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文檔簡(jiǎn)介
1、2012-12-11 奧馬眼鏡,1,奧馬眼鏡,演講:姚佩如,2012-12-11 奧馬眼鏡,2,讓驗(yàn)光成為一種享受,驗(yàn)光概念驗(yàn)光的目的:清晰、舒適、持久,,2012-12-11 奧馬眼鏡,3,課程主要內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)光流程,,綜合驗(yàn)光儀的原理和操作方法,自動(dòng)/電腦驗(yàn)光儀,驗(yàn)光流程重點(diǎn),驗(yàn)光師推銷技巧,顧客驗(yàn)光心理,2012-12-11 奧馬眼鏡,4,2012-12-11 奧馬眼鏡,5,驗(yàn)光的基本要求,相對(duì)隔離、
2、安靜的環(huán)境 始終記住我們驗(yàn)光的對(duì)象是人而不是眼球要保持整個(gè)驗(yàn)光過程放松、自然,不可對(duì)驗(yàn)光對(duì)象有心理暗示,2012-12-11 奧馬眼鏡,6,一、問 診(問診動(dòng)作要穿插于驗(yàn)光整個(gè)過程中),以關(guān)心和關(guān)愛的態(tài)度進(jìn)行,面對(duì)受測(cè)者要適時(shí)的加入用眼知識(shí)。詢問職業(yè)年齡文化程度健康狀態(tài)詢問顧客有無戴鏡史、如沒有戴過眼鏡則詢問視力變化的情況(是最近還是已很久)及對(duì)視力的要求。戴鏡史情況、舊有眼鏡的使用狀況(判別鏡片性質(zhì):通過鏡片看
3、物體像縮小,移動(dòng)鏡片物像會(huì)跟著順動(dòng),則為凹透。通過鏡片看物體像放大,移動(dòng)鏡片物象會(huì)跟著逆動(dòng),則為凸透鏡 旋轉(zhuǎn)鏡片物象扭曲,變形,則鏡片含有柱面成分)以關(guān)心和關(guān)愛的態(tài)度進(jìn)行,面對(duì)受測(cè)者要適時(shí)的加入用眼知識(shí).與教室的距離是多少體檢用或平時(shí)用有否使用眼藥水或眼藥膏詢問配鏡目的及職業(yè)。問診的要點(diǎn)要記錄在處方上。,2012-12-11 奧馬眼鏡,7,問診,年齡目的:了解顧客是否有老花了。小于15歲的兒童我們要先讓他戴一副
4、 正度數(shù)的鏡子休息眼睛——放松調(diào)節(jié)檢查后,出現(xiàn)屈光不正時(shí),應(yīng)重新介紹給醫(yī)生散瞳驗(yàn)光。,2012-12-11 奧馬眼鏡,8,問診,三、配鏡用途了解顧客對(duì)視力的要求,2012-12-11 奧馬眼鏡,9,問診,四、戴鏡史 了解顧客的消費(fèi)水平,戴鏡的時(shí)間長(zhǎng)短。為了將來處方的決定。,2012-12-11 奧馬眼鏡,10,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),您好!請(qǐng)這邊坐,讓我來為您檢查,謝謝!您有戴過眼鏡嗎?戴幾年了?目
5、前這副眼鏡戴多久了?使用這副眼鏡的情況如何?目前的眼鏡狀況如何?身體狀況如何?最近是否有服藥的情形?家里有人戴眼鏡嗎?請(qǐng)問您在哪里高就呢?工作時(shí)是看近多還是 看遠(yuǎn)多呢?請(qǐng)問您是要作遠(yuǎn)用還是看書用呢?決定適當(dāng)?shù)难坨R要以正確的問診為先決條件。說話的語調(diào)要盡量柔和,規(guī)范。 要視情況詢問,避免顧客反感。年齡幼小和年老體弱者,一定要家屬陪同進(jìn)驗(yàn)光室,有的情況應(yīng)向家屬交待清楚。要尊重顧客的主觀要求,不要把驗(yàn)光師的主觀意向強(qiáng)加
6、給顧客。,2012-12-11 奧馬眼鏡,11,可能影響驗(yàn)光的眼部問題上瞼下垂角膜:解剖結(jié)構(gòu)異常、水腫、角膜不透明房水渾濁、KP(角膜后沉著物)虹膜缺損、瞳孔對(duì)光反射遲鈍、虹膜晶體粘連白內(nèi)障青光眼玻璃體混濁視網(wǎng)膜、黃斑、視神經(jīng)、視路疾病,眼部檢查,2012-12-11 奧馬眼鏡,12,二、電 腦 驗(yàn) 光,動(dòng) 作 及 方 法,(1) 前面是什么 (2) &
7、#160; 是用來做什么 (3) 請(qǐng)您(如何配合),2012-12-11 奧馬眼鏡,13,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),令被檢查者頭必須放正,請(qǐng)您雙眼睜開,向前方看,盡量不要眨眼。您看到的圖象可能一會(huì)兒清晰一會(huì)兒模糊,請(qǐng)不要管它,這是正常的。讓顧客眼鏡睜大,可以說眼睫毛抬高一點(diǎn)。老年人眼皮下垂,就要幫助一下。告訴顧客此檢查的結(jié)果只供驗(yàn)光參考,度數(shù)可能會(huì)有誤差;不要馬上顧客所測(cè)的度數(shù)
8、。(這樣可以給只用電腦驗(yàn)光的同行一個(gè)小打擊;不會(huì)給顧客造成心理壓力)每眼測(cè)量次數(shù)一般不少于3次。打印測(cè)量結(jié)果,2012-12-11 奧馬眼鏡,14,1、正確的手勢(shì)把顧客請(qǐng)到電腦驗(yàn)光儀處2、移動(dòng)座椅,請(qǐng)顧客就座3、根據(jù)顧客的坐高調(diào)整操作臺(tái)的高度4、額托處消毒,撕托紙5、粗調(diào)額托高度6、讓顧客的下巴輕輕放到托紙上,額頭靠到額托處7、讓顧客放松看前面,囑咐顧客不要緊張,看鏡頭內(nèi)的紅色固定視標(biāo)(驗(yàn)光儀內(nèi)大部分為紅色的小房子或
9、紅色熱氣球),儀器對(duì)眼睛沒有任何傷害,里面會(huì)一下清楚一下不清楚屬于正常現(xiàn)象,在驗(yàn)光過程中盡量不要說話,否則會(huì)影響到結(jié)果的準(zhǔn)確性8、微調(diào)操作旋鈕,先右眼后左眼,聚焦到最清晰,測(cè)試三次9、打印電腦熱敏紙,取下10、把顧客請(qǐng)到驗(yàn)光室,電腦驗(yàn)光操作流程,2012-12-11 奧馬眼鏡,15,電腦驗(yàn)光,對(duì)準(zhǔn)瞳孔連續(xù)打三次,2012-12-11 奧馬眼鏡,16,2012-12-11 奧馬眼鏡,17,2012-12-
10、11 奧馬眼鏡,18,使用電腦驗(yàn)光儀注意事項(xiàng),被檢者頭位要放正,少眨眼每只眼睛測(cè)量次數(shù)一般不小于三次電腦測(cè)出的數(shù)據(jù)只供參考,不宜直接做處方ERROR:顯示數(shù)據(jù)可信度不高,常有于不規(guī)則散光,白內(nèi)障或眨眼造成AAA被檢眼移動(dòng)或瞳孔過小而無法測(cè)定OOO或OUT說明屈光度超過檢測(cè)范圍,2012-12-11 奧馬眼鏡,19,測(cè)量主視眼,判斷主視眼像區(qū)分左右手一樣,主視眼就相當(dāng)于我們的習(xí)慣性右手,找出主視眼有助于進(jìn)行雙眼平衡測(cè)定
11、,酌情提高主視眼的視力。,方法一: 雙手并攏法測(cè)量雙眼同時(shí)注視某一固定視標(biāo),雙手伸開逐漸并攏,將雙手并在一起的區(qū)域減到最小。同時(shí),保證可以注視到視標(biāo),單眼判斷,哪一只能看到視標(biāo)即為主視眼。,2012-12-11 奧馬眼鏡,20,利 眼 測(cè) 試,動(dòng) 作 及 方 法,打出黑點(diǎn)狀視標(biāo),讓顧客跟我們做:雙手虎口交叉成一三角形,放于眼睛前方,保持眼睛可通過此孔看到前方視標(biāo),并水平向前推出,此時(shí)用遮擋板分別遮擋左右眼,注意保持頭
12、和手保持不動(dòng),詢問哪只眼可以看到視標(biāo),看到的即為利眼。如為戴鏡顧客則需戴鏡測(cè)試。,2012-12-11 奧馬眼鏡,21,WORTH標(biāo)測(cè)定法:在左右眼前分別加紅綠色片。讓顧客注視WORTH視標(biāo),并詢問顧客所觀察到的下面一點(diǎn)為什么顏色。如果顧客所看到的為紅色,則使用紅色濾光片的眼睛為主視眼。反之則為另一眼。,,使用紅色濾光,WORTH 4點(diǎn),方法二:,2012-12-11 奧馬眼鏡,22,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我
13、要給您作利眼測(cè)試,所謂利眼就是主導(dǎo)眼,我們?nèi)说碾p眼其中一只是看景物的主體部分,另一只是看景物的背景部分,看主體的就是主導(dǎo)眼,這就象雙手一樣。(因顧客覺得有趣,故一定要解釋楚)這只眼看得到嗎?那么這一只一定看得/不到吧?。ㄒ欢ㄒ崆邦A(yù)知,體現(xiàn)我們的專業(yè)性)利眼有決定左右眼度數(shù)和平衡的作用。,2012-12-11 奧馬眼鏡,23,動(dòng) 作 及 方 法,遮蓋左眼,令其一眼注視遠(yuǎn)視力表。由0.1視標(biāo)開始順序讀出,從上到下依次讓被檢眼辨認(rèn)
14、各個(gè)視標(biāo)的方向,交換測(cè)驗(yàn),并記錄結(jié)果。根據(jù)記錄結(jié)果,可對(duì)被檢查者的屈光狀態(tài),作出初步定性的判斷。如為戴鏡顧客則需戴鏡測(cè)試,并記錄結(jié)果。,四、裸 眼 檢 查,2012-12-11 奧馬眼鏡,24,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我來幫您檢查裸眼視力,先檢查右眼。請(qǐng)不要瞇眼睛??吹玫秸?qǐng)念出來。您現(xiàn)在的視力很差了,一定要加強(qiáng)對(duì)眼睛的保護(hù)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,25,測(cè)量裸眼視力,測(cè)量裸眼視力包括:?jiǎn)栐\、對(duì)
15、裸眼視力及配戴史、病史的了解,有助于在驗(yàn)光中的輔助判斷。,能用來判斷電腦驗(yàn)光儀上的數(shù)據(jù)是否有參考價(jià)值,并能為開具處方做參考。,2012-12-11 奧馬眼鏡,26,1.辨別0.1~0.5視力表的視標(biāo),要全部辨認(rèn)。 2.辨別0.6~0.9視力表的視標(biāo),允許有一個(gè)看錯(cuò)。 3.辨別1.0~1.5視力表的視標(biāo),允許有二個(gè)看錯(cuò)。,裸眼視力的標(biāo)準(zhǔn):,2012-12-11 奧馬眼鏡,27,遠(yuǎn)視力 近
16、視力 初步判斷 >=1.0(或5.0) 1.0或5.0 正視眼或輕度遠(yuǎn)視 = 1.0或5.0 < 1.0(或5.0) 老視,遠(yuǎn)視或拌有輕 度散 &l
17、t; 1.0或5.0 < 1.0(或5.0) 遠(yuǎn)視,復(fù)性遠(yuǎn)散或有 影響中心視力的眼 病,遠(yuǎn)近裸眼視力檢查,2012-12-1
18、1 奧馬眼鏡,28,動(dòng) 作 及 方 法,使用瞳距儀進(jìn)行測(cè)量。記錄左右PD。,五、瞳 距 測(cè) 量,2012-12-11 奧馬眼鏡,29,測(cè)量瞳距(初步確定斜視斜位),確定瞳距,便于在綜合驗(yàn)光儀對(duì)瞳距做準(zhǔn)確定位。 瞳距的準(zhǔn)確關(guān)系到調(diào)節(jié)和集合的關(guān)系,對(duì)雙眼融像有一定得影響,在綜合驗(yàn)光儀操作前一定要確定好瞳距。,斜視斜位首先用肉眼觀察法,再者用遮蓋法進(jìn)行測(cè)試。,2012-12-11 奧馬眼鏡,30,談 話 方 式 及 注 意
19、 事 項(xiàng),現(xiàn)在為您測(cè)量瞳距(瞳距就是雙眼平視時(shí)兩瞳孔之間的距離)。請(qǐng)您平視前方看里面的亮燈。不要瞇眼。配鏡時(shí)必須依照PD來制作。量瞳距的解釋:因?yàn)槊總€(gè)光學(xué)鏡片都有一個(gè)光學(xué)中心點(diǎn),當(dāng)我們的瞳孔中心對(duì)準(zhǔn)學(xué)光中心時(shí)是看的最清楚最舒服的,所以在我們做眼鏡的時(shí)候鏡片光學(xué)中心要根據(jù)瞳距的大小做下去。,2012-12-11 奧馬眼鏡,31,量瞳距,坐正平視前方,2012-12-11 奧馬眼鏡,32,動(dòng) 作 及 方 法,將綜合驗(yàn)
20、光儀歸零。調(diào)整高度和視標(biāo)成水平狀。移動(dòng)儀器及支臂。調(diào)整鏡片傾斜度。調(diào)整遠(yuǎn)用PD并與眼睛對(duì)準(zhǔn)。調(diào)整角膜頂點(diǎn)與鏡片的距離。固定儀器,遮擋左眼。,六、自 覺 式 驗(yàn) 光,2012-12-11 奧馬眼鏡,33,2012-12-11 奧馬眼鏡,34,儀器認(rèn)識(shí)(綜合驗(yàn)光儀),2012-12-11 奧馬眼鏡,35,2012-12-11 奧馬眼鏡,36,,額托,,視窗,2012-12-11 奧馬眼鏡,37,如何確定患者的
21、正確位置?,正面觀,2012-12-11 奧馬眼鏡,38,如何確定患者的正確位置?,后面觀,2012-12-11 奧馬眼鏡,39,如何確定患者的正確位置?,側(cè)面觀,2012-12-11 奧馬眼鏡,40,綜合驗(yàn)光儀:結(jié)構(gòu)和使用基礎(chǔ),患者正確位置儀器正確調(diào)整參數(shù)設(shè)置輔助鏡片附屬鏡片,2012-12-11 奧馬眼鏡,41,,,,如何調(diào)整器械的位置:調(diào)哪里?,上調(diào)水準(zhǔn),中調(diào)瞳距,下調(diào)頂點(diǎn)距離,,2012-12-11
22、奧馬眼鏡,42,器械調(diào)整時(shí)的觀察:看哪里?,,,,,,,2012-12-11 奧馬眼鏡,43,1.水準(zhǔn)調(diào)整,,2012-12-11 奧馬眼鏡,44,2.瞳距調(diào)整,,2012-12-11 奧馬眼鏡,45,3.頂點(diǎn)距離調(diào)整,,2012-12-11 奧馬眼鏡,46,4. 傾斜角控制,2012-12-11 奧馬眼鏡,47,綜合驗(yàn)光儀:結(jié)構(gòu)和使用基礎(chǔ),患者正確位置儀器正確調(diào)整參數(shù)設(shè)置輔助鏡片附屬鏡片遙控視力表,201
23、2-12-11 奧馬眼鏡,48,參 數(shù) 設(shè) 置,,,,,,,,球鏡粗調(diào),球鏡細(xì)調(diào),球鏡視窗,柱鏡視窗:度數(shù)/軸位,柱鏡度數(shù)設(shè)置,柱鏡軸位設(shè)置,,窺孔,(紅負(fù)黑正),2012-12-11 奧馬眼鏡,49,球鏡設(shè)置,球鏡粗調(diào),,球鏡細(xì)調(diào),2012-12-11 奧馬眼鏡,50,近距離驗(yàn)光:變化在哪里?,2012-12-11 奧馬眼鏡,51,看近時(shí)的視覺生理變化,調(diào) 節(jié)輻 輳?fù)卓s小,2012-12-11 奧馬眼
24、鏡,52,綜合驗(yàn)光儀:結(jié)構(gòu)和使用基礎(chǔ),患者正確位置儀器正確調(diào)整參數(shù)設(shè)置輔助鏡片附屬鏡片遙控視力表,2012-12-11 奧馬眼鏡,53,附屬鏡片,O: Open 打開,遠(yuǎn)矯正:被檢眼打開(O)近矯正:打開雙眼 (O),2012-12-11 奧馬眼鏡,54,附屬鏡片,OC:Occlude 遮蓋片,,對(duì)側(cè)眼:遮蓋( OC ),2012-12-11 奧馬眼鏡,55,附屬鏡片,P: Polar
25、oid 偏振片,2012-12-11 奧馬眼鏡,56,附屬鏡片,PH:Pin Hole 針孔鏡,,,,,,,,,,,,,,,,2012-12-11 奧馬眼鏡,57,附屬鏡片,Maddox桿RMVRMHWMVWMH,2012-12-11 奧馬眼鏡,58,附屬鏡片,R:檢影工作距離補(bǔ)償鏡,正鏡還是負(fù)鏡?,2012-12-11 奧馬眼鏡,59,附屬鏡片,.12:微調(diào)球鏡 = +0.12DS,2012-12-11
26、 奧馬眼鏡,60,附屬鏡片,RL/GL 紅/綠濾鏡片,,,OD,OS,2012-12-11 奧馬眼鏡,61,附屬鏡片,6?BU(OD)和10 ? BI(OS):棱鏡,,,,,,,,,2012-12-11 奧馬眼鏡,62,附屬鏡片,± 0.50 : FCC融合交叉柱鏡,,,,,,2012-12-11 奧馬眼鏡,63,2012-12-11 奧馬眼鏡,64,遙控視力表,單行視標(biāo)單個(gè)視標(biāo)紅綠遮蓋視標(biāo)散
27、光視標(biāo)視功能視標(biāo),文字視力表E字視力表C視力表兒童視力表,2012-12-11 奧馬眼鏡,65,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我用綜合驗(yàn)光儀給您進(jìn)行精密驗(yàn)光,請(qǐng)放松不要緊張;這樣坐舒服嗎?我先幫您檢查右眼。注意調(diào)節(jié)的介入,按照規(guī)定來檢查。依受檢者的反應(yīng)來進(jìn)行測(cè)試。隨時(shí)注意鏡片是否有霧氣。,2012-12-11 奧馬眼鏡,66,動(dòng) 作 及 方 法,右眼轉(zhuǎn)至OPEN的位置,左眼轉(zhuǎn)至OC的位置。開始加入度數(shù)至
28、能判讀0.1視標(biāo).加減度數(shù)使被檢者依次讀出0.2、0.3、0.4、0.5視標(biāo)。,七、0.1-0.5視力檢出,2012-12-11 奧馬眼鏡,67,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),請(qǐng)您兩眼都睜開,不要瞇著眼看?,F(xiàn)在您能看清前面的視標(biāo)嗎?我給您加度數(shù),您能看清時(shí)請(qǐng)告訴我。近視由較淺開始加度數(shù),以能判讀0.5視標(biāo)為止。遠(yuǎn)視可用加正度數(shù)使其云霧化,然后再減球面度數(shù)至0.5視力。若視力無法達(dá)到0.5時(shí),可查是否有散光。,2012-
29、12-11 奧馬眼鏡,68,動(dòng) 作 及 方 法,出示放射線視標(biāo)。將最清晰的線條所對(duì)應(yīng)的數(shù)字乘以30得出散光的軸向,并將散光軸轉(zhuǎn)至此度數(shù)。加入柱鏡度數(shù)使其看到的線條濃度相同。,八、放 射 線 測(cè) 定,2012-12-11 奧馬眼鏡,69,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我來為您粗略測(cè)試散光的軸和度,在您面前的是形如鐘表的放射線視標(biāo),請(qǐng)您比較一下這些線條是否一樣清晰還是有的黑有的淡呢?您能告訴我哪一條比較黑嗎?現(xiàn)在所有
30、的線條是否都一樣清晰嗎?所有線條都一樣清晰表明無散光,可直接進(jìn)入下一步檢查。第一次需加50度,然后再以25度一檔進(jìn)行累加,直至所有線條一樣清晰為止。,2012-12-11 奧馬眼鏡,70,動(dòng) 作 及 方 法,出示紅綠視標(biāo)。調(diào)整球面度數(shù)使兩個(gè)視標(biāo)一樣清晰或綠色視標(biāo)稍清晰。,九、紅 綠 測(cè) 試,2012-12-11 奧馬眼鏡,71,動(dòng) 作 及 方 法,請(qǐng)您比較一下紅色里面的視標(biāo)和綠色里面的視標(biāo)是否一樣清晰?還是其中一面清晰?
31、并非比較紅色和綠色,而是比較里面的視標(biāo)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,72,動(dòng) 作 及 方 法,將交叉柱鏡調(diào)至視窗處。出示點(diǎn)狀視標(biāo)。將A轉(zhuǎn)至對(duì)準(zhǔn)紅色刻度處。翻轉(zhuǎn)交叉柱鏡并調(diào)整軸度。直至翻轉(zhuǎn)兩面一樣清晰。將P對(duì)準(zhǔn)紅色刻度。翻轉(zhuǎn)交叉柱鏡并調(diào)整散光度,直至翻轉(zhuǎn)兩面一樣清晰。,十、點(diǎn) 狀 視 標(biāo) 測(cè) 試,2012-12-11 奧馬眼鏡,73,如虎添翼的輔助鏡片,,,Risley 棱鏡,Jackson交叉柱鏡,2012-12-1
32、1 奧馬眼鏡,74,Jackson 交叉柱鏡,,,,,,轉(zhuǎn)輪的位置代表什么?,,白點(diǎn)代表什么?,紅點(diǎn)代表什么?,2012-12-11 奧馬眼鏡,75,,交叉柱鏡,,,,,,+0.50D,-0.50D,-0.50DC?90/+0.50DC ? 180,2012-12-11 奧馬眼鏡,76,Risley 棱鏡,,,,,,,,,2012-12-11 奧馬眼鏡,77,綜合驗(yàn)光儀:結(jié)構(gòu)和使用基礎(chǔ),患者正確位置儀器正確調(diào)整參數(shù)設(shè)
33、置輔助鏡片附屬鏡片遙控視力表,2012-12-11 奧馬眼鏡,78,附屬鏡片:應(yīng)有盡有的百寶箱,,,,,2012-12-11 奧馬眼鏡,79,1、矯正散光軸位:①將交叉圓柱鏡持柄置于粗調(diào)柱鏡的軸位上,令其注視視標(biāo)。②翻轉(zhuǎn)交叉圓柱鏡。③被檢者回答兩面視標(biāo)清晰度一樣,說明原試片柱鏡軸位正確,可直接進(jìn)行柱鏡量的確定。,,,手柄,交叉圓柱鏡的操作,2012-12-11 奧馬眼鏡,80,2、矯正散光度數(shù):①將交叉圓
34、柱鏡的軸與原柱鏡的軸向相重合,翻轉(zhuǎn)之②如果同號(hào)柱鏡重合,視力較好則增加柱鏡③如果異號(hào)柱鏡重合,視力較好則減少柱鏡.,,,軸,2012-12-11 奧馬眼鏡,81,④如被檢者回答并非一樣清晰,將原柱鏡的軸位向交叉圓柱鏡較清晰圖像一面的相同符號(hào)方向移5°左右。⑤將交叉圓柱鏡軸柄與新軸位重合。⑥再重復(fù)翻轉(zhuǎn),直到兩面清晰度相同為止。,,追紅點(diǎn)進(jìn)十退五,2012-12-11 奧馬眼鏡,82,,將翻轉(zhuǎn)手輪與試片軸
35、向調(diào)至重合,A面,B面,精軸要點(diǎn)1.柄軸重合 2.追近紅點(diǎn) 3.進(jìn)十退五精度要點(diǎn)1.軸軸重合 2.紅加白減 3.加兩次柱減一次球 減兩次柱加一次球,2012-12-11 奧馬眼鏡,83,(五)注意事項(xiàng):①翻轉(zhuǎn)力求迅速,但在每一位置上要停留2~5秒。②比較翻轉(zhuǎn)前后兩面是否清晰度相同,其意并非一定指“清楚”,故也可以說是“模糊度”相同。,
36、2012-12-11 奧馬眼鏡,84,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我給您進(jìn)行散光軸和度的精密測(cè)量,請(qǐng)您跟我配合一下,我翻轉(zhuǎn)鏡片,請(qǐng)您比較翻轉(zhuǎn)兩面哪一面的小黑點(diǎn)更黑更清晰,還是差不多,在翻轉(zhuǎn)過程中小黑點(diǎn)可能會(huì)變形,但請(qǐng)您不要去管它,只比較小黑點(diǎn)的黑度和清晰度。在測(cè)散光軸時(shí)需將軸轉(zhuǎn)向清晰一面的紅點(diǎn),按照進(jìn)十退五的方法進(jìn)行。在測(cè)散光度時(shí)若紅點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)P點(diǎn)清晰需加散光25度,若白點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)P點(diǎn)清晰需減25度。注意:加減50度柱鏡需減
37、加25度球鏡。,2012-12-11 奧馬眼鏡,85,動(dòng) 作 及 方 法,十一、紅 綠 測(cè) 試,1、若紅色背景中的字體較清晰,說明被檢眼為近視眼。如矯正的是近視眼,說明欠矯。如矯正的是遠(yuǎn)視眼,說明過矯。2.若綠色背景中的字體較清晰,說明被檢眼為遠(yuǎn)視眼。如矯正的是近視眼,說明過矯。如矯正的是遠(yuǎn)視眼,說明欠矯。3.若紅色和綠色背景中的字體一樣清晰,說明為正視眼。無論近視還是遠(yuǎn)視,都說明被檢眼完全矯正。,判斷眼的矯正程度:被檢眼戴矯正
38、眼鏡后觀察紅綠視標(biāo),2012-12-11 奧馬眼鏡,86,紅 綠 測(cè) 試,注意事項(xiàng)①色覺異常患者慎用。 ?②照度至少在200LX以上,且保持恒定。③青少年由于調(diào)節(jié)處于不穩(wěn)定狀態(tài),要慎重分析該試驗(yàn)結(jié)果。④某些病人對(duì)此檢查不敏感,可放棄雙色檢查。,2012-12-11 奧馬眼鏡,87,動(dòng) 作 及 方 法,一般將視力調(diào)到1.0為止,但要依顧客要求而定。,十二、最 高 視 力,2012-12-11 奧馬眼鏡,88,談 話
39、 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在您能看清楚前面的視標(biāo)嗎?請(qǐng)讀出來。增減度數(shù)都不清楚時(shí)可能是散光軸不正確;可能有眼睛疾??;可能是弱視。,2012-12-11 奧馬眼鏡,89,動(dòng) 作 及 方 法,遮蓋右眼打開左眼,方法同測(cè)右眼,十三、左 眼 測(cè) 試,2012-12-11 奧馬眼鏡,90,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我?guī)湍鷻z查左眼,2012-12-11 奧馬眼鏡,91,當(dāng)準(zhǔn)確矯正單眼的視力后,必須進(jìn)行雙眼平衡測(cè)試
40、。以保證雙眼的融像??墒褂闷馄M(jìn)行測(cè)試。,三種方法進(jìn)行雙眼平衡測(cè)試:一、遮蓋法二、棱鏡分離法三、偏光片測(cè)試法,雙眼平衡測(cè)試,2012-12-11 奧馬眼鏡,92,十四、雙 眼 平 衡 檢 查,雙眼交替遮蓋法1、雙眼同時(shí)注視最好視力的上一行視標(biāo),分別遮蓋單眼,比較所看視標(biāo)的清晰度。當(dāng)清晰度一致時(shí),可以認(rèn)定兩眼的屈光狀態(tài)平衡。不一致時(shí),將稍好的眼遞加+0.25D球鏡至兩眼所看視標(biāo)清晰度一致為止。交替時(shí)要迅速,注視時(shí)間要足
41、夠長(zhǎng)。2、如果雙眼不能平衡,則讓優(yōu)勢(shì)眼保持較好視力。,2012-12-11 奧馬眼鏡,93,雙眼平衡,2012-12-11 奧馬眼鏡,94,1、出示測(cè)雙眼平衡視標(biāo)。2、旋轉(zhuǎn)輔片手輪,在右、左視孔內(nèi)置偏振濾鏡(P鏡)。3、囑被檢者雙眼同時(shí)注視視標(biāo)。,右側(cè)視孔,左側(cè)視孔,偏振分視法,2012-12-11 奧馬眼鏡,95,(3)被檢者右眼所見為上排視標(biāo)和中排視標(biāo),左眼所見為下排視標(biāo)和中排視標(biāo)。,左眼所見,右眼所見,雙眼所見
42、,2012-12-11 奧馬眼鏡,96,(4)若被檢者訴上排視標(biāo)較下排視標(biāo)清晰,則將右眼球鏡試片減-0.25D(遠(yuǎn)視加+0.25D)。(5)若被檢者訴下排視標(biāo)較上排視標(biāo)清晰,則將左眼球鏡試片減-0.25D(遠(yuǎn)視加+0.25D)。,上方視標(biāo)清晰,右眼近視減-0.25D(遠(yuǎn)視+0.25D),下方視標(biāo)清晰,左眼近視減-0.25D(遠(yuǎn)視+0.25D),2012-12-11 奧馬眼鏡,97,棱鏡分視檢測(cè)1、基礎(chǔ)試片已分別單獨(dú)矯
43、正了雙眼的屈光不正。2、投放斑點(diǎn)狀視標(biāo)。3、旋轉(zhuǎn)輔片手輪,使雙眼視孔置于無鏡片或平光鏡片(O或O)狀態(tài)。,雙眼視孔置于無鏡片或平光鏡片,2012-12-11 奧馬眼鏡,98,4、將雙側(cè)旋轉(zhuǎn)棱鏡轉(zhuǎn)到雙視孔位子,并將雙側(cè)棱鏡刻度0位旋到水平向,以聽到“咔噠”聲為準(zhǔn)。5、旋動(dòng)棱鏡底向手輪,使右側(cè)棱鏡底向游標(biāo)對(duì)準(zhǔn)刻度盤0位下方兩格,左側(cè)棱鏡底向游標(biāo)對(duì)準(zhǔn)刻度盤0位上方兩格。此時(shí),右側(cè)旋轉(zhuǎn)棱鏡顯示底向下的3△,左側(cè)旋轉(zhuǎn)棱鏡顯示底
44、向上的3△。,2012-12-11 奧馬眼鏡,99,6、囑被測(cè)者雙眼同時(shí)注視視標(biāo),此時(shí)應(yīng)能看到上下兩個(gè)分視視標(biāo),右眼所見為上方視標(biāo),左眼所見為下方視標(biāo),比較其清晰度。,右眼所見,左眼所見,雙眼所見,棱鏡分視后被測(cè)眼所見到的斑點(diǎn)狀視標(biāo),2012-12-11 奧馬眼鏡,100,7、若訴上方視標(biāo)較下方視標(biāo)清晰,則將右側(cè)球鏡試片減-0.25D(遠(yuǎn)視加+0.25D)。若訴下方視標(biāo)較上方視標(biāo)清晰,則將左側(cè)球鏡試片減-0.25D(遠(yuǎn)視加
45、+0.25D)。,上方視標(biāo)清晰,右眼近視減-0.25D(遠(yuǎn)視加+0.25D),下方視標(biāo)清晰,左眼近視減-0.25D(遠(yuǎn)視加+0.25D),2012-12-11 奧馬眼鏡,101,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在我來幫您進(jìn)行雙眼平衡檢查,在您面前是三排視標(biāo),中間一排比較亮,您不要去管它,請(qǐng)您比較第一排和第三排里面的視標(biāo)哪一排比較清晰還是一樣清晰?第一排清晰,降低右眼度數(shù),第三排清晰,降低左眼度數(shù),如不能一樣清晰則取利眼稍
46、清晰。,2012-12-11 奧馬眼鏡,102,動(dòng) 作 及 方 法,雙眼同時(shí)看視標(biāo)。判讀視標(biāo)。,十五、雙 眼 最 高 視 力,2012-12-11 奧馬眼鏡,103,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),請(qǐng)您讀出來,2012-12-11 奧馬眼鏡,104,動(dòng) 作 及 方 法,雙眼同時(shí)降低-1.00度。,十六、云 霧 法,2012-12-11 奧馬眼鏡,105,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),請(qǐng)您先閉眼休息一下。此目
47、的是放松調(diào)節(jié),因驗(yàn)了這么長(zhǎng)時(shí)間,眼睛可能比較疲勞。同時(shí)問他對(duì)視力的要求。,2012-12-11 奧馬眼鏡,106,動(dòng) 作 及 方 法,出示顧客所需視力的視標(biāo)。,十七、生 活 度 數(shù) 確 認(rèn),2012-12-11 奧馬眼鏡,107,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在請(qǐng)您把眼睜開,能看清楚時(shí)請(qǐng)您告訴我。,2012-12-11 奧馬眼鏡,108,動(dòng) 作 及 方 法,用試鏡架裝上所測(cè)的度數(shù),給顧客試戴。,十八、試 戴,201
48、2-12-11 奧馬眼鏡,109,驗(yàn)光試戴是一個(gè)重要的步驟,以確定顧客是否能接受該驗(yàn)配度數(shù)。真正合適的眼鏡都是建立在顧客與驗(yàn)光師良好的溝通下完成的。試戴的價(jià)值:主觀清晰度和雙眼平衡度。注意不要誤導(dǎo)患者找不舒服感覺。,試戴,2012-12-11 奧馬眼鏡,110,談 話 方 式 及 注 意 事 項(xiàng),現(xiàn)在請(qǐng)您走走看,向遠(yuǎn)處看,感覺如何?如果您感覺良好就按照這個(gè)度數(shù)來配。試戴3-5分鐘。插試戴片時(shí),度數(shù)高的要插在內(nèi)側(cè)。
49、,2012-12-11 奧馬眼鏡,111,操作①整理通過屈光檢查后所得的試鏡結(jié)果。②將整理后的試鏡片放于最接近眼鏡開頭的試鏡架上,球鏡應(yīng)放在試鏡架的最后邊槽內(nèi),圓柱透鏡放在最前邊,并再次調(diào)整鏡架,使鏡架距眼遠(yuǎn)近適當(dāng)、兩邊保持平衡、被檢者雙眼瞳孔位于兩鏡圈中心。③若主訴視物不清晰、不舒服,可據(jù)情況相應(yīng)增減0.25D直至獲得清晰舒適感覺。,2012-12-11 奧馬眼鏡,112,注意事項(xiàng)1.試戴調(diào)試是一個(gè)結(jié)合視覺心
50、理因素與臨床解決能力的過程,必須耐心傾聽被檢者試戴后的主訴,認(rèn)真細(xì)致的反復(fù)檢查修正,不要怕麻煩,總之要以被檢者能適應(yīng)為前提。同時(shí)要對(duì)被檢者提出的各種問題,結(jié)合眼鏡的特性予以詳盡圓滿的解答和說明,使其能了解有些不適在經(jīng)過幾天適應(yīng)后便能自行消失,盡可安心配戴。2.被檢者有散光時(shí),尤其是年齡大者,散光度數(shù)高、軸位傾斜而既往從未戴過散光鏡者均應(yīng)試戴較長(zhǎng)時(shí)間。,2012-12-11 奧馬眼鏡,113,確定處方,(一)操作①按處方格式要
51、求依次填寫,遠(yuǎn)用還是近用、右眼和左眼鏡片的種類(球鏡、柱鏡、棱鏡)、性質(zhì)(正或負(fù))、度數(shù),矯正視力,瞳孔距離,驗(yàn)光者的簽名、記錄日期。②隱形眼鏡的處方需要換算。,2012-12-11 奧馬眼鏡,114,(二)注意事項(xiàng)①處方有遠(yuǎn)用、近用兩種,依試鏡結(jié)果分別處方。②鏡度以小數(shù)記錄法標(biāo)明,正常處方間隔為0.25D。③除混合散光外,復(fù)性散光球鏡和柱鏡均應(yīng)變?yōu)橥?hào)(處方轉(zhuǎn)換)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,115,處
52、方 原 則,①青少年單眼1.0,雙眼1.2。②成年人單眼0.8,雙眼1.0。③老年人(看遠(yuǎn))單眼0.6~0.8,雙眼0.8~1.0。④散光較高者,一時(shí)不能適應(yīng)的顧客給予逐步矯正(處方單上須注明)。⑤即:先低矯,一個(gè)月后復(fù)查,再相應(yīng)的加上散光度數(shù)。⑥ 散光患者能達(dá)0.8則不加散光,如患者原來未戴過散光,也慎重考慮加散光。,2012-12-11 奧馬眼鏡,116,⑦屈光參差者的處方要求:a.一般以雙眼相差2.5D為界限,屈光
53、參差過高時(shí),度數(shù)低眼應(yīng)全矯正,而度數(shù)高眼則矯正至可耐受的程度。b.對(duì)有屈光參差的學(xué)齡前兒童,因其耐受性強(qiáng),兩眼可完全矯正或接近全矯正,才可防治屈光參差性弱視。c.對(duì)有屈光參差性弱視的兒童,在戴鏡矯正的基礎(chǔ)上,應(yīng)再進(jìn)行弱視治療。d.高屈光參差可配戴角膜接觸鏡或行角膜屈光手術(shù)。e.老年人屈光不正低的完全矯正,高的予部分矯正以期適應(yīng)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,117,處具開處流程,記錄患者資料 ↓解說
54、光度情況 ↓解答患者提問 ↓介紹視覺產(chǎn)品,2012-12-11 奧馬眼鏡,118,解說光度情況,第一步:先告知客人度數(shù)參數(shù)。第二步:解說為什么要下這樣的處方第三步:預(yù)后視覺變化感受告知第四步:視覺健康意識(shí)提示。,2012-12-11 奧馬眼鏡,119,驗(yàn)光本及處方的登記要求,性別、年齡、姓名、電話日期、舊鏡度數(shù)、矯正視力。裸眼視力、主眼、遠(yuǎn)用光度、矯正視力、單眼瞳距、A
55、DD、矯正視力、單眼瞳距。驗(yàn)光簽名。記錄本:加記配鏡情況及跟進(jìn)情況。,2012-12-11 奧馬眼鏡,120,介紹視覺產(chǎn)品指的是介紹鏡片和隱形眼鏡,該環(huán)節(jié)只要是找到切入口來和顧客溝通。通常常見的話題有:屈光參差大的、光度高的、看電腦多的、有斜視斜位、光度有逐年增長(zhǎng)的、要求看的比較清晰的等等。,介紹視覺產(chǎn)品,2012-12-11 奧馬眼鏡,121,近視眼:最佳矯正視力的最低度數(shù)。 遠(yuǎn)視眼:最佳矯正視力的最高度數(shù)。,2
56、012-12-11 奧馬眼鏡,122,驗(yàn)光師參與銷售的注意事項(xiàng),2012-12-11 奧馬眼鏡,123,驗(yàn)光師要學(xué)會(huì)營(yíng)造氣氛,和顧客溝通中贏取主動(dòng)地位,問診的問話形式: 例如小姐隱形戴了幾年了不能引起顧客的回答興趣,不如給自己答案,小姐隱形眼鏡戴很久了吧?引導(dǎo)型問話對(duì)于驗(yàn)光師下面溝通的內(nèi)容做到牽引的作用。,2012-12-11 奧馬眼鏡,124,驗(yàn)光師營(yíng)造專業(yè)氣氛的小手法,學(xué)生驗(yàn)光的時(shí)候,注意幫小朋友扶一下頭。隱
57、形眼鏡佩戴者翻眼皮壓迫原鏡的鼻梁。,2012-12-11 奧馬眼鏡,125,電腦驗(yàn)光,學(xué)生驗(yàn)光的時(shí)候,學(xué)生的頭方正,觀察好,驗(yàn)光師的手扶者孩子的頭。透露出驗(yàn)光師的耐心和愛心。驗(yàn)光的過程盡量讓家長(zhǎng)參與,讓家長(zhǎng)去感受孩子的視力情況電腦驗(yàn)光的時(shí)候,按一下,搖幾下。為了驗(yàn)光更加準(zhǔn)確。速度并不代表很好,告訴家長(zhǎng)。速度根據(jù)度數(shù)的復(fù)雜程度決定,2012-12-11 奧馬眼鏡,126,主覺驗(yàn)光,插片的時(shí)候,用手托一下試鏡架。插片動(dòng)作迅速
58、代表了驗(yàn)光師的經(jīng)驗(yàn)。在驗(yàn)光過程中,顧客的眼睛眨還有瞇眼睛。告訴顧客閉眼休息十秒鐘,重新再來。讓驗(yàn)光更加準(zhǔn)確,給家長(zhǎng)的感覺驗(yàn)光師很負(fù)責(zé)任。當(dāng)一只眼睛驗(yàn)光時(shí)間比較長(zhǎng),同樣要閉休息幾分鐘。利用一分鐘,和家長(zhǎng)溝通。父母的想法自己的孩子再丑都是寶貝。驗(yàn)光師也可以顯示愛心例如:寶貝啊,辛苦了休息一下?;蛘呷崛釋氊惖难劬?。去感動(dòng)家長(zhǎng)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,127,試戴的時(shí)候,如何感動(dòng)顧客,攙扶試戴的老年人顧客,攙扶到大廳里攙扶到
59、大門口,攙扶到大街上。對(duì)于需要護(hù)理的顧客要做到象高級(jí)病房的護(hù)士一樣無微不至。中國(guó)是禮儀之邦,古代的女子,十分的賢良淑德?,F(xiàn)代人,本姑娘最多不干跟顧客解釋調(diào)節(jié),集合,眼位,要生活化,最好的方法就是用手來代替做示范。引發(fā)顧客參與后再解釋近視發(fā)生和增長(zhǎng)的原因,2012-12-11 奧馬眼鏡,128,驗(yàn)光師銷售要學(xué)會(huì)排比句來催眠顧客,例如,,2012-12-11 奧馬眼鏡,129,試戴,近用壓迫法,增加近用眼鏡的成交幾率??蛊冢?/p>
60、近用單光,棱鏡,黃綠膜。驗(yàn)光師要對(duì)自己的產(chǎn)品十分了解。銷售的時(shí)候要學(xué)會(huì)多種組合的搭配銜接。要灌輸專業(yè)建議不要灌輸產(chǎn)品唯一性??吹孛?,讓顧客雙腿并攏,讓顧客站在地磚的十字中心??纯礄M線直不直,豎線直不直。,2012-12-11 奧馬眼鏡,130,初學(xué)驗(yàn)光的人員,正負(fù)0.25DS鏡片的運(yùn)用,要細(xì)化并且靈活運(yùn)用會(huì)更好確定主副眼光亮度比較敏感的顧客可以減低投訴率。 室內(nèi)和室外的光亮度體驗(yàn)。 排除清晰度和舒適度的平衡。
61、,2012-12-11 奧馬眼鏡,131,近用閱讀法,讓家長(zhǎng)拿書給孩子閱讀保持20分鐘,讓家長(zhǎng)感受孩子學(xué)習(xí)的艱辛保持33公分,驗(yàn)光師督促。注意細(xì)節(jié),2012-12-11 奧馬眼鏡,132,處方,處方要完整,1.0+,1.0-,1.0要標(biāo)注。可以幫助復(fù)查,分析上次驗(yàn)光的眼睛矯正狀態(tài),2012-12-11 奧馬眼鏡,133,兩種醫(yī)生,刷刷刷開處方。。。去吧這種藥是做什么用的,這種藥對(duì)你有什么幫助,不過我們先吃這種根據(jù)病情再調(diào)
62、整。 驗(yàn)光師的收官很重要,驗(yàn)光師要成為一個(gè)好的收官手。,2012-12-11 奧馬眼鏡,134,語言銷售法,說話要到位,得體,有力量。強(qiáng)勢(shì)語言法:放大痛苦,放大好處。注重把握尺度。溝通的時(shí)候,要看著顧客的眼睛,用眼神傳遞信息。選擇性語言法:給顧客方案選擇。注重識(shí)別顧客的真實(shí)想法。顧客提問的時(shí)候要回答要中立,做到滴水不漏。可能性詞語的運(yùn)用:例如你家孩子度數(shù)可能加的比較深,但是我們還需要深入檢查。開放式問題多運(yùn)用:手法中,
63、和問診的時(shí)候使顧客和驗(yàn)光師互動(dòng)。多運(yùn)用提示。多運(yùn)用提示。例如:小朋友眼保健操做不做的?。侩娨暱吹亩嗖欢喟 ?。讓家長(zhǎng)變的明白。 運(yùn)用語言技巧銷售的時(shí)候,動(dòng)用肢體語言很重要。,2012-12-11 奧馬眼鏡,135,對(duì)自己銷售的產(chǎn)品要有感情,把精品眼鏡當(dāng)成自己的戀人把精品眼鏡當(dāng)成自己的寶貝把精品眼鏡當(dāng)成自己的女兒 戀戀不舍得的拿給顧客,顧客會(huì)接收到你的信息。當(dāng)你喜歡每一副精品的時(shí)候你會(huì)很喜歡把她拿出來。,2012-1
64、2-11 奧馬眼鏡,136,最高境界用態(tài)度說話,進(jìn)行語言環(huán)境塑造訓(xùn)練內(nèi)容:先生你家孩子近視這么重了怎么還不重 視。威脅溫柔關(guān)懷公事公辦 不需要?jiǎng)佑锰嗟恼Z言技巧,讓每一句話都充滿力量,影響顧客,2012-12-11 奧馬眼鏡,137,推崇細(xì)節(jié),驗(yàn)光師要推崇銷售員:例如我們這位美女挑鏡框眼光特別好,你找她去做形象設(shè)計(jì)絕對(duì)好。今天正好她上班你真幸運(yùn)。銷售員要推崇銷售員:例如我們這位老師驗(yàn)
65、光特別好,尤其是學(xué)生光度。 當(dāng)顧客帶著崇敬的眼光來看我們的時(shí)候,顧客的成交基本達(dá)成一半以上。 顧客消費(fèi)的是心情快樂,消費(fèi)是感覺。,2012-12-11 奧馬眼鏡,138,要學(xué)會(huì)分析驗(yàn)光單,驗(yàn)光師為了避免把威信跌掉,不可以把銷售完全做完。銷售員要延續(xù)驗(yàn)光師的溝通延續(xù)銷售。 所以,所有的銷售員都要學(xué)會(huì)分析驗(yàn)光的數(shù)據(jù)。,2012-12-11 奧馬眼鏡,139,銷售員要學(xué)會(huì)請(qǐng)教驗(yàn)光師,在成交階段,顧客的猶豫的時(shí)候請(qǐng)求
66、幫助。充分運(yùn)用驗(yàn)光師的溝通。充分運(yùn)用推崇為驗(yàn)光師樹立的威信充分運(yùn)用驗(yàn)光師,作為檢查者的中立角色去說話,2012-12-11 奧馬眼鏡,140,驗(yàn)光師要及時(shí)插手銷售,驗(yàn)光結(jié)束后,驗(yàn)光師要關(guān)注銷售進(jìn)程進(jìn)當(dāng)銷售進(jìn)入僵持狀態(tài)的時(shí)候,以中立者的態(tài)度,去解決銷售阻力 情緒就象洪水,引導(dǎo)總比補(bǔ)漏洞要好的多了。驗(yàn)光師要起到引導(dǎo)的作用。,2012-12-11 奧馬眼鏡,141,中國(guó)人不講理,只講態(tài)度,態(tài)度運(yùn)用是銷售中的黃金法則。不
67、停詢問顧客存在的問題,并且解決,2012-12-11 奧馬眼鏡,142,顧客驗(yàn)光心理 懂別人的心,做顧客要的事,2012-12-11 奧馬眼鏡,143,患者驗(yàn)光心理分類1、家長(zhǎng)帶小孩驗(yàn)光2、猶豫不定戴不戴眼鏡3、對(duì)光度敏感4、對(duì)驗(yàn)光水平要求高5、對(duì)光度無所謂,2012-12-11 奧馬眼鏡,144,1、家長(zhǎng)帶小孩驗(yàn)光通常家長(zhǎng)會(huì)很急切想知道小孩的光度情況,并對(duì)結(jié)果產(chǎn)生猶豫、懷疑的情況
68、。要求大家做到:細(xì)心、反復(fù)的比較求證確診。有些家長(zhǎng)質(zhì)問小孩要散瞳的情況,我們要解釋,我們也有快散服務(wù),但我們會(huì)先用霧視法來驗(yàn)光,確定小孩調(diào)節(jié)不大,綜合驗(yàn)光儀能得出準(zhǔn)確結(jié)果的我們不用散瞳。,2012-12-11 奧馬眼鏡,145,2、猶豫不定戴不戴眼鏡用生活最直觀的視覺障礙來說服要戴眼鏡。如:看電視、看車牌、路牌等等,2012-12-11 奧馬眼鏡,146,3、對(duì)光度敏感 前期的溝通相當(dāng)重要,
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