精益營(yíng)銷管理 深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”

1、1精益營(yíng)銷管理深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，黨的十八大為我們描繪出更美、更狀的“中國(guó)夢(mèng)”，這個(gè)“夢(mèng)”帶著激情與動(dòng)力，驅(qū)動(dòng)國(guó)家電網(wǎng)創(chuàng)新變革向前發(fā)展。2012年國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)“三集五大”體系建成后，其中“五大”之一的“大營(yíng)銷”體系在做實(shí)、做成、做細(xì)的同時(shí)逐步向精益化方向邁進(jìn)，這一方面有益于電網(wǎng)企業(yè)提升營(yíng)銷管理，另一方面從智能用電角度多元化方便了廣大用電客戶。作為縣供電企業(yè)，需要做好的就是體系的基礎(chǔ)支撐和精益管理。關(guān)鍵詞：營(yíng)銷

2、管理精益化兩個(gè)轉(zhuǎn)變1學(xué)貫十八大，履責(zé)帶隊(duì)伍黨的十八大指出，新形勢(shì)下，黨面臨著執(zhí)政考驗(yàn)、改革開(kāi)放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)，面臨著精神懈怠危險(xiǎn)、能力不足危險(xiǎn)、脫離群眾危險(xiǎn)、消極腐敗危險(xiǎn)。形勢(shì)的發(fā)展、事業(yè)的開(kāi)拓、人民的期待，都要求我們以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程。國(guó)家電網(wǎng)公司作為事關(guān)國(guó)家能源安全的國(guó)有企業(yè)，全面提升黨的建設(shè)新的偉大工程事關(guān)重要。因此，從發(fā)展的角度上講，要發(fā)展好、管理好國(guó)家電網(wǎng)公司，必須充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)

3、、組織優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持把黨的建設(shè)作為“三個(gè)建設(shè)”的首要任務(wù)，將黨建與管理創(chuàng)新緊密結(jié)合。實(shí)踐也在不斷證明，只有以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織、優(yōu)秀的企業(yè)文化和一流的員工隊(duì)伍，才能使國(guó)家電網(wǎng)事業(yè)永葆生機(jī)活力，永葆3晰。三是電費(fèi)專業(yè)。地市公司推行電費(fèi)帳務(wù)集約管控后，縣公司層面負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)用電客戶的電費(fèi)收繳、解款等業(yè)務(wù)；資金到帳與電費(fèi)解款分離后，使電費(fèi)到帳確認(rèn)率由原來(lái)的85%提高到98%，解款及時(shí)率由原來(lái)的90%提高到99%，營(yíng)銷

4、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)更加規(guī)范。四是稽查專業(yè)。利用上級(jí)營(yíng)銷稽查平臺(tái)提供數(shù)據(jù)，形成“內(nèi)外雙修”模式。對(duì)內(nèi)，利用系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的科學(xué)分析和診斷評(píng)估，營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達(dá)到99.18%，數(shù)據(jù)可用率達(dá)到98%；對(duì)外，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)稽查，重點(diǎn)對(duì)電量突增突減、零電量、線損和電能量采集異常開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)稽查，杜絕了各類私拉亂接和違規(guī)違約用電現(xiàn)象。五是優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)。緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心，我們重點(diǎn)做了四方面工作：一是推行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道。實(shí)施居民客

5、戶“一點(diǎn)辦結(jié)”和非居民“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”工程，以“一口對(duì)外”和“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”管理模式，達(dá)到客戶滿意，服務(wù)優(yōu)質(zhì)的目的。二是全力服務(wù)縣域重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)。為黎侯古城項(xiàng)目先后完成新建變臺(tái)2個(gè)，遷改10千伏線路2條，滿足從黎侯古城到白巖寺旅游規(guī)劃用電需求。為左黎高速項(xiàng)目新建10千伏線路20公里，新建9個(gè)變臺(tái)，具備送電條件。為長(zhǎng)邯電氣化鐵路用電工程先后新建北坊橋、塔坡水庫(kù)橋、西黃須隧道、石養(yǎng)墳橋、毗涉縣的下莊橋等5處250千伏安變臺(tái)工程。三是嚴(yán)格