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文檔簡介
1、最新最全辦公室辦公室是一個組織直接為領(lǐng)導(dǎo)和中心工作服務(wù)、承上啟下、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機(jī)構(gòu)。辦公室參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、做好服務(wù),是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,是對內(nèi)、對外的窗口。在不同類型的組織中,在都設(shè)有辦公室這一機(jī)構(gòu)。性質(zhì)不同、規(guī)模不等的組織,辦公室的工作內(nèi)容略有不同,下設(shè)機(jī)構(gòu)也有一些差異。但一般來說,辦公室大都具有辦文、辦會、辦事、溝通協(xié)調(diào)等幾個方面職能。辦公室是從屬于組織決策層并為其提供必要的輔助服務(wù)的部門,它圍繞單位的中心工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出決
2、策建議并督促決策的落實(shí),是決策層的延伸。一、辦公室工作的主要內(nèi)容隨著組織所處的時期和擔(dān)負(fù)中心任務(wù)的不同,辦公室的工作內(nèi)容也有變化,但其常規(guī)工作可以概括為以下幾個方面。1、辦文工作辦文工作主要是圍繞文書、文件、文字材料開展的工作。具體分三項事務(wù):(1)文字工作,主要指文書、信函、稿件等的撰寫,包括領(lǐng)導(dǎo)需要的各種文字材料的準(zhǔn)備和起草。(2)文書處理和檔案工作,主要指文件辦理方面的工作,如文書的打印、制作、收發(fā)、運(yùn)轉(zhuǎn)、傳遞,機(jī)要文件的傳遞、立
3、卷、歸檔、保存等工作。(3)電子文件的撰寫、傳輸、管理、歸檔等方面的工作,如電子郵件的發(fā)送、電子文件數(shù)據(jù)庫的建立、管理與檢索等。2、辦會工作辦會工作指對各類會議的籌備、組織、服務(wù)、管理等工作,包括會前的籌劃和準(zhǔn)備、會中的組織和服務(wù)、會后的善后和落實(shí)。3、辦事工作辦事工作大體分為信息工作、技術(shù)工作、日常行政事辦公室工作綜合性很強(qiáng),既涉及政治方面,也涉及經(jīng)濟(jì)、文化方面,還可能涉及法律、法規(guī)等,需進(jìn)行各方面的協(xié)調(diào)。在具體業(yè)務(wù)中,如承辦文電,不
4、論是上報還是下發(fā),往往涉及幾個部門會簽或辦理,需要辦公室一一溝通、協(xié)商并組織落實(shí)。由此可以看出,辦公室工作人員必須有寬泛的知識背景、較強(qiáng)的辦事能力、較高的工作效率和良好的工作作風(fēng)。二、辦公室工作的特點(diǎn)辦公室所擔(dān)負(fù)工作的性質(zhì)決定了它具有輔助性、事務(wù)性、綜合性、中樞性、機(jī)要性等特點(diǎn)。1、輔助性辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)及整個組織提供輔助支持、服務(wù)的部門,輔助首先必須服從于領(lǐng)導(dǎo),在工作中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意志,不可超越自己的管理權(quán)限,違背組織方針自行其是。辦公室
5、工作的輔助性主要體現(xiàn)在兩方面:第一,全力支持組織的各項工作。這是指辦公室輔助領(lǐng)導(dǎo)對組織的各項工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和督促檢查,必要時要調(diào)動所掌握的信息人力及物力,協(xié)助有關(guān)人員及部門完成工作。第二,就是以協(xié)助者的角色完成各項工作。辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層工作的機(jī)構(gòu),除領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)外,一般它對各職能機(jī)構(gòu)和各項工作的管理沒有直接的指揮和監(jiān)督權(quán)力,只承擔(dān)協(xié)調(diào)和服務(wù)等輔助性管理工作,以協(xié)助者的角色推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí),不能擅作決定,自作主張。2、事務(wù)性辦公室工作
6、的事務(wù)性表現(xiàn)在辦公室工作的方方面面。值班、接待、公文運(yùn)轉(zhuǎn)、后勤服務(wù)等,很多都是非常具體、瑣碎的事務(wù)。有人認(rèn)為辦公室整天為別人忙,工作價值不高,但事實(shí)并非如此。首先,這些工作是維系組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要組成部分,需要有專門的部門或人員去完成,而組織分工恰恰是將這樣的職能和使命賦予了辦公室。其次,這些工作平常似乎不引人注意,但卻是基礎(chǔ)性的工作,其價值會通過領(lǐng)導(dǎo)及其他管理人員的工作折射出來。3、綜合性辦公室工作以單位中心工作和主要領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)重點(diǎn),
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