稅收“一窗式”管理服務(wù)效能監(jiān)控系統(tǒng)的研究與設(shè)計.pdf

1、稅收“一窗式”管理服務(wù)的一個重要內(nèi)容是在改革稅收行政審批方式，調(diào)整辦稅服務(wù)廳窗口設(shè)置和整合稅收征管流程的基礎(chǔ)上，以辦稅服務(wù)廳為載體，發(fā)揮信息技術(shù)的作用，優(yōu)化征管流程，打破窗口間的分割、前后臺脫節(jié)的局面，達(dá)到對稅收執(zhí)法權(quán)的有效控制。推行稅收“一窗式”管理服務(wù)是提高稅收管理質(zhì)量和效率的科學(xué)選擇。 本課題在現(xiàn)有的稅務(wù)系統(tǒng)的基層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，按“一窗式”管理服務(wù)要求將涉稅事宜分為八大類共72項事務(wù)，整合利用多個基層稅務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)

2、對稅收“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)等管理服務(wù)情況的統(tǒng)計和監(jiān)控，實現(xiàn)了稅收“一窗式”管理服務(wù)效能兩級監(jiān)控(設(shè)地市局和區(qū)縣局兩級)的需求，采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法，利用統(tǒng)一建模語言(UML)對系統(tǒng)進(jìn)行了分析和設(shè)計，并運用PowerBuilder面對對象的編程語言進(jìn)行了系統(tǒng)開發(fā)和實現(xiàn)。 在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，采用PB的TreeView控件技術(shù)實現(xiàn)了根據(jù)操作人員審批權(quán)限和事項流轉(zhuǎn)情況動態(tài)生成待批事項的樹型目錄，并設(shè)計了目錄樹的搜索算法；以

3、工具模版為技術(shù)實現(xiàn)方式，實現(xiàn)了查詢統(tǒng)計中的“統(tǒng)計表一〉清冊一)單書”的三層數(shù)據(jù)分析和利用；采用PB的數(shù)據(jù)管道技術(shù)和ORACLE的高級復(fù)制技術(shù)，實現(xiàn)了從多個基層業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。 該系統(tǒng)已在南昌市國稅系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行。從該系統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映，截止到2006年1月1日該市國稅系統(tǒng)已受理“即時受理限時辦結(jié)類”涉稅服務(wù)事項16，521件，受理“即時受理即時辦結(jié)類”涉稅服務(wù)事項68，399，590件。通過監(jiān)控，流轉(zhuǎn)類事項在時