支持現(xiàn)代物流管理模式的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

1、支持現(xiàn)代物流管理模式的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案支持現(xiàn)代物流管理模式的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案電子商務(wù)的發(fā)展以及中國加入WTO后，發(fā)展現(xiàn)代物流已成為環(huán)境創(chuàng)新的要件，國內(nèi)不少生產(chǎn)型企業(yè)開始改革落后的物流管理模式，重組業(yè)務(wù)流程，革新或重建物流管理信息系統(tǒng)。本文涉及的“構(gòu)建現(xiàn)代物流系統(tǒng)”項(xiàng)目就是在這個背景下提出的。希望本文提出的支持現(xiàn)代物流管理模式的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案能給正在探求信息系統(tǒng)革新方案的企業(yè)起拋磚引玉之用。一、一個生產(chǎn)型企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)的

2、業(yè)務(wù)流程重組1.現(xiàn)有銷售管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程分析“構(gòu)建現(xiàn)代物流系統(tǒng)”是由一個煙草集團(tuán)總公司提出的針對銷售物流管理系統(tǒng)進(jìn)行的重構(gòu)項(xiàng)目。企業(yè)原有的卷煙銷售管理系統(tǒng)是一種面向終端零售戶的多級層次結(jié)構(gòu)，如圖1所示。附圖（1）銷售和配送都由區(qū)銷售分公司統(tǒng)一管理，各區(qū)分公司為完成各自的銷售計(jì)劃，有可能將自己的貨降價銷售到別的行政區(qū)域，造成分公司之間相互低價沖貨，給集團(tuán)公司造成市場機(jī)會損失。（2）多級層次結(jié)構(gòu)的銷售管理系統(tǒng)

3、使信息滯后，雖然公司已用計(jì)算機(jī)管理，但僅僅是手工管理模式的仿真，銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)據(jù)不能共享，是通過逐層匯總上傳，不利于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及時掌握市場動態(tài)信息。（3）從集團(tuán)公司整體來看，現(xiàn)有的卷煙銷售配送系統(tǒng)的配送效率不高，配送資源沒有得到充分利用，不利于控制和降低物流成本，不利于從整體上提高服務(wù)水平。2.銷售管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程重組方案為了徹底根治現(xiàn)有系統(tǒng)存在的弊端，集團(tuán)總公司擬對卷煙銷售配送系統(tǒng)按現(xiàn)代物流的要求進(jìn)行重構(gòu)，重組后的卷煙銷售配送

4、的信息流、資金流、物流以及業(yè)務(wù)流程如圖3所示。(略)圖3重組后系統(tǒng)的訪銷配送信息流、資金流、物流及業(yè)務(wù)流程重組后的卷煙銷售與配送體系從組織結(jié)構(gòu)方面取消了區(qū)銷售分公司的獨(dú)立核算主體資格，將各分公司的倉庫以及運(yùn)輸送貨部統(tǒng)一由物流公司管理，減少了管理層次；從業(yè)務(wù)流方面，將商流與物流分離，把卷煙銷售和卷煙配送分由銷售公司和物流公司分別運(yùn)作，這樣可以根治由于經(jīng)營管理體制不順給集團(tuán)公司造成的市場機(jī)會損失，同時打破了卷煙配送的行政區(qū)劃的限

5、制，有利于實(shí)物配送系統(tǒng)的整體優(yōu)化，降低配送成本，提高服務(wù)水平。二、“構(gòu)建現(xiàn)代物流系統(tǒng)”的目標(biāo)及現(xiàn)實(shí)分析“構(gòu)建現(xiàn)代物流系統(tǒng)”項(xiàng)目的目標(biāo)定位于：按照現(xiàn)代物流要求構(gòu)建一個全新的現(xiàn)代化的物流服務(wù)企業(yè)，除了要求具有卷煙銷售物流中心的集約化功能，即將分散的卷煙庫存集中到大型配送中心，通過計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、在庫管理、配送管理等物流活動的自動化、數(shù)字化、智能化；同時要求物流公司能提供與卷煙配送具有較大相關(guān)性的酒類、飲料等第三方物流