SOP模型在SPC儲運(yùn)系統(tǒng)中的應(yīng)用研究.pdf

1、標(biāo)準(zhǔn)操作流程(簡稱SOP)是近年來在管理領(lǐng)域出現(xiàn)的一種技術(shù)方法，它在技術(shù)及管理功能領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用使之成為保障企業(yè)流程質(zhì)量管理體系成功的一個必要的組成部分。SOP將企業(yè)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，使業(yè)務(wù)運(yùn)作自始至終處于嚴(yán)密的質(zhì)量體系跟蹤及控制之下，從而確保流程的運(yùn)作質(zhì)量。SOP對規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)和操作流程，減少不合理流程運(yùn)作，降低運(yùn)作成本，改善企業(yè)管理水平，具有重要的意義。 上海石化(SPC)儲運(yùn)系統(tǒng)SOP應(yīng)用的目的是將上海石化儲運(yùn)系

2、統(tǒng)中的運(yùn)輸、倉儲、配送，以及物流信息處理等活動進(jìn)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，為進(jìn)行更好的信息化管理和控制提供保障，從而使SPC儲運(yùn)系統(tǒng)的整體實(shí)現(xiàn)最優(yōu)。SOP也使得物流活動在時間、空間和成本等方面得到優(yōu)化，降低了公司的物流總成本，提高了部門的工作效率，增強(qiáng)了SPC的企業(yè)競爭能力。 本文研究的是SOP模型在SPC儲運(yùn)系統(tǒng)中的應(yīng)用，并且對物流作業(yè)SOP進(jìn)行基于時間的定量化分析。本文通過流程管理及優(yōu)化的相關(guān)理論來研究SOP模型在SPC儲運(yùn)系統(tǒng)中的應(yīng)

3、用問題，而且進(jìn)一步探討對SOP在企業(yè)應(yīng)用中改進(jìn)的問題。 第一部分首先分析了SPC儲運(yùn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀，指出在其流程管理上存在的問題，這是SPC儲運(yùn)系統(tǒng)要應(yīng)用SOP的原因。 第二部分闡述了目前國內(nèi)外關(guān)于SOP模型的一些理論以及研究成果以及SOP模型對SPC儲運(yùn)系統(tǒng)改進(jìn)方面可以起到的作用。這部分內(nèi)容是對SOP模型在SPC儲運(yùn)系統(tǒng)中應(yīng)用的一個理論上的論證。 第三部分是對于SOP的模型的應(yīng)用研究。首先選取了SPC儲運(yùn)系