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文檔簡(jiǎn)介
1、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行對(duì)個(gè)人客戶(hù)提供的存款、貸款、支付結(jié)算等服務(wù)。主要包括個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)和個(gè)人投資理財(cái)業(yè)務(wù)等。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)品種之一,在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)效益最大化方面起著舉足輕重的作用,是引導(dǎo)居民投資理財(cái),促進(jìn)國(guó)家實(shí)現(xiàn)積極財(cái)政政策的要求,是提高銀行競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段,是銀行提高盈利水平的重要途徑,是社會(huì)生活中不能缺少的重要部分。 建設(shè)銀行
2、廣東省分行作為我國(guó)沿海開(kāi)放城市的國(guó)有商業(yè)銀行,在經(jīng)歷了一系列機(jī)構(gòu)改革和管理方式改革之后,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)也取得了較好的業(yè)績(jī),但大多數(shù)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)都處于落后地位。 隨著金融管制的放松、金融全球化及自由化、個(gè)人財(cái)富的增加,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家(地區(qū))銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源。中國(guó)加入WTO后,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)將成為外資銀行競(jìng)相追逐的目標(biāo),如何縮短與國(guó)際銀行業(yè)的差距,在激烈的市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)
3、必須認(rèn)真研究的重要課題。 本文主要研究建設(shè)銀行廣東省分行應(yīng)如何利用自身的資源與能力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,將外部的機(jī)會(huì)、威脅與內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)結(jié)合起來(lái),制定出適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的發(fā)展策略,在個(gè)人銀行業(yè)務(wù)方面形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以提升建設(shè)銀行廣東省分行的競(jìng)爭(zhēng)力。 全文分為六大部分,第一部分是緒論,它論述了選題背景與意義、研究現(xiàn)狀等。第二部分介紹相關(guān)管理理論,主要有戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)理論、營(yíng)銷(xiāo)理論、創(chuàng)新理論等。第三部分分析建設(shè)銀行廣東省分行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)概況
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