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文檔簡介
1、近年來,我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速的發(fā)展,居民財富顯著增加,富豪人士也逐漸增多,龐大的富豪群體對于財富管理、資產(chǎn)增值、財產(chǎn)傳承等需求日益強勁,使私人銀行這一高層次、個性化、高利潤的頂級銀行服務逐漸成為銀行業(yè)搶占市場、提升競爭力的有效武器。在西方發(fā)達國家,私人銀行業(yè)務已經(jīng)蓬勃發(fā)展并逐步成熟,并且近幾年來,部分國際大銀行的私人銀行已經(jīng)開始進駐中國市場并同國內商業(yè)銀行一起搶占市場地位。在充分考慮了中國的基本國情、市場環(huán)境、金融發(fā)展需求、監(jiān)管環(huán)境等基
2、礎上,中國銀行2007年開展了私人銀行業(yè)務,而山東分行的私人銀行部成立于2009年4月。中國銀行山東分行開展私人銀行業(yè)務以來,始終以差異化產(chǎn)品的創(chuàng)新、國內外一體化的提升為指引,以在風險可控的前提下提升私行客戶的投資收益為導向,以私密性、個性化、貼心的服務為手段,提升私人銀行業(yè)務在山東省內乃至全國私人銀行中的競爭優(yōu)勢。通過廣泛借鑒外資銀行私人銀行業(yè)務發(fā)展的成功經(jīng)驗、經(jīng)過了初期籌建、品牌建設、客戶拓展、資產(chǎn)提升等有效手段,山東分行私人銀行部
3、已經(jīng)取得了明顯的進步,在同業(yè)中也形成了自己不可超越的市場地位,但是外資銀行私人銀行業(yè)務的相關發(fā)展模式及具體思路等,是中國銀行在我國當前這個市場環(huán)境下無法仿效的,因此在發(fā)展中也存在著一定的問題及困難,需要進一步解決。
綜上所述,本文在借鑒西方發(fā)達國家一些國際大銀行私人銀行業(yè)務發(fā)展的成功經(jīng)驗,并以中國銀行山東省分行私人銀行業(yè)務為研究對象,深入分析山東分行私人銀行業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題及困難,以服務客戶為核心、以服務營銷為理念,
4、得出適合當前金融市場環(huán)境、適合中國銀行山東分行私人銀行自身發(fā)展的戰(zhàn)略對策。首先,本文分析了中國銀行私人銀行業(yè)務的基本概述、特點及內容,同時通過對外部環(huán)境及內部資源的分析得出中國銀行開展私人銀行業(yè)務面臨的機遇和挑戰(zhàn),以及存在的優(yōu)勢與劣勢;其次,本文就中國銀行山東分行私人銀行業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀進行了總結,并分析總結了目前山東分行開展私人銀行業(yè)務存在的問題;然后,本文根據(jù)山東分行私人銀行業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀總結了其戰(zhàn)略定位、服務模式及未來發(fā)展目標;最后
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