已閱讀1頁(yè),還剩65頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,電信運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力在那里,以及如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成了擺在各大運(yùn)營(yíng)商面前的難題。本文試圖通過(guò)對(duì)電信客戶價(jià)值創(chuàng)造的研究來(lái)破解這個(gè)難題。通過(guò)對(duì)電信客戶價(jià)值創(chuàng)造的重要性的確認(rèn),來(lái)認(rèn)知在電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行客戶價(jià)值創(chuàng)造是非常重要和必要的,本文進(jìn)而對(duì)電信客戶價(jià)值創(chuàng)造的特征和驅(qū)動(dòng)因素作了深入研究,同時(shí)對(duì)現(xiàn)階段電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)客戶價(jià)值創(chuàng)造所面臨的困難和問(wèn)題進(jìn)行了相應(yīng)的列舉和分析。根據(jù)電信企業(yè)客戶價(jià)值創(chuàng)造的主要特征和驅(qū)動(dòng)因素以及面臨的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 電信運(yùn)營(yíng)商客戶期望管理研究.pdf
- 電信運(yùn)營(yíng)商客戶管理要點(diǎn)分析.pdf
- 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商客戶價(jià)值實(shí)證研究.pdf
- 我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商客戶關(guān)系管理分析
- 電信運(yùn)營(yíng)商客戶維系的聚類化精準(zhǔn)化
- 電信運(yùn)營(yíng)商客戶品牌關(guān)系的持續(xù)性研究.pdf
- 大型電信運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn).pdf
- 河北電信運(yùn)營(yíng)商客戶忠誠(chéng)度管理研究.pdf
- 電信運(yùn)營(yíng)商客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)化的研究.pdf
- 電信運(yùn)營(yíng)商客戶品牌關(guān)系再續(xù)的影響因素研究.pdf
- 基于客戶價(jià)值的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商客戶細(xì)分服務(wù)策略研究.pdf
- 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的電信運(yùn)營(yíng)商客戶化管理轉(zhuǎn)型路徑研究.pdf
- 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商客戶的信用評(píng)價(jià)研究.pdf
- 電信運(yùn)營(yíng)商客戶忠誠(chéng)度影響因素的分析與評(píng)價(jià).pdf
- 數(shù)據(jù)挖掘在電信運(yùn)營(yíng)商客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用.pdf
- 固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商客戶流失預(yù)警模型研究.pdf
- 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商客戶有效管理及案例研究.pdf
- 基于客戶導(dǎo)向的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商客戶積分項(xiàng)目管理研究.pdf
- 基于價(jià)值網(wǎng)的電信運(yùn)營(yíng)商商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新研究.pdf
- 基于CTI的電信運(yùn)營(yíng)商客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的設(shè)計(jì)優(yōu)化.pdf
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論