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文檔簡介
1、創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,企業(yè)創(chuàng)新主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩個(gè)方面。其中技術(shù)創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新,管理創(chuàng)新的研究將主要包括制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。本文首先對(duì)企業(yè)創(chuàng)新理論進(jìn)行了簡單的回顧評(píng)析,對(duì)創(chuàng)新的研究主要分為技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新兩大學(xué)派,無論從哪個(gè)角度劃分創(chuàng)新,創(chuàng)新的目的都是提高經(jīng)濟(jì)效率、優(yōu)化資源配置。以此為出發(fā)點(diǎn),本文第三部分在分析企業(yè)與顧客關(guān)系的基礎(chǔ)上,探討了企業(yè)和顧客價(jià)值的形成過程,并結(jié)合產(chǎn)品的構(gòu)成要素
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