電商平臺(tái)與自營(yíng)的區(qū)別

1、電商：平臺(tái)與自營(yíng)的區(qū)別電商：平臺(tái)與自營(yíng)的區(qū)別傳統(tǒng)意義上電子商務(wù)的概念將進(jìn)行分化?！半娮印睂傩耘c“商務(wù)”屬性開(kāi)始分離，其表象就是平臺(tái)與自營(yíng)，其核心就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)，二者商業(yè)模式大相徑庭。分化之后即是兩種模式優(yōu)勢(shì)的混合和滲透，正所謂合久必分、分久必合。電子商務(wù)的核心主體有三類：供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)商（電子商務(wù)企業(yè)）、消費(fèi)者。如果運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有參與，那么交易類型可以分為四類：B2B、B2C、C2C和C2B，無(wú)論哪種形式，運(yùn)營(yíng)商起到的作用只是提供服

2、務(wù)撮合交易，是平臺(tái)型經(jīng)營(yíng)模式。如果運(yùn)營(yíng)商參與，則運(yùn)營(yíng)商的身份則轉(zhuǎn)為供應(yīng)商，交易類型可能是B2C和C2B，是自營(yíng)型經(jīng)營(yíng)模式。不管叫什么名，不管上邊搭載的是商品還是服務(wù)，都萬(wàn)變不離其中。比如大多數(shù)的團(tuán)購(gòu)可以看成是平臺(tái)類的B2C或C2B，而所謂的O2O其實(shí)也可以看成是平臺(tái)類的B2C。B2B2C就不說(shuō)了，多了一個(gè)環(huán)節(jié)。金融保險(xiǎn)觸網(wǎng)只是商品或服務(wù)的新型化。唯一不同的是ITM，這種線上線下互動(dòng)的模式未來(lái)將大行其道，但就其線上而言，仍然脫離不了上述形

3、式。上述電商的ABC知識(shí)，只想讓大家明白一個(gè)問(wèn)題：電子商務(wù)企業(yè)在交易活動(dòng)過(guò)程中到底扮演一個(gè)什么樣的角色？這很重要！明確角色，相當(dāng)于確定自己的位置；準(zhǔn)確定位，有助于確定自己的方向和重點(diǎn)工作。下面，僅以應(yīng)用最廣泛也是大家最熟悉的傳統(tǒng)B2C模式，談?wù)勂脚_(tái)型電商和自營(yíng)型電商的發(fā)展與問(wèn)題。（注1：現(xiàn)在大家都把B2C電商分為綜合型和垂直型，其標(biāo)準(zhǔn)為商品是專類還是綜合，這種區(qū)分有一定意義。但綜合型電商可以是平臺(tái)型，也可以自營(yíng)型；同樣，垂直型電商也未必

4、一定是自營(yíng)型，他同樣可以是平臺(tái)型。這是兩個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)，不能混淆。時(shí)下最熱的話題“垂直電商必死”，其實(shí)就沒(méi)有分清楚死的是哪類的垂直電商。注2：自營(yíng)型電商也區(qū)分購(gòu)銷、代銷和聯(lián)營(yíng)不同形式，如果是代銷或聯(lián)營(yíng)，則可視為購(gòu)銷的一種衍生形式，這種形式只是降低了電商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但定價(jià)權(quán)仍有電商的參與，是一種變相的購(gòu)銷。）平臺(tái)型電商：簡(jiǎn)單地理解，平臺(tái)型電商就是在線上搭建一個(gè)商城，吸引商家入駐，電商企業(yè)以收取商家一定費(fèi)用作為盈利模式，就好比電商企業(yè)是線下的

5、大商城，商家就是一個(gè)個(gè)專柜。最基本的問(wèn)題是：商家為什么會(huì)來(lái)？最基本的答案是，來(lái)這能夠賣東西并獲得利潤(rùn)。能夠賣東西，是指能夠產(chǎn)生理想的交易量。獲得利潤(rùn)，是指扣除商品自身成本、物流費(fèi)用、電商企業(yè)費(fèi)用后仍有利可圖。可擴(kuò)展的答案是，能夠方便快捷地享受一條龍式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)（建站裝修、市場(chǎng)推廣、倉(cāng)儲(chǔ)物流等等，當(dāng)然需要另付費(fèi)）。第二個(gè)問(wèn)題是：如何產(chǎn)生交易量？答案有兩個(gè)，一是要有人來(lái)，二是來(lái)的人要消費(fèi)。這就是電商業(yè)一直看重的指標(biāo)：流量和轉(zhuǎn)化率。流量如何產(chǎn)

6、生，一是宣傳推廣導(dǎo)流等方式引入的新客，二是重復(fù)訪問(wèn)的老客。消費(fèi)如何產(chǎn)生，第一取決于需求，二是商品，三是服務(wù)。第三個(gè)問(wèn)題是：商家如何獲得利潤(rùn)而不是賠本賺吆喝？答案是：在同等價(jià)格條件上，費(fèi)用不變的情況下降低成本，成本不變的情況下降低費(fèi)用，當(dāng)然最好是成本費(fèi)用的雙降。商品成本除原材料及人工成本變化外，還可因規(guī)模生產(chǎn)或計(jì)劃生產(chǎn)而產(chǎn)生變化；倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)出，在商品差異化、服務(wù)差異化的情況下，第三個(gè)結(jié)論是不能成立的，是錯(cuò)誤的。商品差異化和服務(wù)差異化必將成為電

7、商平臺(tái)格局再造的關(guān)鍵性因素。商品差異化和服務(wù)差異化體現(xiàn)平臺(tái)的定位和品牌個(gè)性。何種級(jí)別的商品、何種檔次的服務(wù)，決定了什么樣的供應(yīng)商、什么樣的消費(fèi)者到你的平臺(tái)上來(lái)，決定了來(lái)你這的人的消費(fèi)需求和消費(fèi)實(shí)踐，這就是定位的作用，品牌的力量。商品差異化舉個(gè)例子如：新光天地、王府井百貨、動(dòng)物園批發(fā)市場(chǎng)；服務(wù)差異化舉個(gè)例子如：順豐快遞、EMS、中通快遞。不再多解釋了，大家都懂得。商品差異化和服務(wù)差異化決定平臺(tái)的細(xì)分市場(chǎng)，你可以是個(gè)大超市什么都賣，你也可以

8、是個(gè)精品店只賣精品，你可以百貨商品無(wú)所不包，你也可以只在某一品類上發(fā)力，前提是一定具備經(jīng)濟(jì)規(guī)模。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)必然是惡性競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)所不包的泛平臺(tái)化策略對(duì)絕大多數(shù)平臺(tái)而言是死路一條。商品差異化和服務(wù)差異化的最終結(jié)果，是平臺(tái)擁有大量的與平臺(tái)定位相匹配的核心客戶資源，這些客戶是忠實(shí)的、習(xí)慣的，他們的購(gòu)物如此簡(jiǎn)單，過(guò)程如此愉悅，他們的需求能夠相當(dāng)簡(jiǎn)單地得到滿足。這些核心客戶資源，就是電商平臺(tái)最根本最真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，商品差異化和服務(wù)差異化也是電

9、商平臺(tái)的工作根本、主要任務(wù)和努力方向。通過(guò)定位決定商品的品類和檔次，通過(guò)網(wǎng)站產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)整合資源為商家和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)規(guī)模交易及金融數(shù)據(jù)服務(wù)降低成本和費(fèi)用，通過(guò)優(yōu)質(zhì)低價(jià)優(yōu)服務(wù)吸引忠實(shí)消費(fèi)者形成粘性。最終，多方共贏，皆大歡喜。所有這些，我們可以把它歸結(jié)為一個(gè)詞：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。電商平臺(tái)就是一個(gè)大產(chǎn)品，是眾多產(chǎn)品的集合體。平臺(tái)型電商，是典型的互聯(lián)網(wǎng)公司。自營(yíng)型電商：簡(jiǎn)單地理解，自營(yíng)型電商就是在線上搭建一個(gè)商場(chǎng)，電商企

10、業(yè)較低的進(jìn)價(jià)購(gòu)買商品，然后以較高的售價(jià)出售商品，以其差價(jià)作為盈利模式。自營(yíng)型電商總體上可以分為二大類：第一種是自營(yíng)型電商入駐平臺(tái)型電商，就如我買網(wǎng)入駐天貓，這實(shí)際上是把自己變成了一個(gè)賣家的身份；第二種是自營(yíng)型電商以獨(dú)立門戶出現(xiàn)，消費(fèi)者直接訪問(wèn)購(gòu)買，而無(wú)需平臺(tái)型電商的引流。而實(shí)際上，任何自營(yíng)型電商的初衷都是第二種類型，選擇第一種類型是迫不得已，并且始終暗含著曲線救國(guó)、卸磨殺驢的味道，所以即使他們?nèi)腭v平臺(tái)，也會(huì)在很大程度上去努力堅(jiān)持塑造自己

11、的獨(dú)立形象。所以我們來(lái)討論的，就是第二種類型的自營(yíng)型電商。1.關(guān)于定位。自營(yíng)型電商的獨(dú)立個(gè)性與平臺(tái)型電商相比顯得更加重要。什么都可以變，唯有你的品牌定位不能變。自營(yíng)型電商的客戶應(yīng)該是忠實(shí)的，某種程度上甚至?xí)纬梢环N依附，因?yàn)槟愕钠放扑麚P(yáng)的理念正是他們所推崇和向往的，表面上看似對(duì)商品的物質(zhì)購(gòu)買，實(shí)際上暗含著對(duì)這種理念的精神追求，這是一種生活態(tài)度。所以一旦定位改變，你所做的一切將付之東流。2.關(guān)于流量。自營(yíng)型電商不存在商家（供應(yīng)商與商家應(yīng)