微博營(yíng)銷(xiāo)的潛力【外文翻譯】

1、本科畢業(yè)論文外文翻譯本科畢業(yè)論文外文翻譯譯文譯文標(biāo)題：微博營(yíng)銷(xiāo)的潛力標(biāo)題：微博營(yíng)銷(xiāo)的潛力資料來(lái)源：第二屆國(guó)際網(wǎng)絡(luò)通訊會(huì)議作者：SUIYueYANGXuecheng摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展微博正逐漸成為最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。許多企業(yè)和那些對(duì)增進(jìn)客戶交流有需求的人已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注以Twitter為代表的微博平臺(tái)。本文討論微博的概念和特性，并在此基礎(chǔ)上討論了微博上可以運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)策略。另外，我們做了一個(gè)關(guān)于星巴克以微博作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具的案例研究

2、。最后，我們對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)提供了一些建議。關(guān)鍵詞：微博，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一.緒論交流和參與是Web2.0的關(guān)鍵特征，也是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵特征，比如Facebook，Myspace。用戶扮演著兩個(gè)角色，既是web內(nèi)容的客戶，也是web內(nèi)容的制造者。因此，開(kāi)發(fā)了許多基于Web2.0的應(yīng)用程序服務(wù)，例如博客、在線社區(qū)。盡管博客提供了一個(gè)平臺(tái)，供用戶自由地發(fā)布信息，并因此打破了信息門(mén)戶網(wǎng)站所擁有的絕對(duì)壟斷，但是保持博客及時(shí)更新和發(fā)布優(yōu)秀的博客文章通

3、常需要博客用戶花很多時(shí)間和精力。因此，微博概念便生成了。通常情況下，微博限制內(nèi)容字?jǐn)?shù)在140字以內(nèi)，他為用戶提供發(fā)布簡(jiǎn)短信息的平臺(tái)。2006年3月在舊金山上線的Twitter，目前是世界最著名微博平臺(tái)。根據(jù)一家名為ComSce的研究公司發(fā)表的報(bào)告，截止2009年底，Twitter美國(guó)獨(dú)立訪問(wèn)者達(dá)到19370000，Alexa提供的web流量統(tǒng)計(jì)中，截止2009年12月21日[1]，Twitter名列第十四位。我們可以看到，在web2.0

4、的時(shí)代，微博逐漸獲得越來(lái)越多的關(guān)注。一些著名的公司和組織，如戴爾和星巴克，已經(jīng)將Twitter作為一個(gè)與客戶溝通的主要工具。Twitter已經(jīng)成為為戴爾提供即時(shí)反饋信息，與客戶進(jìn)行溝通的主要平臺(tái)。因此，微博將增加公司與客戶的溝通，改善公司與客戶之間的關(guān)系，并成為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分。二.微博的概念A(yù).即時(shí)性在twitter上，每個(gè)用戶都擁有自己獨(dú)特的主頁(yè)，所有的更新都將顯示在此頁(yè)上。而且它允許用戶通過(guò)短信、電子郵件或甚至社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（例如Mys

5、pace）進(jìn)行直接更新。同時(shí)，2個(gè)微博用戶可以即時(shí)的交流大大增強(qiáng)了微博的即時(shí)性。在2008年5月12日汶川地震后，一些用戶立即將有關(guān)地震的信息發(fā)送到微博，大大超過(guò)了傳統(tǒng)媒體的發(fā)布速度。由此我們可以看到微博即時(shí)性提供給公司，使其實(shí)現(xiàn)與客戶實(shí)時(shí)溝通的可能性。B、低進(jìn)入門(mén)檻和博客相比，微博并不需要很高的系統(tǒng)思維。用戶只需要寫(xiě)描述他們的簡(jiǎn)短信息。它會(huì)導(dǎo)致那些長(zhǎng)期而復(fù)雜的文章失去優(yōu)勢(shì)，讓普通用戶和專(zhuān)家級(jí)用戶的文章處在同一水平線。低進(jìn)入門(mén)檻使微博用

6、戶數(shù)量在短時(shí)間內(nèi)迅速增加。例如Twitter，由尼爾森在線提供的報(bào)告中顯示，Twitter用戶的數(shù)量正以每年1382%的速度增加[4]。此外，微博是免費(fèi)的，他降低了用戶的進(jìn)入門(mén)檻。因此，這種低成本的通信模式可能為公司和客戶進(jìn)行深入的溝通。C.自然語(yǔ)言Twitter的口號(hào)是“你正在做什么“。我們可以看到微博所倡導(dǎo)的理念是從希望用戶能夠表達(dá)其當(dāng)前的狀態(tài)。它使微博信息并不需要修飾而直接發(fā)布。根據(jù)Jasen的研究報(bào)告稱，微博的消息在語(yǔ)言結(jié)構(gòu)和語(yǔ)

7、法上和自然語(yǔ)言之間沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。他表明了微博可以描述用戶的直接思維。D.明星的媒體平臺(tái)微博的普及也吸引了名人和明星。在總統(tǒng)大選期間，美國(guó)2位總統(tǒng)候選人奧巴馬和麥凱恩都在微博上簡(jiǎn)歷了自己的賬戶。在微博上，明星有著很大的影響力。明星會(huì)吸引許多用戶加入到微博中。微博已經(jīng)成為明星廣播信息的平臺(tái)，并以此提高明星或者其娛樂(lè)公司的知名度。三.基于微博的營(yíng)銷(xiāo)策略基于緒論的分析和微博的特征，我們不難看到微博提供了讓公司獲得客戶的真實(shí)品牌意見(jiàn)、改善與客戶