我國消費信貸發(fā)展市場策略研究.pdf

1、自1998年以來,消費信貸在我國得到了迅速的發(fā)展,為促進消費、擴大內(nèi)需以及提高人民消費水平發(fā)揮了重要作用.但隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展以及外資銀行大舉進入中國內(nèi)地,消費信貸業(yè)務(wù)遇到了一些新的情況和問題,這些問題集中體現(xiàn)在消費信貸的市場營銷、風(fēng)險控制、經(jīng)營管理管理等多個方面,面對國內(nèi)銀行業(yè)競爭的進一步加劇,特別是消費信貸業(yè)務(wù)又處于一個全面提升的階段,認(rèn)真研究、解決這些問題,進一步推動消費信貸業(yè)務(wù)的正常、高速發(fā)展已成為燃眉之急.文章試圖結(jié)合我國

2、銀行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,和作者自身的工作經(jīng)驗和體會,探索一條快速發(fā)展我國消費信貸的道路.文章首先從消費信貸的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)特點、面臨的新形勢等三個方面介紹我國消費信貸的市場發(fā)展?fàn)顩r;然后針對當(dāng)前消費信貸發(fā)展中的問題加以分析,文章認(rèn)為主要包括軟環(huán)境不夠健全、客戶經(jīng)理隊伍薄弱、新產(chǎn)品開發(fā)與推廣機制落后、操作流程過于復(fù)雜、市場營銷力度不夠、風(fēng)險控制方法單調(diào)等六個方面的問題;最后文章從更新市場觀念、加強市場營銷策略設(shè)計、提升服務(wù)質(zhì)量、完善風(fēng)險控制體系

3、、加強擔(dān)保公司的建設(shè)、改善消費信貸發(fā)展的軟環(huán)境等六個方面對消費信貸發(fā)展的市場策略作以論述,提出了可操作性的建議和方案.本文的創(chuàng)新點有三個方面:1.在對消費信貸的現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,應(yīng)用市場營銷4Ps理論,對消費信貸發(fā)展的市場營銷策略做出了較為全面、系統(tǒng)的闡述,并提出了可行性操作方案.其中部分內(nèi)容國內(nèi)學(xué)者或業(yè)內(nèi)專家近期雖有思考,但沒有系統(tǒng)地提出來進行深入研究.2.文章還在分析消費信貸風(fēng)險成因的基礎(chǔ)上,提出了新