職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證

1、第一單元 知榮辱，有道德,第四課 職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證,一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本,（一）職業(yè)道德的特點和作用1、特點行業(yè)性：各個行業(yè)都有自己的道德規(guī)范。廣泛性：正因為每個行業(yè)都有自己的道德規(guī)范，因此 職業(yè)道德表現(xiàn)的非常廣泛。實用性：職業(yè)道德通過具體的崗位職責、規(guī)章制度等形式體現(xiàn)，具有實用性。時代性：隨著社會的發(fā)展，某一個行業(yè)的職業(yè)道德在保留基本要求的基礎(chǔ)上，就會被賦予新的內(nèi)容，比如醫(yī)德。并且隨著時代的變遷，會催生

2、出一些新的職業(yè)，新的職業(yè)的出現(xiàn)會伴隨著形成一些新的職業(yè)道德，如家政的發(fā)展-家政職業(yè)道德、導游行業(yè)、快遞行業(yè)、電商行業(yè)。,2、職業(yè)道德的作用,⑴可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，以及從業(yè)人員和服務(wù)對象之間的關(guān)系，規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，并激勵和鼓舞從業(yè)人員做好本職工作。,西安609路夜班司機趙華，連續(xù)四年開末班車，每晚交車后，回到家睡覺基本兩點。網(wǎng)友說，每天深夜12時下班，乘坐609路都能看到他，他總是那么敬業(yè)，一系列動作那么規(guī)范。趙華說“自己

3、感覺很滿足，因為這就是對自己付出最大的回報。家里人都挺支持，這也是我的動力?，F(xiàn)在又有了熱心網(wǎng)友的關(guān)心，他會用心把工作干好，為更多的乘客夜晚出行提供服務(wù)。,在西安市城東電力中心醫(yī)院旁的43路車調(diào)度站內(nèi)，王萌萌的父母親手將一面繡著“心系社會，情滿人間“字樣的錦旗，送給43路全體司乘人員。一年的時間40名司機們共同幫助一位患病的女士，31歲的王萌萌患了偏癱，每天從西門搭乘43路車前往城東治療，由于上下車不方便，43路的司乘人,員采用背、抱的方

4、式幫助王女士上下公交車，并且到站后盡量把車停到離電力醫(yī)院最近的地方。王女士說：沒有他們的幫助和關(guān)心，我可能堅持不到今天 。,⑵有助于塑造企業(yè)和行業(yè)形象，提高企業(yè)和行業(yè)信譽，促進企業(yè)和行業(yè)發(fā)展。,同仁堂：在三百多年的歷史長河中，堅守濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁的道德準則，確保了同仁堂金字招牌長盛不衰。,⑶有助于提高全社會的的道德水平，促進社會主義和諧社會建設(shè)。,2012年7月9日下午，河北昌黎站有人沖下站臺企圖自殺，20歲的鐵警

5、學員李博亞上前救人，結(jié)果兩人遭列車撞擊。自殺者深度昏迷，李博亞被同事拖出時，雙腿已經(jīng)被碾軋得血肉模糊，不得不進行截肢手術(shù)。   13日，當?shù)卣匍_新聞發(fā)布會稱，李博亞系河南省平頂山魯山縣人，2011年進入公安部直屬的鐵道警官高等?？茖W校學習，事發(fā)時在該站社會實踐。近日，網(wǎng)友紛紛在微博上轉(zhuǎn)發(fā)、留言，祝福這位小伙子，不少人稱他為“90后最帥鐵警”。,全國誠實守信模范——文花枝,“少了一條腿，讓我學會了什么叫堅強。 　　

6、其實所有榮譽都是授予那種精神的，我只是幸運地成為了載體。”,文花枝，女，1982年11月出生。湖南省湘潭市新天地旅行社導游。 2005年8月28日，她帶的旅游團發(fā)生車禍。車禍中，身負重傷的文花枝忠于職守，在生死關(guān)頭舍己忘我，先救游客，把生的希望讓給游客，把死的威脅留給自己。她以不惜生命、先人后己的行動，兌現(xiàn)了誠實守信、服務(wù)游客的諾言，卻因為耽誤最佳救治時機而永遠失去了左腿。 “花枝精神”感動了千千萬萬的人

7、。她先后榮獲多種榮譽。2007年當選全國誠實守信模范。,,,2012年5月8日晚，在黑龍江省佳木斯市，正當佳木斯市第十九中學一群學生準備過馬路時，一輛客車突然失控沖了過來，與前方停在路邊的另一輛客車追尾相撞，被撞客車猛力沖向正要過馬路的學生。危險瞬間，本可以躲開逃生的女教師張麗莉，奮不顧身去救學生，自己被卷入車輪下，雙腿粉碎性骨折，高位截肢。張麗莉的事跡迅速傳遍佳木斯市、黑龍江省、全國各地，她的傷情也牽動著人們的心，人們通過各種方式

8、為這位“最美女教師”祈禱、祝福。,辯題一：“重技術(shù)、輕道德，認為技術(shù)決定一切，成功與否僅僅取決于是否有熟練和精湛的技術(shù)”,互動在線,辯題二：遵守職業(yè)道德就是遵守規(guī)章制度。,技術(shù)對與成功固然重要，但道德對成功而言更加必不可少。如果一個人或是一個企業(yè)只有技術(shù)而沒有道德，那他們的成功帶給社會的只是危害而不是進步。,職業(yè)道德不同于規(guī)章制度，雖然職業(yè)道德往往通過規(guī)章制度表現(xiàn)出來，但二者是有區(qū)別的。職業(yè)道德主要靠內(nèi)心信念約束，而規(guī)章制度具有強制約束

9、力。,（二）行有行規(guī)、業(yè)有業(yè)德,愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會是各行各業(yè)共同遵守的職業(yè)道德基本規(guī)范。其中敬業(yè)、誠信是職業(yè)道德規(guī)范的重點。從業(yè)人員敬業(yè)是為了把工作做得更好，發(fā)揮崗位價值的最大化，發(fā)揮自身價值的最大化。誠信對于從業(yè)人員的要求就顯得至關(guān)重要，無論是任何行業(yè)，尤其是飲食行業(yè)、食品行業(yè)、藥品行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、建筑行業(yè)、執(zhí)法行業(yè)等。,漫畫賞析,醫(yī)生不講誠信會小病當大病治，花十塊錢能治好的病非花200塊才能治好。無形中

10、加重老百姓的負擔，形成看病難，看病貴，甚至看不起病。如果藥品有假不但不治病，反而會使病情加速惡化。,如果建筑行業(yè)不講誠信的話，就會出現(xiàn)很多的豆腐渣工程，樓靠靠、樓脆脆等。,2010年上海高層火災事件造成火災的原因很多，但深層原因是建筑保溫材料不合格。,2010年11月15日下午，上海膠州路718號28層的教師公寓發(fā)生大火。公寓內(nèi)住著不少的退休教師，大火已經(jīng)造成多人傷亡。通過調(diào)查，已經(jīng)查出公寓樓外墻裝修工程存在非法轉(zhuǎn)包問題。 根

11、據(jù)國務(wù)院批復的意見，依照有關(guān)規(guī)定，對54名事故責任人作出嚴肅處理，其中26名責任人被移送司法機關(guān)依法追究刑事責任，28名責任人受到黨紀、政紀處分。市長作檢查，靜安區(qū)長被撤職。,由于不同行業(yè)的特殊性，每個行業(yè)都有自己特殊的職業(yè)道德要求。 2011感動中國十大人物之一，草原好醫(yī)生王萬青。大學畢業(yè)后只身去了醫(yī)療條件十分落后的草原，一呆就是42年，為牧民建立了個人健康檔案，在草原上建立了門診制度，為牧民們接種各種疫苗，預防了傳染病的傳播

12、，他把一生都奉獻給了甘肅省甘南藏族自治州瑪曲縣草原，奉獻給了瑪曲的衛(wèi)生事業(yè)和這里的人民。,（三）自覺踐行職業(yè)道德規(guī)范,1、朗讀教材上的道德規(guī)范名言，選擇自己感興趣的一句話，談?wù)勛约旱睦斫狻＃≒46）2、如何自覺踐行職業(yè)道德規(guī)范⑴學習職業(yè)道德規(guī)范⑵樹立積極的職業(yè)態(tài)度⑶學習和掌握嫻熟的職業(yè)技能,創(chuàng)境激趣,抗震救災中堅守崗位的蔣敏,暴雨中指揮交通的民警,1.他們身上體現(xiàn)了怎樣的職業(yè)道德？2.你還知道哪些愛崗敬業(yè)的事例？,思考,王偉，

13、27歲，陜西省大荔縣埝橋鄉(xiāng)游斜村人，武警甘肅總隊甘南藏族自治州支隊舟曲縣中隊副中隊長。2010年8月7日晚11時20分，雷電、暴雨籠罩著舟曲縣城，27歲的王偉正在單位值班，不敢一個人住在家的妻子當晚睡在娘家。屋外的雨越下越大，王偉立即向中隊領(lǐng)導匯報雨情，準備應對突發(fā)事件。集合哨響起，73名武警戰(zhàn)士帶上雨披和應急燈開始清點人數(shù)。集合完畢不久，營房開始晃動...... 沒有任何工具，王偉和救援官兵徒手掀開瓦礫，他與戰(zhàn)友營救20多個小時，讓2

14、3條生命逃離了死神的威脅，而自己懷孕2個月的妻子和岳父母一家四口人卻遇難，被渾濁的泥石流無情吞噬。,（一）愛崗敬業(yè)促使個人做好本職工作（二）愛崗敬業(yè)促進行業(yè)發(fā)展（三）愛崗敬業(yè)推動社會進步,二、愛崗敬業(yè) 立足崗位成才,愛崗敬業(yè)的意義,,,許振超所在的青島港前灣集裝箱碼頭是由青島港集團、英國鐵行集團、中遠集團、丹麥馬士基集團總投資8.87億美元合資經(jīng)營的目前世界上最大的集裝箱碼頭企業(yè)之一。許振超參加工作三十多年來，以“干就干一流，爭就爭

15、第一”的精神，立足本職，務(wù)實創(chuàng)新，干一行，愛一行，精一行。他自學成才，苦練技術(shù)，練就了“一鉤準”、“一鉤凈”、“無聲響操作”等絕活，并模范地帶出了“王嘯飛燕”、“顯新穿針”、“劉洋神繩”等一大批具有社會影響的工作品牌。他帶領(lǐng)團隊按照“泊位、船時、單機”三大效率的標準要求，深入開展比安全質(zhì)量、比效率、比管理、比作風的“四比”活動，先后六次打破集裝箱裝卸世界紀錄，使“振超效率”令世人贊嘆，將“振超精神”名揚四海。“10小時保班”服務(wù)品牌為顧

16、客提供了超值服務(wù)，吸引了全球各大船運公司紛紛在青島港上航線、換大船，2006年青島港集裝箱達到770.2萬標準箱，位列世界第11強。,任何職業(yè)都是社會所必需的，所以，職業(yè)不分貴賤，都值得我們?nèi)釔?，行業(yè)不分大小，認真鉆研都能成為精英。 天津藍領(lǐng)專家孔祥瑞。孔祥瑞，男，漢族，1955年1月生，中共黨員，天津港煤碼頭公司孔祥瑞操作隊隊長兼黨支部書記。 中國共產(chǎn)黨天津第十屆委員會候補委員。 　 多年來，孔祥瑞以“當代工人，只有有知識

17、、有技能，才能有力量”為座右銘，堅持學習，堅持實踐，堅持創(chuàng)新，從一名只有初中文憑的碼頭工人，成長為一名享譽全國的“藍領(lǐng)專家”。 2011年9月20日，在第三屆全國道德模范評選中榮獲全國誠實守信模范稱號。,三、誠實守信 辦事公道,誠實：就是忠誠老實，表里如一，言行一致，實事求是，說老實話，辦老實事，做老實人。守信:就是信守諾言，講信譽，重信用，忠實履行自己承擔的義務(wù)。辦事公道：就是要求從業(yè)者在職業(yè)活動中做到公平、公正，不謀私利，不徇

18、私情，不以權(quán)損公，不以私害民，不假公濟私。,誠信和公道是最起碼的職業(yè)操守,1、誠信和公道是個人立身之本。 誠實守信辦事公道是中華民族的傳統(tǒng)美德，是 職業(yè)道德的基本要求，既是我們?yōu)槿颂幨赖幕緶蕜t，也是做好工作的必要條件。,這個故事發(fā)生在美國的一個莊園主的家里。 一天中午，莊園主從外面回來，帶回一把鋒利的小斧子，隨手放在門邊，就去做活去了。正巧，莊園主的兒子看到了這把斧子。他看著閃閃發(fā)光的斧子，十分喜愛，拿在手里左看右看，心想：

19、這么亮的斧子究竟快不快呢？他很想試一試。于是，他帶著斧子跑到了櫻桃園里。他選中了一顆細小的櫻桃樹，學著大人的砍樹的樣子，舉起斧子用力砍下去。只聽得“咔嚓”一聲，小樹被攔腰砍斷了。 男孩一看不好，知道自己闖下了禍，就趕緊跑回家，把斧子放到了原處，躲到他的小屋里，忐忑不安地捧起一本書，裝作專心的樣子讀起來。幾個小時后，莊園主回來了。當他經(jīng)過櫻桃園時，發(fā)現(xiàn)他最心愛的那棵櫻桃樹被砍斷了，頓時大發(fā)雷霆?；氐郊依铮压r(nóng)叫來訓斥了一頓，并要他把砍

20、樹的人追查出來。一直躲在屋里的小男孩看到這種情景，心想，如果我不承認，萬一錯怪了別人，那多不好??！但轉(zhuǎn)念又一想，如果去承認了，爸爸要責備我，也許還會打我的。該怎么辦呢？他坐地床邊猶豫了好一會兒，終于大膽地走到了爸爸面前，低著頭，紅著臉說：“爸爸，別再追查了，樹是我砍的。”父親問明了情況，不但沒有責備他，還把他摟在懷里，意味深長地說：“孩子，我為你的誠實而高興。要知道，做人首先要誠實，這比100棵櫻桃樹還要寶貴。” 小男孩點點頭，把父親的

21、這些話牢牢記在心上。這個小男孩就是后來的美國總統(tǒng)華盛頓。,企業(yè)要認真貫徹國家政策，關(guān)心社會，承擔必要的社會責任。企業(yè)家不僅要懂得經(jīng)營、會管理，企業(yè)家的身上還應流著道德的血液。 -----溫家寶,張瑞敏砸冰箱 一天，某冰箱廠的廠長收到一封用戶的來信，反應他們廠生產(chǎn)的冰箱不合格。經(jīng)過調(diào)

22、查，他發(fā)現(xiàn)由于部分工人產(chǎn)品質(zhì)量意識差，造成了76臺冰箱不合格的嚴重后果。于是，廠長當即召開職工大會，把76臺不合格的冰箱放在臺上，帶頭用鐵錘砸毀了這些冰箱。一錘錘砸下，砸在了工人們的心上。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。1、 廠長為問題什么要砸掉冰箱？2、如果以次充好賣掉有何后果？,如今，海爾已建立起一個具有國際競爭力的全球設(shè)計網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品遠銷160多個國家和地區(qū)，甚至把工廠辦到了美國。海爾集

23、團由一個集體小廠，發(fā)展成為中國第一品牌，并入選世界100個知名品牌，獲得越來越高的美譽。 2011年，海爾集團全球營業(yè)額實現(xiàn)1509億元，品牌價值962.8億元。,,誠實守信是企業(yè)立業(yè)之本 重合同守信用的企業(yè)最終會贏的市場的認可在激烈的市場競爭中獲勝 。,培養(yǎng)誠信公道的品質(zhì),中職學生應該如何自覺主動地培養(yǎng)誠信的品質(zhì)？首先要做到以誠實守信為美，以辦事公道為榮。其次要做到知行統(tǒng)一從小事做起從自我做起持之以恒。,四、服

24、務(wù)群眾、奉獻社會,(一)服務(wù)群眾、奉獻社會的基本要求1、運用王順友的典型事例，導入服務(wù)群眾、奉獻社會的基本要求。,2、互動在線（P57）,送信的工作是偉大的，偉大之處就在與郵政的工作是在為老百姓做事情，這一句話反映他把職業(yè)當成為人民服務(wù)的舞臺，并以此為樂，他的身上體現(xiàn)著服務(wù)和奉獻職業(yè)道德的基本要求。,要正確認識“服務(wù)”和“奉獻”的內(nèi)涵。服務(wù)，不僅第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員是服務(wù)群眾，一切行業(yè)，一切職業(yè)都在為他人，為社會提供各種產(chǎn)品和服務(wù)。因此

25、，人人都在接受他人的服務(wù)，同時，人人都是服務(wù)者。,四、服務(wù)群眾、奉獻社會,(一)服務(wù)群眾、奉獻社會的基本要求1、運用王順友的典型事例，導入服務(wù)群眾、奉獻社會的基本要求。送信的工作是偉大的，偉大之處就在與郵政的工作是在為老百姓做事情，這一句話反映他把職業(yè)當成為人民服務(wù)的舞臺，并以此為樂，他的身上體現(xiàn)著服務(wù)和奉獻職業(yè)道德的基本要求。2、互動在線辨析觀點，引導結(jié)論：要正確認識“服務(wù)”和“風險”的內(nèi)涵。服務(wù)，不僅第三產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員是服務(wù)

26、群眾，一切行業(yè)，一切職業(yè)都在為他人，為社會提供各種產(chǎn)品和服務(wù)。因此，人人都在接受他人的服務(wù)，同時，人人都是服務(wù)者。,堅守藏區(qū)12年支教 在去四川藏區(qū)福利學校支教前，胡忠謝曉君夫婦都是成都中學的老師。2000年，胡忠看了一篇關(guān)于甘孜州康定縣塔公鄉(xiāng)一所孤兒學校急需老師的報道，動了支教的念頭，得到妻子的支持。3年后，謝曉君帶著3歲的女兒也來到這里支教。2006年8月，一所位置更偏遠、條件更艱苦的學校創(chuàng)辦了，她主動前往當起了藏族娃娃們的

27、老師、家長甚至是保姆。,好書記楊善洲退休后義務(wù)植樹22年 【簡歷】　原任云南保山地委書記的楊善洲，已于2010年10月因病逝世。他從事革命工作近40年，兩袖清風，清廉履職，忘我工作，一心為民。1988年退休后，他主動放棄進省城安享晚年的機會，扎根大亮山，義務(wù)植樹造林，一干就是22個春秋，帶領(lǐng)大家植樹造林5.6萬畝。去世前，他把當?shù)?0萬元特別貢獻獎全部捐出，價值3億元的林場也無償上繳給國家。,（二）在服務(wù)和奉獻中提

28、升道德境界,1、鄧紅英先進事跡 人生真正的價值在于奉獻，認同“奉獻越多，價值越大”，個人奉獻之后，社會的回報是多方面的，既有物質(zhì)財富的回報，也會帶來社會地位和尊嚴的提高，還會帶來人生價值的提升。,(三)增強熱情服務(wù)、無私奉獻的意識1、觀念上，增強熱情服務(wù)、無私奉獻的意識，要深刻理解職業(yè)意義，認同“服務(wù)不低賤，奉獻不吃虧”。2、行動上，學好知識，練好技能，立足崗位，提高服務(wù)和奉獻的本領(lǐng)。,（四）抵制職業(yè)腐敗、倡導廉潔從職

29、,1、列舉現(xiàn)實生活中的職業(yè)腐敗行為 財會人員做假賬；醫(yī)生向患者索要紅包；新聞工作者從事“有償新聞”……2、指明職業(yè)腐敗的危害性。,職業(yè)腐敗危害性,1、職業(yè)腐敗損害了行業(yè)的形象和聲譽，降低了行業(yè)的威信和地位，影響了行業(yè)的健康發(fā)展；2、職業(yè)腐敗造成了社會財富的浪費，破壞了社會生產(chǎn)力，影響了社會經(jīng)濟發(fā)展；3、職業(yè)腐敗踐踏了職業(yè)道德規(guī)范，破壞了市場經(jīng)濟秩序，侵蝕了從業(yè)者的工作激情和服務(wù)熱情，敗壞了社會風氣。,反腐倡廉不僅是國家的