(fù) 小 組,恢復(fù)小組在宣布災(zāi)難發(fā)生后要被明確定義，恢復(fù)小組的主要任務(wù)是在另外的站點(diǎn)上執(zhí)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)的操作。恢復(fù)小組由許多的工作任務(wù)，首先是從不能工作的站點(diǎn)存儲設(shè)備上取回需所得的材料，這些設(shè)備可能是備份磁帶，其他媒介，工作站等等。當(dāng)這些材料被取回，恢復(fù)小組將安裝關(guān)鍵系統(tǒng)，應(yīng)用程序，和關(guān)鍵業(yè)務(wù)所需的數(shù)據(jù)到備份系統(tǒng)上。,搶 救 小 組,不同于恢復(fù)小組，搶救小組負(fù)責(zé)在停止工作的生產(chǎn)站點(diǎn)上完成使站點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作

43、。在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，搶救小組和恢復(fù)小組分別接受不同的指令。完成不同的工作，所以兩個小組的成員必需不同。搶救小組得到的命令: 迅速、安全、修復(fù)、搶救和在災(zāi)難結(jié)束后決定主要生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的生存能力。很明顯，這個小組的工作要在沒有人員的生命危險(xiǎn)的情況下完成,正 常 運(yùn) 行 恢 復(fù),這通常是恢復(fù)小組的工作或者由其它的俄小組來負(fù)責(zé)完成。災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中必須有將公司業(yè)務(wù)及時(shí)和最小風(fēng)險(xiǎn)地從備份站點(diǎn)服務(wù)到生產(chǎn)主站過程的詳細(xì)描述。這個過程和災(zāi)

44、難恢復(fù)步驟不同，在恢復(fù)正常運(yùn)行的步驟中，需要注意的一點(diǎn)是，盡可能少的將關(guān)鍵業(yè)務(wù)從備份站點(diǎn)回遷到主要站點(diǎn)上。認(rèn)識到：“在所有業(yè)務(wù)沒有正常運(yùn)轉(zhuǎn)之前，災(zāi)難還沒有結(jié)束” ，是十分重要的。,其 它 災(zāi) 難 恢 復(fù) 因 素,面對組織外部的群體 Interfacing with external groups雇員關(guān)系 Employee relations欺騙和犯罪 Fraud and crime財(cái)政支持 Financi