貸款催收中的十二條技巧

1、三、貸款催收中的十二條技巧三、貸款催收中的十二條技巧催收欠款難，這是公認(rèn)不爭(zhēng)的事實(shí)?，F(xiàn)在就貨款催收的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)分享給大家，對(duì)于小額貸款公司等民間借貸機(jī)構(gòu)的逾期不良貸款催收也有一定的借鑒意義。1.要想取得良好催收效果，自己就必須擺正自己的架勢(shì)。所以見(jiàn)到欠款客戶(hù)的第一句話(huà)就得確立你的優(yōu)勢(shì)心態(tài)。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是我支持了你，而且我付出了一定的代價(jià)。如：“你老兄這倒做成無(wú)本生意了，我費(fèi)了多少口舌才說(shuō)服財(cái)務(wù)部喲!”，尤其是對(duì)于付款情況不佳的客戶(hù)，一碰面

2、不必跟他寒暄太久，應(yīng)趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他，你來(lái)的目的不是求他跟自己下訂單，而是他該付你一筆貨款，且是專(zhuān)程前來(lái)。2、堅(jiān)定信心，讓欠款客戶(hù)打消掉任何拖、賴(lài)、推、躲的思想。鑒于銀行貸款的苛刻條件限制，融資是相當(dāng)困難的事，于是很多客戶(hù)或許做夢(mèng)都想空手套白狼，認(rèn)為欠帳是一種本事，是融資能力超強(qiáng)的一種表現(xiàn)形式。面對(duì)這種情況，不下狠心是收不回來(lái)欠帳的。所以，在向客戶(hù)初次催款時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)將公司對(duì)于欠款管理的高度重視及催收手段的多樣

3、化等強(qiáng)勢(shì)的展現(xiàn)出來(lái)，以堅(jiān)定的口氣告訴對(duì)方：寧可花兩萬(wàn)也要收回欠款一萬(wàn)。3、根據(jù)欠款客戶(hù)償還欠款的積極性高低，把握好催收時(shí)機(jī)。對(duì)于付款準(zhǔn)時(shí)的客戶(hù)，約定的時(shí)間必須前去，且時(shí)間一定要提早，這是收款的一個(gè)訣竅。否則客戶(hù)有時(shí)還會(huì)反咬一口，說(shuō)：“我等了你好久，你沒(méi)來(lái)?！?，還有可能致使原本該支付給我們的貨款，被客戶(hù)挪作他用。事前上門(mén)催收時(shí)要先在公司內(nèi)部做足功課，與財(cái)務(wù)部門(mén)、物控部門(mén)等對(duì)于發(fā)貨、退貨、開(kāi)發(fā)票等數(shù)額都一一明確，確認(rèn)對(duì)方所欠貨款的確切金額，

4、了解對(duì)方貨款拖欠的具體時(shí)間。如果對(duì)方總是說(shuō)沒(méi)錢(qián)，你就要想法安插“內(nèi)線(xiàn)”，必要時(shí)還可花點(diǎn)小錢(qián)讓對(duì)方的人員為我所用。在發(fā)現(xiàn)對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ綆?hù)上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)刻關(guān)注一切異常情況，如客戶(hù)資不抵債快要倒閉了，或是合伙的股東撤資轉(zhuǎn)為某人單干了。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。10、可打銀行的牌，對(duì)欠款客戶(hù)收取欠款利息。事先發(fā)出有效書(shū)面通知，聲稱(chēng)銀行對(duì)公司催收貸款，并給公司規(guī)定出了還貸款期限，如公司沒(méi)按期限歸還銀

5、行貸款，銀行將按“什么樣的”措施處罰公司。因此公司要求銷(xiāo)售欠款戶(hù)必須在某期限還欠，否則只好被迫對(duì)其加收利息。如此一來(lái)，一般欠款戶(hù)易于接受，使他們覺(jué)得公司是迫不得已而為之。11、對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商類(lèi)的客戶(hù)，暫且擱下欠款不提，但強(qiáng)調(diào)“要想再進(jìn)貨，一律現(xiàn)款”。這樣做可以穩(wěn)住經(jīng)銷(xiāo)商，保持銷(xiāo)量。等經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品比較穩(wěn)定，形成積重難返或難舍難分的局面時(shí)，壓在公司的折扣的積累增加了，再讓其償還欠款容易得多。12、掌握打催收欠款電話(huà)的時(shí)機(jī)。在欠債人情緒最

6、佳的時(shí)間打電話(huà)，他們更容易同你合作。例如下午3:30時(shí)開(kāi)始打電話(huà)最好因他們上午一般較忙給欠債人留下上半天做生意是個(gè)好主意這樣他們有足夠的時(shí)間進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，下午是他們精神較為放松的時(shí)候一般心情都會(huì)比較好。此時(shí)催欠容易被接受。此外，必須避免在人家進(jìn)餐的時(shí)間打電話(huà)。四、清收不良貸款三十招兒四、清收不良貸款三十招兒“不良貸款”是指不能按借款合同約定如期歸還貸款本息的貸款。對(duì)不良貸款的防控與清收一直是金融工作者研究的課題。解決不良貸款問(wèn)題的