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1、:philosophy.中國社會(huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所中國社會(huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所1西方創(chuàng)新理論新詞典西方創(chuàng)新理論新詞典128128模式(模式(128128ModelModel)即美國波士頓128公路模式。128公路是美國馬薩諸塞州波士頓市的一條半環(huán)形公路,修建于1951年,距波士頓市區(qū)約16公里?,F(xiàn)在128公路沿線兩側(cè)聚集了數(shù)以千計(jì)的從事高技術(shù)研究、發(fā)展和生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)和公司,成為128公路高技術(shù)區(qū),是世界上知名的電子工業(yè)中心。早在第二次世界大戰(zhàn)以
2、前,由位于波士頓的馬薩諸塞理工學(xué)院(MIT)的一些研究試驗(yàn)室分化出一些新技術(shù)公司,如離子公司(Ionics)、高電壓公司(HighVoltage)和EG一G公司。這一期間,MIT鼓勵(lì)搞工程的教工跟本地區(qū)的私人公司掛鉤,不僅允許MIT教工向當(dāng)?shù)毓咎峁┳稍?,而且還鼓勵(lì)他們?nèi)ラ_辦公司。它認(rèn)為高技術(shù)新公司代表著一種重要的技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式,通過它們,MIT各研究試驗(yàn)室的創(chuàng)新就會(huì)由追求利潤的公司加以商業(yè)化。在微電子技術(shù)革命開始后,MIT和聯(lián)邦政府或建
3、立風(fēng)險(xiǎn)資金公司或撥款資助,使這個(gè)地區(qū)很快成長為高技術(shù)區(qū)。從20世紀(jì)50年代后期開始,由于冷戰(zhàn)的原因和需要,軍用部門和宇航計(jì)劃在這里大量訂貨,使公司數(shù)目激增,15年內(nèi)由不到40個(gè)猛增到1200個(gè)之多。如K奧爾森從MIT的林肯實(shí)驗(yàn)室出來后建立了數(shù)字設(shè)備公司,從這個(gè)公司又分化出20來個(gè)新公司;從哈佛大學(xué)出來的華人王安創(chuàng)立了著名的王安公司,在計(jì)算機(jī)發(fā)展上曾一度十分出名。由于硅谷取得成功的直接影響,128公略地區(qū)也加快了向微電子工業(yè)發(fā)展的速度,而
4、馬薩諸塞州仿效加利福尼加州的減稅法案,也通過了自己的減稅法案,促進(jìn)了這個(gè)地區(qū)的繁榮,128公路地區(qū)成了美國在東海岸的新硅谷,128公路被稱為“美國的科技高速公路”。128公路地區(qū)發(fā)展高科技的成功經(jīng)驗(yàn)主要有兩條:一是有足夠的資金來源。國防投資對(duì)該地區(qū)的發(fā)展起了十分重要的作用,風(fēng)險(xiǎn)投資也帶動(dòng)了高技術(shù)的發(fā)展;二是政府的有力支持。7S模型(模型(7SModel)ThomasJ.Peters和RobertH.Waterman,兩位斯坦福大學(xué)的管理
5、碩士、長期服務(wù)于美國著名的麥肯錫管理顧問公司的學(xué)者,通過訪問了美國歷史悠久、最優(yōu)秀的62家大公司,又以獲利能力和成長的速度為準(zhǔn)則,挑出了43家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州儀器、惠普、麥當(dāng)勞、柯達(dá)、杜邦等各行業(yè)中的頂尖公司。他們對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查、并與商學(xué)院的教授進(jìn)行討論,以麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素(簡稱7——S模型)為研究的框架,總結(jié)了這些成功企業(yè)的一些共同特點(diǎn),撰寫出版了《追求卓越——美國企業(yè)成功的秘訣
6、》一書,使眾多的美國企業(yè)重新找回了失落的信心。7S模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮各方面的情況,包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價(jià)值觀(StructureSystemStyleStaffSkillStrategyShared:philosophy.中國社會(huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所中國社會(huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所3體系,要防止制度的不配套、不協(xié)調(diào),更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)。如具有創(chuàng)新精神的3M公司的創(chuàng)新制度,在3M,一個(gè)人只要參加新
7、產(chǎn)品創(chuàng)新事業(yè)的開發(fā)工作,他在公司里的職位和薪酬自然會(huì)隨著產(chǎn)品的成績而改變,即使開始他只是一個(gè)生產(chǎn)一線的工程師,如果產(chǎn)品打入市場,就可以提升為產(chǎn)品工程師,如果產(chǎn)品的年銷售額達(dá)到五百萬美元時(shí),他就可以成為產(chǎn)品線經(jīng)理。這種制度極大地激發(fā)了員工創(chuàng)新的積極性,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。軟件要素分析:風(fēng)格:兩位學(xué)者發(fā)現(xiàn),杰出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權(quán)又地方分權(quán)的寬嚴(yán)并濟(jì)的管理風(fēng)格,他們讓生產(chǎn)部門和產(chǎn)品開發(fā)部門極端自主,另一方面又固執(zhí)地遵守著幾項(xiàng)流傳久遠(yuǎn)的價(jià)值觀。
8、共同的價(jià)值觀:由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,只有企業(yè)的所有員工都領(lǐng)會(huì)了這種思想并用其指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng),戰(zhàn)略才能得到成功的實(shí)施。因此,戰(zhàn)略研究不能只停留在企業(yè)高層管理者和戰(zhàn)略研究人員這一個(gè)層次上,而應(yīng)該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略意圖。企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射作用,可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。這就需要企業(yè)在準(zhǔn)備戰(zhàn)略實(shí)施時(shí),要通過各種手段進(jìn)
9、行宣傳,使企業(yè)的所有成員都能夠理解它、掌握它,并用它來指導(dǎo)自己的行動(dòng)。日本在經(jīng)濟(jì)管理方面的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)就是注重溝通領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層的思想,使得領(lǐng)導(dǎo)層制定的戰(zhàn)略能夠順利地、迅速付諸實(shí)施。人員:戰(zhàn)略實(shí)施還需要充分的人力準(zhǔn)備,有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗確系于有無適合的人員去實(shí)施,實(shí)踐證明,人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。IBM的一個(gè)重要原則就尊重個(gè)人,并且花很多時(shí)間來執(zhí)行這個(gè)原則。因?yàn)?,他們?jiān)信員工不論職位高低,都是產(chǎn)生效能的源泉。所以,企業(yè)在做好組織設(shè)計(jì)折
10、同時(shí),應(yīng)注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊(duì)伍,將他們培訓(xùn)好,分配給他們適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎⒓訌?qiáng)宣傳教育,使企業(yè)各層次人員都樹立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)的思想觀念和工作作風(fēng)。如麥當(dāng)勞的員工都十分有禮貌地提供微笑服務(wù);IBM的銷售工程師技術(shù)水平都很高,可以幫助顧客解決技術(shù)上的難題;迪斯尼的員工生活態(tài)度都十分樂觀,他們?yōu)轭櫩蛶須g樂。人力配備和培訓(xùn)是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜和艱巨的組織工作。技能:在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時(shí),需要員工掌握一定的技能,這有賴于嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
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