建設(shè)銀行甘肅省分行個人貸款業(yè)務(wù)流程再造研究.pdf

1、個人貸款業(yè)務(wù)是甘肅建行的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。甘肅建行個人貸款業(yè)務(wù)流程中存在的問題成為了阻礙個人貸款業(yè)務(wù)高效發(fā)展的因素。本文想通過對甘肅建行個人貸款業(yè)務(wù)流程的分析，結(jié)合美國較為成熟的個人貸款流程的啟示，對甘肅建行個貸業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究，希望通過此次研究對甘肅建行進(jìn)行個人貸款流程的改造提供思路和幫助。
　　本文首先對業(yè)務(wù)流程再造的涵義及在國內(nèi)外銀行的運用情況進(jìn)行了總結(jié)和回顧，對甘肅建行和美國商業(yè)銀行個人貸款業(yè)務(wù)流程模式進(jìn)行了對比分析，通過對

2、比分析，得到的啟示是:甘肅建行的個人貸款流程再造需要建立個人信息管理體系及征信體系，需要建設(shè)具有現(xiàn)代化技術(shù)手段的審批體系，需要建立在業(yè)務(wù)單元制下的個貸中心經(jīng)營模式，實現(xiàn)高效的集約化經(jīng)營。在此基礎(chǔ)上，對甘肅建行個人貸款業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行了深入分析和研究。指出甘肅建行進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造應(yīng)以BPR（業(yè)務(wù)流程再造）為主線，采用BPI（業(yè)務(wù)流程提升）措施按預(yù)計設(shè)定的結(jié)構(gòu)方向逐步推進(jìn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，待內(nèi)部機制基本具備時進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，形成結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)調(diào)整的