影響縣級政府電子政務信用的原因分析

1、1影響縣級政府電子政務信用的原因分析[摘要]縣級政府電子政務可以提升政府服務的便捷性、高效性。但是，在開展具體的工作時，出現(xiàn)了信息更新慢、信息公開制度不夠完善等問題，從而導致縣級電子政務的辦公水平偏低，從某種程度上降低了電子政務信用水平。文章對影響縣級城府電子政務信用的原因進行了分析。[關(guān)鍵詞]縣級政府；電子政務信用；影響因素[DOI]1013939jcnkizgsc201623148對于廣大民眾而言，電子政務信用是民眾內(nèi)心對政府的一種

2、態(tài)度以及狀態(tài)的體現(xiàn)，同時也是電子政務在開展公共服務過程必須要履行的一種職責。電子政務工作只有不斷地保持實現(xiàn)對民眾的承諾以及滿足民眾的需求，才能夠確保其工作的順利開展。因此，提升民眾生活質(zhì)量以及電子政務服務質(zhì)量，是當前政府電子政務獲取依賴的主要手段。1民眾參與積極性與電子政務信用廣大民眾與政府之間所呈現(xiàn)的關(guān)系，是管理與被管理、服務與被服務的關(guān)系，兩者之間是一種相互依存的關(guān)系。因此，政府在開展電子政務時應該加大與民眾之間的政務互動，構(gòu)建起與

3、民眾之間的溝通橋梁。需要產(chǎn)生互動，則需要選擇有效的渠道來提供互動活動。民眾參與到電子政務中管理政務，是廣大民眾選擇動機以及意圖的體現(xiàn)。同時，民眾選擇以電子政務形式來參與，表明其對電子政務有一定的依賴與信任。3參與積極性以及電子政務信用。民眾能夠通過對電子政務的體驗，來實現(xiàn)對社會的認知以及認同感，同時也能夠提高廣大民眾的群體歸屬感，成為電子政務的使用者，增強其對電子政務的信任。2公務員信息素質(zhì)與電子政務信用政府是一個較為抽象的概念。政府是

4、由組織機構(gòu)所形成，而且每一個組織機構(gòu)中設(shè)立有不同的工作崗位，每一個崗位中也配置有適合的工作人員。在政府中開展工作的相關(guān)人員在完成政府公務時，就成為了政府行為的實施主體。隨著信息時代的來臨，政府公務人員利用電子政務方式來制定相應的政策，同時也能夠行使具體的行政權(quán)力，提高了處理與民眾息息相關(guān)的工作效率。因此，在開展電子政務過程中，政府公務人員所具有的信用素質(zhì)成為了電子政府信用的主要組成，從某種程度上可以影響到民眾對電子政務的信任程度。換言之

5、，當政府公務人員具備高素質(zhì)時，會在具體工作中展現(xiàn)出較高的職業(yè)道德，并且以較強的工作能力以及誠懇的工作態(tài)度來對待電子政務工作，這樣就減小了電子政務失信于民的可能性。通過對當前政府開展的電子政務而言，公務員的信息素質(zhì)對電子政務信用有著直接的影響。所以，縣級政府公務人員以及相關(guān)領(lǐng)導，應該具備豐富的信息知識，對于社會中出現(xiàn)的一些敏感信息應該有較高的信息處理能力。同時也應該對電子政務有一定的認識，通過其較高的信息素質(zhì)，來增強對電子政務的洞察力。此